たとえば、「EnterpriseEmily」や「Small-BusinessSandra」などの風変わりなキャラクター名をビジネスが参照しているのを聞いたことがありますか。もしそうなら、あなたはおそらくバイヤーペルソナの概念に出くわしたでしょう。多くの場合、実物よりも大きい名前にもかかわらず、購入者のペルソナには、実際には、ビデオコンテンツなど、マーケティング活動を導くことができる豊富な情報が含まれています。購入者のペルソナを使用して動画コンテンツを調整するための5つのヒントを読み続けてください。
バイヤーペルソナとは
購入者のペルソナは、ブランドが顧客セグメント、Webサイトのユーザー、またはブランドとやり取りするその他のカテゴリの消費者を表すために使用する架空の人物です。ブランドペルソナは通常、人口統計情報、行動パターン、好き嫌い、動機、ライフスタイル、およびあるタイプの消費者を別のタイプの消費者と区別する可能性のあるその他の情報を考慮に入れます。ほとんどの企業には複数のバイヤーペルソナがあり、それぞれがターゲットオーディエンスの異なるセグメントを表しています。
これらの複雑なキャラクターの人間的要素を活用するために、購入者のペルソナには、セグメントが表すものと一致する実際の名前と好みが与えられることがよくあります。たとえば、カレンダーアプリの購入者のペルソナは、「WorkingMomWendy」または「BusinessOwnerBob」の場合があります。
通常、購入者のペルソナに分類される情報の種類の例として、WorkingMomWendyを使用します。
働くママウェンディは40歳から55歳の間です。彼女には2人以上の子供がいて、キャリアの中で管理職に就いています。彼女はフィットネスを楽しんでおり、細心の注意を払って整理されており、長年の友人の親密なサークルがあります。ウェンディは忙しいときは最高の状態で、清潔で整頓された家を維持し、一度に多くの責任をこなすことに誇りを持っています。
バイヤーペルソナが役立つのはなぜですか？
バイヤーペルソナは、ブランドが顧客ベースで持っているデータを見通しに入れるのに役立ちます。カレンダーアプリの例では、子供を持つ働く女性をターゲットにしていることを知っておくとよいでしょうが、ウェンディの人生と彼女の優先事項に関するすべての詳細を具体化するための別の側面が追加されます。次に、ブランドがウェンディが代表するオーディエンスをターゲットにする方法を決定する必要がある場合、従業員はウェンディ自身と、さまざまなマーケティング戦術にどのように反応するかを想像できます。
購入者のペルソナに合わせて動画を調整する方法
それで、これはあなたのビデオコンテンツにとって何を意味しますか？他のマーケティングコンテンツと同様に、バイヤーペルソナは、メッセージが意図したオーディエンスに共鳴し、最大の影響を生み出すことを保証するのに役立ちます。動画コンテンツを購入者のペルソナに合わせて調整する5つの方法を次に示します。
1。複数の動画を作成してメッセージをセグメント化します
先に述べたように、ほとんどの企業には、さまざまなニーズと動機を持つ複数のバイヤーペルソナがあります。 1つの動画で、各購入者が聞く必要のあるすべてのポイントに対応できる可能性は低いため、メッセージをセグメント化するために複数の動画を作成することを検討してください。購入者のペルソナごとに1つの動画が必要な場合もあれば、一部の購入者のペルソナではコアコンセプトが重複している場合もありますが、すべてではありません。動画コンテンツをブレインストーミングしてから、購入者の各ペルソナを一度に1つずつ確認して、動画が共鳴するかどうかを判断することをお勧めします。そうでない場合は、疎外されるペルソナ用に別の動画を作成するか、少なくとも動画から最大の利益を得られない視聴者にリーチしようとしてリソースを浪費しないように、配信を調整することを検討してください。
2。トーンを合わせる
購入者のペルソナが示唆できるもう1つの優れた情報は、メッセージのトーンです。あなたの聴衆は過度に形式的な言葉を望んでいますか、それとももっと会話的なものを望んでいますか？スラングは大丈夫ですか、それとも業界用語を使うべきですか？絵文字はメッセージに追加されますか、それとも時間の無駄ですか？これらの質問は、おそらく年齢、デジタル習慣、消費者があなたの会社の業界にいるかどうかなどの要因に依存します。ありがたいことに、購入者のペルソナはこれらの情報を反映するので、これらのオーディエンスについて考えることに時間を費やす場合、どのトーンが適切であるかについてかなり良いアイデアを持っている必要があります。次に、ビデオがこのトーンを反映していることを確認してください。
3。適切な質問に答える
バイヤーのペルソナには、見込み客があなたの製品やサービスについて抱く可能性のある質問の種類も反映されています。たとえば、Working Mom Wendyは、架空のカレンダーアプリを子供や従業員と同期して簡単に共有できるかどうかを知りたい場合があります。 Working Mom Wendyのようなユーザーをターゲットにした動画を作成している場合、それは間違いなく私たちの動画コンテンツで予測して取り上げたい質問です。これらの質問は購入者のペルソナごとに異なる可能性が高いため、メッセージをセグメント化するために複数のビデオを用意することの利点を確認できます。
4。動画の長さを検討する
動画の長さは、購入者のペルソナに関しては見過ごされがちですが、視聴者によって実際に異なる可能性があるもう1つの要因です。たとえば、会社全体を代表して購入を決定している経営幹部をターゲットにしている場合は、個々のエンドユーザーをターゲットにしている場合よりも長い動画が必要になる場合があります。一般に、購入を決定するために購入者のペルソナが必要とする情報が多ければ多いほど、その情報を提供するために動画を長くする必要があります。
5。分布を調整する
最後に、購入者のペルソナが動画とやり取りする可能性のある場所に応じて、配信を調整します。 Working Mom WendyがFacebookに時間を費やしているが、TwitterやInstagramを使用したことがない場合は、Facebookの配布に集中することをお勧めします。購入者のペルソナが時間を費やす場所（オンラインとオフラインの両方）を検討することで、リソースを無駄にせずに、コンテンツが表示されない場所でコンテンツを宣伝し、影響が最も大きい場所を2倍にすることができます。
>結論
近年、バイヤーペルソナがマーケティングの世界を引き継いだのには理由があります。それは、オーディエンスがあなたの選択にどのように反応する可能性があるかについての貴重な情報が含まれているためです。あなたを含むほとんどの企業は、マーケティングアプローチが問題になるたびに、購入者のペルソナを検討する習慣を身に付けることで恩恵を受けると言っても過言ではありません。その結果、ビデオを含むマーケティングコンテンツはよりインパクトのあるものになります。