今日、販売プロセスは複雑になっています。
営業担当者は、洗練され、周囲で発生するすべてのノイズに常に気を取られている顧客を引き付けるために、さまざまなことを行う必要があります。
この果てしない競争の海で際立つためには、実用的であり、業界標準に盲目的に従うことを避ける必要があります。そのための1つの方法は、動画の力を活用することです。これは、コンバージョンの摩擦や購入の障壁を減らすのに非常に役立ちます。
調査によると、動画を視聴する人の数は大幅に増加しており、販売プロセスで動画を使用する企業は、オープン率を19％向上させることができます。
この投稿では、販売プロセスでのビデオの使用方法を共有します。ただし、最初に、販売プロセスで動画を使用する方法と理由について説明しましょう。
販売プロセスで動画を使用する理由
- 動画により保持力が向上します。 テキストよりもビデオで連絡をとると、顧客はあなたのブランドを簡単に思い出すことができます。それはあなたが目立ち、より記憶に残るのに役立ちます。
- ブランドをより人間味のあるものにします。 ビデオは、ブランドを人間味のあるものにしたいときに使用するのに最適な手段です。それは親しみやすさを生み出し、あなたのブランドを友人のように見せ、他の関係者だけではありません。
- 動画は商品を視覚的に面白くすることができます。 それはあなたのコンテンツを消化しやすくし、あなたの製品の価値提案が実際に動いているのを見るときにあなたの聴衆を魅了し続けます。
- ビデオは意思決定プロセスに役立ちます。 顧客を教育し、知らせるビデオを制作するとき、あなたは信頼と信頼を築くことができます。このようにして、購入者はあなたと連絡を取り、購入を決定できます。
販売プロセスで動画を使用する6つの方法
技術の変化と飛躍的進歩により、販売プロセスは大幅に成長しました。しかし、それはまた、いくつかの障害と変換のボトルネックを追加しました。したがって、ビデオは、見込み客にあなたの製品について話し、それを購読させるための最良の方法です。
販売プロセスで動画を使用する6つの方法は次のとおりです。
1。アウトリーチメールキャンペーンに動画を活用する
コールドメールのアウトリーチは、開封率が大幅に低く、平均開封率は21.33％です。
開封率が低いのは、購入者があなたが誰であるかを知らないか、おそらくあなたの電子メールが顧客の問題に対処できなかったためです。また、メールをパーソナライズして、顧客の受信トレイにある他のメールとは異なって見えるようにすることができない場合もあります。
メールに動画を追加すると、クリック率が4倍以上になります。ビデオに顔を向けると、ほとんどの見込み客がアウトリーチメールで探す人間関係の要素が作成されます。
彼らはテキストのブロックを読み通さないので、ビデオも彼らの興味をそそります。そして、それが示唆に富むものであるか、見込み客が苦労している問題に答える場合、それは自動的に必要な応答を獲得します。
2。フォローアップメールやリマインダーで動画を使用する
今日の顧客には多くの選択肢があり、注目を集めるために多くのコンテンツが争われています。つまり、会議、電話、または購入の申し込みの後に、顧客にフォローアップしてオファーを思い出させる必要があります。
プレーンテキストを使用すると、他のビジネスのように見えたり、他の会社と混同したりする可能性があります。
したがって、彼らの記憶をジョギングする最良の方法はビデオを使うことです あなたが話し合ったことと次に何が起こるかについての詳細を持ったポイントで。
ビデオを使用して、ゴースティングした見込み客に再度アプローチすることもできます。そのようなビデオで、あなたの提案や、あなたの価値提案を彼らに納得させるための新機能を彼らに思い出させてください。
アメリカン航空の以下の例をチェックしてください。CEOは、パンデミックの際に会社が安全を守るために何をしているのかをチラシに思い出させます。
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3。 「販売提案」ビデオを作成する
場合によっては、顧客と関わり、製品の価値を証明した後でも、見込み客は販売を進めることに消極的である可能性があります。たぶん、彼らは確信が持てないか、まだウィンドウショッピングをしています。または、利害関係者から適切なサポートを受けていません。
ビデオは、混乱を解消したり、製品が競合他社より優れている理由を証明したり、テキストで伝えるのが難しい提案に対する特定の質問に答えたりするのに役立ちます。ここでは、販売およびマーケティングプロセスに関与するさまざまなチームまたは人々を招き、見込み客に購入を説得することができます。
これは、販売提案メールを作成するために使用できるロードマップの例です。
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4。電子メールのビデオは、懸念事項に対処するのに役立ちます
製品の価値提案を理解するのが難しい場合、コンセプトの伝達にテキストのみを使用すると、購入者に製品をサブスクライブさせる機会が制限されます。
概念を説明し、質問に答える専門家によるビデオデモンストレーションにより、追跡と消化が容易になり、見込み客と営業担当者の間の摩擦が軽減されます。
そのため、次に複雑な情報を視聴者に説明したい場合は、動画を使用して学習を強化したり、見込み客の転換を支援したりします。
たとえば、以下の例では、Spotifyはこのキャンペーンでビデオメールマーケティングを使用して、フレーマーXの力をデザイナーに納得させています。
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5。販売後の「ありがとう」の動画をメールで共有する
お客様が商品を購入した後に送信されるメールには多くの利点があります。それらは、信頼の構築、紹介の改善、アップセルまたはクロスセル、およびアップグレードに役立ちます。
書かれたテキストメッセージでそれらを配信するよりも、ビデオを介して感謝の気持ちを表現し、より多くのレビューを生成して信頼性を向上させるすべての感情と喜びをキャプチャする方が良いでしょうか？
ありがとうのメモに感謝の動画を追加して、感謝の気持ちとサポーターの影響を示します。
これがTheSaltyDonutによるメールの例です。
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6。サクセスストーリーを共有するか、マイルストーンに到達しました
販売における最良のテクニックの1つは、社会的証明を示すことです。消費者は、他の人がそれを使用しているのを見ると、あなたの製品を簡単に購入できます。社会的証明を提供する方法はたくさんありますが、ビデオは感情や反射をよりよく捉えるのと同じくらい優れています。
伝えるべきサクセスストーリー、共有する成果、または顧客とのつながりを支援するケーススタディがある場合は、ビデオを使用してメッセージを伝えます。
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プレスリリースを送信するときは、ビデオを組み込んでください。新しい勝利を発表する場合でも、今後のイベントを発表する場合でも、プレスリリースに動画を含めることで、必要なマイレージを獲得し、トラクションを向上させることができます。
販売プロセスで動画を使用するための4つのベストプラクティス
- 視聴者の短い注意力を簡単に捉えられるように、30〜60秒ほど短くします。
- 設定や背景や照明などに注意してください。適切な設定により、視聴者はバックグラウンドで起こっていることに気を取られません。
- ユーザーがクリックして視聴できるように、パーソナライズして魅力的なものにします。
- ストーリーテリングを追加して、より強力なつながりを構築し、顧客を説得し、顧客がもっと欲しくなるようにします。
結論
新規事業の確保は退屈なプロセスです。したがって、営業担当者は、販売を確実にするためにさまざまなトリックを考案しました。より多くの売り上げを獲得するには、販売プロセスで動画を使用します。
動画は見込み客にとって視覚的に魅力的であるだけでなく、テキストよりも優れた方法で価値提案を共有するのに役立ちます。ビデオを使用すると、顧客は意思決定プロセス中にあなたの製品を簡単に思い出し、他のビジネスを紹介することもできます。
著者について：Adela Belinは、のコンテンツマーケティング担当者およびブロガーです。 1時間あたりのライター数 。彼女は、人々の生活に変化をもたらし、個人的および職業的な成長に貢献することを願って、物語を共有することに情熱を注いでいます。彼女を見つけてください Twitter と LinkedIn 。