セールス ファネルは、もはや単純で制限的な公式ではありません。
通常、ビデオ マーケティングの取り組みは、ブランドや製品の認知度を高めようとしている場合、目標到達プロセスの上部に分類されます。現実には、進化するデジタル環境のおかげで、ビデオのような「認知ツール」をファネルの最上部だけでなく、はるかに活用できるようになっています。
事実:ビデオは販売プロセスのすべての部分を補完して、価値を付加し、顧客ロイヤルティを構築することができます。
プロモーションからお客様の声まで、これらの優れたマルチメディア ツールは、マーケティング担当者に新しい説得力のある方法で顧客と関わる手段を提供します。
販売プロセス全体で動画の力を探ることで、顧客との関係を築くためだけでなく、より多くの目的で動画を使い始めることができます。
動画を使用して販売ファネルの可能性を最大化するための戦略を検討してみましょう。
セールス プロセス全体における動画の力
ビデオ マーケティングは、あらゆるマーケティング キャンペーンのどの段階でも強力なツールとなる可能性があり、あらゆるセールス ファネル ソフトウェアを使用して、顧客を購入に導くコンバージョン率の高いファネルを作成できます。
意識は始まりに過ぎません。
セールス ファネル全体に動画を適用して大きな成功を収め、記憶に残るキャンペーンを構築し、新しいレベルの顧客ロイヤルティを構築する方法を次に示します。
ステップ 1. 認識
おそらく動画マーケティングの最も伝統的な使用ポイントであるファネルの認知段階では、ブランドを世に広めることが必要です。
視聴者へのアウトリーチに動画を適用する場合、テレビ コマーシャルのような従来の広告フォーマットを考える傾向があります。これらの広告は現在、YouTube や Facebook などのプラットフォームで見つけることができ、適切なマーケティング アプローチで世界中の 35 億人の視聴者にリーチできます。
動画コンテンツは、サービスをより印象的に紹介することで認知度を高めます。主要な検索用語のランディング ページに含めると、SEO 戦略を強化することさえできます。効果的に使用するには、LG がバイラル テレビ広告で行ったように、視聴者に記憶に残る共有可能な影響を与える必要があります。
ステップ 2. 検討
検討段階は、見込み顧客が製品を購入するかどうか疑問に思っているセールス ファネルのポイントです。この時点で、聴衆はあなたが誰であるかを知っていますが、コミットする準備ができていません.ここで、多くのマーケティング チームがビデオを軽視するという過ちを犯します。
調査によると、視聴者はテキストの 10% に対してビデオのメッセージの 95% を保持する傾向があることが示されています。現在、ビデオ FAQ、ウェビナー、および製品デモは、あなたが誰であり、何を提供しなければならないかを人々に確実に覚えてもらうための強力なツールとなります。
Slack は、この情報満載のソフトウェア ツアーで、セールス ファネルのこの段階におけるビデオの価値を完全に実証しました。
ステップ 3. 変換
コンバージョンの段階では、視聴者に十分な印象を与えて、購入の決定に向けてさらに後押しできるようにする必要があります。ビデオは、効果的で感情的なストーリーを伝え、そこにたどり着くのに役立ちます。
ビデオは、感情的なポイントを作り、心に響く簡単で迅速な方法であるため、セールス ファネルのこの段階でビデオを使用して、魅力的なブランド ストーリーを伝えることができます。これには、顧客、従業員などからの証言が含まれる場合があります。ブランド価値、目標、ビジネスへのアプローチを、真正で説得力のある物語で表現してください。
Apple が顧客に連絡を取り、Apple Watch がどのように彼らの生活を変えたかという実話を共有したとき、彼らはビデオがどのようにコンバージョンを確実にするかについての素晴らしい、感情的な例を作成しました.
ステップ 4. 保持
おめでとう！販売目標到達プロセスのこの時点で、顧客を獲得しています。今、課題はそれらを維持することです。幸いなことに、ビデオは顧客体験を改善し、ロイヤルティを獲得するための貴重なツールになり得ます。
製品やサービスの使用を通じてユーザーを明確かつ簡単に紹介できるオンボーディング ビデオを提供することから始めます。顧客教育は顧客の成功を促進し、それが顧客維持につながります。ライブのソーシャル メディア ビデオや、複数のプラットフォームで継続的に更新されるビデオ コンテンツを通じて連絡を取ることができます。
デジタル コマースの未来として、ソーシャル メディアは常に視聴者の注目を維持するための優先事項である必要があります。ソーシャル メディアのビデオ コンテンツを使用して、顧客ベースを維持します。
セールス ファネルで動画を使用する
認知から保持まで、動画はマーケティング戦略の一部である必要があります。それらをマーケティング プロセスに統合することは、時間の経過とともに ROI を向上させる価値のある投資になる可能性がありますが、ビデオ コンテンツを適切に適用しなければ、その努力は無駄になります。
開始する前に、マーケティング キャンペーンの過程でビデオに何を求めているかを十分に評価してください。
会社の価値観とストーリーをターゲットを絞った動画の取り組みと組み合わせることで、可能な限り幅広い視聴者に届く本物のコンテンツをより適切に構築できます。
販売目標到達プロセスで動画を使い始める前に、考慮すべき簡単な戦略をいくつか紹介します。
調査を行う
アウトリーチを最大化する方法について計画を立てずに、ビデオに取り掛かることは決してありません。これには、キーワードと競合の調査、クリック課金型広告サービスの評価、動画制作の予算編成などが含まれます。
データ分析と顧客からのフィードバックを可能な限り適用します。適切なビデオ アプローチを使用すれば、ソーシャル メディア エンゲージメントからセールス ピッチまであらゆるものを改善できますが、データ主導のインサイトは不可欠です。予算に余裕がある場合は、マーケティングまたは広告マネージャーに相談して、メッセージの作成とキャンペーンの予測を支援してもらうことを検討してください。専門家の助けを借りると費用が高くなるかもしれませんが、見返りはそれだけの価値があります。
本物のストーリーを語る
最後に、ビデオ マーケティングへのアプローチがブランド、サービス、または製品に対して本物であることを確認してください。動画は、視聴者があなたのことを覚えていて、購入に戻ってくるようにするのに非常に効果的ですが、非人間的で抽象的な広告は覚えていません。
スポーツおよびレクリエーション用品の小売業者である YETI は、ストーリー性のある本物の動画の制作に長けています。彼らのドキュメンタリーのようなビデオ コンテンツは、質の高い制作の枠組みの中で実在の人物のストーリーをすべて利用しています。これにより、ブランドに信頼性と親しみやすさがもたらされます。
これらの戦略は、販売ファネルのあらゆる段階で動画コンテンツの影響を最大化するための効果的な方法です。十分に調査され、専門的に作成された本物のストーリーにより、認知度から顧客維持まで、ビデオ マーケティングに影響を与えることが事実上保証されます。
動画マーケティングの可能性を最大化
素晴らしいマーケティング ビデオを作成する準備はできましたか? Clipchamp の簡単なドラッグ アンド ドロップ ビデオ エディターを使用して、ブランドのビデオを思い出深いものにしましょう。