多くの企業にとって、売り上げの創出は微妙なバランスです。それには、見込み客との関係を構築し、記憶に残り、有益なブランドタッチポイントを作成し、最終的には、製品またはサービスが顧客のニーズに対するソリューションであるという保証を視聴者に与える必要があります。
ビデオは、これらの各インスタンスで重要な役割を果たします。ビデオの動的な性質により、テキストの壁や静止画像よりも注目を集めることができ、ビジュアルにより、より個人的なつながりが可能になります。信じられない?売り上げを伸ばすための動画の力に関する統計情報は次のとおりです。
- 動画広告は、消費者が後で購入したブランドを発見するための一番の方法でした。 (Animoto)
- マーケターの78%は、動画が売り上げの増加に直接役立ったと述べています。 (Wyzowl)
- ソーシャルメディアの動画が原因で、ブランドの93%が新規顧客を獲得しました。 (Animoto)
- 84%の人が、ブランドの動画を見て商品やサービスを購入することを確信していると答えています。 (Wyzowl)
新しい顧客を引き付けることになると、注目を集めるメディアと明確に説明されたコンセプトのビデオの組み合わせが重要です。また、選択した動画の種類(説明動画、ハウツー動画、紹介動画など)に応じて、教育する機会があります。 楽しませる。これは購入を促進するのに最適です。
さらに、営業担当者が直接のアウトリーチにビデオを使用している場合、これらのメリットは増幅されます。ビデオは、営業担当者の努力を合理化するのに役立ち、見込み客を追いかけることに多くの時間を費やすことなく、見込み客を揺さぶる追加の資産を提供します。
独自の販売プロセスにビデオを使用する準備はできましたか?開始方法は次のとおりです。
販売ファネルを検討する
目標を理解してビデオプロジェクトを開始することを常にお勧めします。目標を評価するための優れた方法は、マーケティングの目標到達プロセス(認識、関心、欲求、行動)を検討することです。見込み客があなたのブランドについてもっと知るにつれて、彼らは販売時点に近づきます。マーケターと営業担当者の目標は、顧客を可能な限りシームレスに販売目標到達プロセスに導くことです。
出典:Lusha
動画はマーケティングファネルのどの段階でも使用できますが、制作に取り掛かる前に戦略を理解することが重要です。目標到達プロセスの認識段階で作成する動画は、欲求段階の動画とは異なって見えるため、開始する前に必要なものを知っておく必要があります。
目標到達プロセスの各段階で作成する可能性のある動画のアイデアを次に示します。
意識
認識段階は通常、見込み客との最初のいくつかの接点です。そもそも、彼らが抱えている問題とあなたのブランドの存在を彼らに認識させることがすべてです。
通常、これらの動画は、取引の成立や、商品やサービスの詳細についての説明を目的としたものではありません。視聴者の注目を集め、業界やブランドに関するいくつかの重要なポイントを伝えるだけで成功します。
認知度の段階では、コマーシャル、プロモーション、教育ビデオ、および前後のビデオが特に効果的です。配信方法に関しては、認知段階を目的とした動画は、ソーシャルメディアで、または検索、OTT、TV、その他のデジタルスペースでの動画広告としてうまく機能することがよくあります。
関心
関心フェーズでは、顧客はあなたが存在することをすでに知っていますが、購入する意図がない場合があります。あなたの仕事は、あなたの製品やサービスが、意識向上段階で特定した問題をどのように解決するかを彼らに示すことです。これは、製品の詳細を共有し、ブランドがどのように生まれたかの概要を示し、業界と使命について詳しく説明する絶好の機会です。
この段階でうまく機能する動画には、ブランド動画、解説動画、クラウドファンディング動画、製品動画などがあります。ここでの配布には、多くの場合、Webサイトやソーシャルメディアアカウント、電子メールマーケティング、有料広告などの所有チャネルが含まれます。
欲望
決定フェーズは、関心フェーズとわずかに重複しています。ここでは、あなたのという事実に基づいて、実際に顧客を販売しています。 解決策は、問題を解決するために必要なものです。彼らはあなたの製品やサービスに興味を持っていることから、彼らの生活の中でそれを本当に望んでいることへとピボットします。
多くの場合、このフェーズで製品またはサービスの動作を示すことをお勧めします。そのため、製品のデモンストレーション、お客様の声、FAQの概要、UGCの編集などのビデオが適切に機能します。視聴者があなたの製品で彼らの生活を想像するのを助けることができるほど、彼らはコンバージョンする可能性が高くなります。
これらのビデオは、特にB2Bブランドの場合、営業担当者から直接提供されることがよくあります。その他の配布方法には、eコマース製品リスト、電子メールマーケティング、ソーシャルメディア、およびWebサイトが含まれます。
アクション
最後に、アクションフェーズでは、顧客がコンバージョンを達成します。この時点までに行ったすべての作業は、最終的に収益につながります。ただし、ビデオがミックスされているときにこの進行がどれほど速く発生するかに驚くかもしれません。結局のところ、ビデオマーケターの94%は、理由からビデオをマーケティング戦略の重要な部分と考えています!
このフェーズでは、ビデオコンテンツのすべてのストップを引き出します。成功の指標、ケーススタディ、紹介文、および視聴者に思い切って購入するように説得する可能性のある最後の情報を組み込みます。この時点で、彼らはあなたのブランドの価値をすでに確信しているので、購入を簡単にするために彼らに最後の微調整を与える必要があります。
これらの動画は、最も熱心なリードとの個人的なフォローアップとしてうまく機能することがよくありますが、メーリングリストやソーシャルメディアチャネルなど、視聴者を獲得している他の配信チャネルにも役立ちます。
営業担当者に尋ねる
マーケティングファネルのどのフェーズに焦点を合わせたいかが決まったら、必ず営業担当者に相談してください。毎日顧客とやり取りする人は、動画がどのポイントに対処すべきか、最も共鳴する可能性が高いトーン、視聴者がオンラインで関与している可能性がある場所を知っています。
これは、ビデオの作成時に営業チームからの賛同を得るための優れた方法でもあります。制作プロセスで発言権を持つことにより、最終的なファイルを配布する準備ができたときに、営業担当者はビデオイニシアチブにより深く関与していると感じるようになります。新しいビデオ戦略について営業チームをトレーニングするためのヒントについては、以下のビデオをご覧ください。
テスト、調整、繰り返し
最後に、残念ながら、1つの動画を作成して配信チャネルに公開し、売り上げが伸びるのを待つことはできません。 ビデオコンテンツがまったくない場合と比較して、その戦略が後押しされる可能性があります。努力を最大化する最善の方法は、アプローチを科学実験のように扱うことです。
ビデオの結果(およびその後の売上への影響)を監視し、調査結果に興味を持ってください。別の流通チャネルの方がうまくいくでしょうか?視聴者は動画の途中で立ち寄っていますか?動画によるニュースレターの登録は、売り上げを促進するよりも効果的ですか?
公開されたすべての動画は、視聴者とそのデジタル習慣について研究するための情報の宝庫です。動画データの分析から収集した洞察は、次の制作に向けたアプローチを調整するのに役立ちます。
良いニュース?ビデオ制作戦略を開始するのに遅すぎることはありません。特に、前払いのリフトが比較的低いことを考えると、ビデオがブランドの売り上げをいかに効果的に促進するかに驚くかもしれません(プロジェクトを制作会社にアウトソーシングする場合はさらにそうです)。 。
サポートが必要な場合、または潜在的な戦略について話したい場合は、以下の無料のビデオ戦略セッションを予約してください。専門のプロデューサーが協力して開始します。