これまでよりも早くギアを取り戻しましょう
ティム・バリボー著 | 2013 年 8 月 14 日午後 7 時 08 分 EDT に公開
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修理のためにギアを送り出すのは最悪です。しかし、タムロンは、レンズの修理をわずか 3 営業日で完了させ、できるだけ早く機材をあなたの手に取り戻すための新しい取り組みを発表しました。
プレスリリースによると:
昨年、タムロンは修理の納期を改善するために多くのことを行ったと伝えられています。同社は修理技術者とカスタマー サービス スタッフを増員し、レンズを検査して適切な部門に迅速に送るために内部システムを変更しました。
このプロセスのどちらの端でも出荷を待つことになりますが、レンズが倉庫で技術者が到着するのを待つ時間が大幅に短縮されることを意味します。そして、ギアをより早く修理して返送できるものはすべて、良いことだと考えています。お気に入りのレンズが店頭にあるため、決定的なショットを逃したくない人はいません。
シグマはつい最近、保証プログラムの大幅な引き上げを発表したばかりなので、発表のタイミングも理にかなっています。これは私たち全員が見たい種類の競争です。これからも頑張ってください！