あなたがソーシャルメディアで私たちをフォローしている、私たちの電子メールリストに載っている、または顧客であるなら、あなたは私たちのモットーが「修理する、交換しない」であることを知っています。長年にわたり、（電子機器だけでなく）あらゆる業界のメーカーが、消費者がデバイスやその他のアイテムを簡単に修理することを困難にしてきました。
これは、平均的な消費者だけでなく、TheLabのような独立した修理店にも当てはまります。残念ながら、私たちのほとんどは、ラップトップやタブレットに数百ドル（場合によってはそれ以上）を費やして、2年以内にバッテリーを完全に使い果たしてしまうという経験を共有しています。
あなたは、バッテリーを交換しようとする選択に直面しています。これは、平均的な人が行うためのツールや知識を持っていないか、まったく新しいデバイスにお金を費やしていることです。
ラップトップには新しいバッテリーが必要な可能性がありますが、古いラップトップが埋め立て地に向かう間、まったく新しいデバイスに多くの費用を費やすことになります。
修理権法の背後にある考え方は、私たち全員が直面しているこの欲求不満に対処するための措置を講じています。
修理する権利は何ですか？
コンセプトは表面的には単純です。何かを所有している場合は、自分で修理するか、選択した修理技術者に渡すことができるはずです。アイテムの元のメーカーは、購入したデバイスを誰が修理するかについては何も言わないはずです。
このアイデアは、家や車用の古い電化製品などのアイテムに関しては、より簡単に受け入れられます。
しかし、技術の進歩が私たちの日常生活に急速に統合されるにつれて、アイテムやデバイスはより複雑になり、修理が困難になっています。
法的に、あなたにはあなたのデバイス、電子機器などを修理する権利があります。ただし、それは必ずしも簡単ではありません。メーカーが必要な交換部品や説明書へのアクセスを拒否することは一般的になっています。
修復する権利はこの問題をどのように修正しますか？
修理権法の目的は次のとおりです。
- デバイスの設計に修理を含める 。電子機器やその他のデバイスは、実際に修理できるように設計する必要があります。
- 修理情報を提供する 。購入したアイテムの修理に必要なマニュアル、ソフトウェアアップデート、回路図に誰もがアクセスできる必要があります。
- 適切なツールと交換部品を利用できるようにします 。診断ツールとバッテリーなどの交換部品は、サードパーティが利用できる必要があります。
この行為の核となるのは、修理できない電子機器やアイテムの作成をやめる必要があるという概念です。これは電子産業に影響を与えるだけでなく、農機具、車両、医療機器などにも及びます。
消費者は、自分で修理したり、地元の修理店に持って行ったりできないデバイスを持っていることにうんざりしています。たとえば、任天堂は最近「Joy-Conドリフト」で訴えられました。
同社は、Nintendo Switchの所有者に、コントローラーを任天堂に直接送って修正するよう要求し、サードパーティによる修理を思いとどまらせました。
製品は、修理が困難になるように定期的に設計されています。これはさまざまな方法で明らかです：
- 破壊せずに開くことは不可能です
- メーカーは、交換部品や修理のためのサードパーティのオプションを提供することを拒否します
- 消費者はカスタムソフトウェアをインストールできません
すべてのメーカーが自社製品の作成の背後にある不吉な動機を持っているわけではありません。修理を思いとどまらせるのは、プロプライエタリソフトウェアを使用するのと同じくらい簡単なこともあれば、ネジのような小さなものを使用することもあります。
その背後にある意図に関係なく、メーカーは製品の設計方法を変更する必要があります。
修理する権利のメリット
デバイスやその他のアイテムをより簡単にすることの明らかな利点以外に（そして多くの場合より安く） 修理する場合、修理する権利は電子廃棄物の削減に役立ちます。
一部の企業は、顧客にデバイスを修理する権利を与えることに向けて小さな進歩を遂げていますが、やるべきことはまだまだたくさんあります。
たとえば、何年にもわたって変更が必要だと言われた後、Appleはついにサードパーティの修理店が2019年にiPhoneの修理部品とツールにアクセスすることを許可しました。
ただし、同社は、購入後にアップグレードや修理が容易ではないコンピューターやデバイスを引き続き製造しています。
修理権法のような法律は、Appleのような会社がそれらの修理ツール、部品、および指示を修理店と消費者に同様に利用できるようにしなければならないことを確実にするでしょう。
これらの慣行ではAppleだけではありません。Samsung、Microsoftなどはすべて、修理に抵抗するデバイスを作成した罪を犯しています。
他の業界の消費者を保護するための法律がすでに施行されているため、対象範囲を拡大することはアイデアの過激ではありません。
たとえば、連邦取引委員会（FTC）によって支持されている「眼鏡規則」は次のように述べています。
眼鏡規則では、検眼医と眼科医は、追加費用なしで、目の検査の完了後に処方箋のコピーを患者に提供することを義務付けています。さらに、この規則は、検眼医と眼科医が、患者が眼科用品を購入することに同意するという要件に基づいて、検査の利用可能性を調整することを禁じています。
修理についてサポートが必要ですか？
結局のところ、購入を修正するために必要なものに誰もがアクセスできる必要があると私たちは信じています。
それが自分で簡単な修理を完了することができる平均的な消費者であろうと、ラボで働く専門の修理技術者であろうと、誰もがそのアクセスを必要としています。
デバイスの摩耗は正常ですが、簡単な修理で電子デバイスを救うことができたときに、電子デバイスを埋め立て地に捨てることはできません。
電話、タブレット、コンピューター、または修理が必要な別のデバイスをお持ちですか？ The Labに会いに来て、デバイスをすぐに手に戻してください。 覚えておいて、修理してください。交換しないでください！