ブリーフ:ステップを記録する必要があるため、このページにアクセスしています。ヘルプデスク メンバーであっても、PC の問題でサポートが必要な場合でも、フォローして手順ビデオをオンラインで無料で録画できます。
クライアントがアプリ/プラットフォームの使用に技術的な問題がある場合、通常、テクニカル サポート チーム/ヘルプデスクに電子メール、スカイプ、電話をかけることでサポートを求めます。ただし、誤解があると、何百の言葉や何十の会話でも満足のいく結果が得られない可能性があります。
誤解や悪いユーザー エクスペリエンスを避けるために、問題がどのように発生するか、問題を解決する方法を説明する手順ビデオを録画できます。このような種類のビデオを見ることで、ヘルプデスク メンバーはクライアントの問題をすぐに再現でき、同様に、クライアントもどこが悪いのかをすぐに見つけて、それを修正するための手順に従うことができます。
パート 1 - オンラインの無料簡単ステップ レコーダー
ステップ レコーダーはそれほど多くありませんが、Windows ステップ レコーダーは、検索エンジンの結果でよく見かけるブランド名かもしれません。 Windows ユーザー向けにクリックするたびにスクリーンショットがキャプチャされますが、ビデオの録画はありません。一方、優れた UX を備えた視覚的なイラストは、人間にとって最もわかりやすい説明になります。そこで今日は、すべてのコンピュータ ユーザー (Windows に限定されない) を対象とした、よりシンプルなステップ レコーダーである FlexClip スクリーン レコーダーをオンラインでご紹介します。
画像:オンラインの無料歩数ビデオ レコーダー - FlexClip。
FlexClip スクリーンレコーダーは、多彩な機能を備えた総合的なオンライン歩数レコーダーです。あらゆるレベルのユーザー向けに設計されています。 PC 初心者でも、問題なく無料で歩数を記録できます。 FlexClip スクリーン レコーダーは、遅延のないスクリーン レコーダーです。これには、ステップビデオを HD で録画できる強力なスクリーンキャスト コンポーネントのセットが付属しています。
パート 2 - オンライン ステップ レコーダーを使用して無料で歩数を記録する方法
ステップ 1. ステップの記録の準備をします。
クライアントの問題をトラブルシューティングするには、ヘルプデスク メンバーが技術的な問題を正確に再現し、解決策を見つける必要があります。アプリ/Windows を起動して記録します。
ステップ 2. オンラインの無料ステップ レコーダーを実行します。
FlexClip スクリーン レコーダーのウェブページに移動し、[録画開始] をクリックしてオンライン アプリを開きます。
ステップ 3. ステップ記録用のオーディオを選択します。
画像:ステップ録音用のオーディオを選択します。
[マイク]、[システム音声]、[音声なし] の 3 つのオプションがあります:
- [マイク] - 音声の品質を気にせずに、ナレーション/説明のステップビデオを録画します。クライアントの問題を解決するための手順を記録する場合、この方法は効果的です。 (参考までに、Hi-Fi マイクを使用している場合でも、マイクの音声録音にはノイズが入ります。)
- [システム オーディオ] - このオプションは、マウスのクリック音、プレーヤーの音声、バックグラウンドで再生されている休符の音声を録音します。
- [音声なし] - この選択を行う場合は、ビデオ エディタで録画ビデオにスクリプト テキストを追加する必要があります。
ステップ 4. ステップを記録する画面を選択します。
画像:ステップを記録する画面を選択します。
[クリックして録画を開始] をクリックすると、新しい Windows が起動し、アクティブな画面をクリックしてステップビデオを録画するように求められます。青い[共有]ボタンを押すと、歩数の記録が始まります。
- [画面全体] - トラブルシューティング チュートリアルがシステム操作をカバーしている場合、またはステップのスクリーンキャストが異なる Windows 間でジャンプする場合は、このオプションを選択する必要があります。チュートリアルビデオを作成するための究極のガイドを確認してください。
- [アプリケーション ウィンドウ] - アプリケーションで問題なく作業する方法をガイド ビデオに記録している場合は、[アプリケーション ウィンドウ] が最適なオプションです。
- [Chrome タブ] - この選択により、単一の Web ページ上のステップを記録できます。このオプションでは、別のタブのナビゲーションは記録されません。
ステップ 5. 歩数の記録をプレビュー、ダウンロード、または編集します。
画像:ビデオの録画ステップをプレビューします。
ステップの記録を停止すると、自動的にプレビューとダウンロードのページが表示されます。ステップ録音に満足できない場合は、すぐに再録音できます。
[このスクリーンキャストを今すぐ編集] はプラス機能です。それをクリックすると、高度なビデオエディターが表示されます。わずか数分で、ビデオ録画のほぼすべてのステップを希望どおりにレンダリングできます。
パート 3 - ステップレコーディングビデオをよりプロフェッショナルなものにする方法
FlexClip を使用すると、ステップ録音ビデオを簡単に編集してプロフェッショナルなものにすることができます。ステップ録画ビデオを編集するには、[このスクリーンキャストを今すぐ編集] を直接クリックするか、FlexClip ホームページに移動して [無料ビデオを作成]> [最初から開始] を押します。
プロのステップレコーディングビデオには、通常、イントロ、アウトロ、および必要なヘルプテキストが含まれています。また、FlexClip を使用してすばやく作成できます。
ステップ1.ステップ録画ビデオのイントロを追加します。 [+Storyboard]> [ストックメディアを追加]と進み、「intro」を検索します。ステップビデオに適切なイントロを選択し、イントロストーリーボードを最初の場所に移動します。また、「... の方法」、「... のガイド」、「... に関する全手順」などのビデオ テキストを挿入することをお勧めします。YouTube 動画にイントロを追加する方法を確認してください。
画像:ステップビデオのイントロのアイデアを検索して見つけます。
ステップ 2.ビデオを録画したステップの後にアウトロを挿入します。 [+Storyboard]> [Add Stock Media] に移動し、「ありがとう」を検索すると、使用できるクローズアップのアイデアが多数見つかります。
画像:ステップビデオに感謝のアウトロを追加します。
ステップ 3.ビデオで手順を説明するために必要な行を追加します。ビデオを録画するステップを複数のクリップ/ストーリーボードに分割し、各ステップ クリップに異なるステップの説明を追加できます。
画像:ステップビデオを分割します。
ステップ4.BGMを活用する。美しいBGMは視聴者の体験をアップグレードします。 FlexClip で音楽アイコンを見つけ、[+音楽を追加] をクリックするだけで、何百万ものロイヤリティフリーの音楽にアクセスしたり、独自の音楽をアップロードしたりできます。
画像:BGM を検索します。
ステップ 5. ステップ録画ビデオの編集内容をプレビューしてダウンロードします。
パート 4 - 最後の言葉
ステップガイドビデオを録画しましたか? FlexClip スクリーン レコーダーをオンラインで簡単に記録できることを願っています。
フレックスクリップエディター / 
動画編集と動画マーケティングのプロフェッショナルである私たちは、ユーザーが素晴らしい動画を作成できるよう、建設的なヒントやコツを提供したいと考えています。