マーケティングと販売を改善する方法をお探しですか?セールス プロセス全体で動画の証言の力を探ることは、完璧な出発点です。顧客の 88% は、オンラインの証言を家族や友人からの推薦と同じくらい信頼していると述べており、これを最大限に活用することがビジネスの成功にとって最も重要です。
動画によるクライアントの声は、マーケティング担当者が新しい説得力のある方法で顧客と関わり、その過程でより良い顧客関係を築く手段を提供する素晴らしい販売ツールです。動画を作成して撮影するのは、手早く入力する証言よりもはるかに手間がかかるように思えるかもしれませんが、動画が与える影響を知ることは計り知れない違いです。さらにシンプルにするために、私たちは VideoAsk と提携しました。これは、視聴者と直接対話し、より強力なビジネス関係を構築できるプラットフォームです。顧客の声のビデオが非常に重要である理由を詳しく見てみましょう。 VideoAsk と Clipchamp を使用してそれらを作成する方法と、顧客に尋ね始めることができる完璧な一連の質問を実行します。
早速始めましょう。クライアントの声とは何ですか?
定義上、クライアントの声は、特定のサービスまたは製品がどのように満足しているかを説明する継続的な顧客からの引用です.それらは通常、どちらかというと簡潔で単刀直入に書かれており、さまざまな形で提供されますが、多くの場合、最も成功しているのは口コミです。
クライアントの声が重要な理由
ビデオの証言を使用することは、約束ではなく証拠を製品に追加する強力な方法です。これは、人々が顧客の声に依存して、社会的証明の要素を追加し、ブランドへの信頼を構築することで、購入の決定に影響を与えるためです.どのように？消費者は、製品やサービスを自分で体験し、正直なレビューを提供するため、ユーザー レビューを信頼します。
優れたクライアントの証言を収集する際の障害
多くの場合、消費者は実際にビジネスに価値をもたらす意見を共有することをためらう可能性があるため、企業が最初に証言を収集するのが難しいことは周知の事実です。それとは別に、企業は現在、非個人的な調査フォームを送信するなどの非効率的な方法を使用しているため、開封率が低くなります。
ここで VideoAsk の出番です。あなたのビジネスのために誰かにカメラの前で何かを言ってもらうのは難しいかもしれませんが、適切なツール、質問、プロンプトを使用すれば、実際にユーザーを簡単かつ効率的に導くことができ、結果として売り上げを伸ばすことができます。リードします。 VideoAsk は、人々が自分の経験を共有し、実際に重要であり、社会的証明を可能にする正しいことを言うのを助けるように設計されています.簡単に言えば、VideoAsk は顔が信頼を築くことを知っています。
企業は VideoAsk と Clipchamp を使用してどのように顧客の声を作成できますか?
「幸せな顧客はたくさん話すので、彼らに任せてください」.簡単に言えば、VideoAsk を使用すると、ビデオを通じて見込み客、顧客、または視聴者と顔を合わせることができ、従来の方法に欠けている対人的、人間的な側面が追加されます。
VideoAsk と Clipchamp は、いくつかの異なる方法で連携できます。 Clipchamp で開始し、ビデオの質問を作成し、それらをエクスポートして保存し、VideoAsk にインポートして、証言のリクエストを開始できます。もう 1 つのワークフローは、すぐに VideoAsk アカウントを作成し、独自の動画を作成し、Clipchamp でダウンロードして編集し (楽しいイントロとアウトロを追加することを忘れないでください!)、VideoAsk リクエストの証言をメールに埋め込んで共有することです。またはテキスト、またはリンクを共有するだけです。回答者はワンクリックで回答できます。完了し、ほこりを払います。 VideoAsk を使用すると、すべてのビデオ証言を同じ場所で同じ形式で収集することもできます。ああ、それらはすでに書き起こされています。
優れた顧客の証言を得るための質問
ビジネスにとって価値のある回答を聴衆に提供するよう促すことは、実際には簡単な作業です。製品の紹介文に使用する VideoAsks の最良の質問プロンプトの一部を次に示します:ヒント - 最後まで待たずに、複数のポイントで質問し、興奮がピークに達したときに質問し、「理由」の質問は避けてください。
1. <製品/サービス名> を使用する前は何をしていましたか?どのような問題に直面していましたか?
2. <製品/サービス名> はどのような問題を解決しますか?
3. <製品/サービス名> の何があなたを興奮させますか?
4. <製品/サービス名> を使用して何をしますか?5. <製品/サービス名> を使用する利点は何ですか?統計情報がある場合は共有してください。
6. <製品/サービス名> を使用することで、日々の仕事にどのような変化がありましたか?
7. <製品/サービス名> を使用して何を達成したいと考えていますか?
8. <製品/サービス名> を 1 文で説明してください (最大 30 秒)」
さらに詳しく知りたい場合は、成功した証言ビデオの重要な要素を説明しているこのビデオをご覧ください。
最後に、クライアントの声のリクエストをどのようにパーソナライズできますか?
より魅力的で、より個人的で、よりあなたらしいメッセージを作成するための VideoAsk の 3 つのヒントを以下に示します。
1.自分を表現
私たちの脳は、顔を読み取るように組み込まれています。レンズの真下を見て、さまざまな角度を試し、顔全体が画面内に収まるようにします。
2.周囲のことを考える
ライト、カメラ、アクション - この順序で。どこか面白い？視聴者に見てもらいましょう。そうでない場合は、背景をきれいに保ち、顔に焦点を合わせます。派手なセットアップは必要ありません。Clipchamp のウェブカメラ ビデオ レコーダーとエディターを使用して作業を簡単にすることもできます。
3.テレプロンプターを使用
スピーカー ノートとも呼ばれます。スクリプトを作成すると、記録中に表示されて読むことができます。
ビデオの証言を試してみてください
VideoAsk にサインアップし、動画を Clipchamp にインポートして、コンテンツを編集および公開します。