ベンジャミン・フランクリンからの人気のある引用を聞いたことがあります。「計画に失敗すると失敗することを計画しています。」しかし、それはマーケティングにも当てはまります。マーケティングは常に進化しており、マーケターは変化に対応する必要があります。
答えは絶対です。マーケティング計画は、特定の年または四半期の成功へのロードマップと考えてください。事前に時間をかけて、目標と優先順位、使用する必要のあるリソース、およびそれらの要因が日常の意思決定にどのように貢献するかを考えることなく、1年を事後対応に費やす可能性があります。プロアクティブモードではなくモード。
事前にマーケティング計画を立てておけば、年間を通じて参照できる明確な戦略があります。しかし、そもそもどのようにしてマーケティング計画を立てるのでしょうか。これについては以下の手順で説明しますが、最初に、マーケティングプランが実際に何であるか、そしてそれがチームにとって非常に重要である理由を詳しく見ていきましょう。
マーケティングプランとは何ですか？
マーケティング計画は、基本的に、特定の期間（通常は1年）のマーケティング戦略の概要を示すレポートです。
マーケティング計画は、2つの主要なタイプの情報で構成されます。 1つ目は、あなたのビジネスが現在どのように行われているか、そしてあなたがあなたの業界のどこに適合しているかについての全体像の情報です。これを「マーケティング監査」セクションと考えてください。ビジネスと目標の概要、過去のマーケティング活動の成果の評価、進化または拡大する機会がどこにあるかを含めます。
次に、前向きな考え方である2番目のタイプの情報について考えることに移ります。監査で発見した情報を使用して、チャネルごとの戦略、タイムライン、予算、およびKPIを使用して1年先の計画を立てます。このセクションでは、年がどのようになるか、どこに注意を向けるべきかについての大まかなガイドラインを示し、年が進むにつれて細部を進化させていきます。
マーケティング計画が重要なのはなぜですか？
マーケティングは複雑な分野のように感じる可能性があり、実装する戦略、立ち上げるキャンペーン、追求するチャネルとプラットフォーム、および実行する戦術には無数の機会があります。大規模な専門家チームと協力していない限り、組織の針を動かす可能性のあるすべてのタスクにたどり着くことができないのが現実です。そしてそれは大丈夫です！
マーケティング計画は、1年先の範囲を明確にするのに役立ち、月が進むにつれて明確な焦点を当てるのに十分な構造を提供します。また、オムニチャネルプレゼンスを開発し、あるチャネルで行っていることが他のチャネルで行っていることをサポートし、それと一致するようにするためにも重要です。マーケターは各チャンネルを独自のサイロと考えるのが一般的ですが、実際には全体像を検討し、視聴者のために点をつなぐことが不可欠です。
最後に、年間を通じてリソースがどのように割り当てられるかについてのアイデアを提供します。一部の組織は、年間のマーケティング計画をスキップし、発生した特定のプロジェクトに飛び込みます。年間の全体像を垣間見ることなく、達成したいすべてのプロジェクトに取り組むために利用できる時間とリソースを過大評価するのは簡単です。あなたのマーケティング計画はあなたに現実的であり、それに応じて期待を変えることを強制します。
マーケティングプランを作成する方法
マーケティング計画の重要性を理解したところで、チームのために実際に計画を作成する方法を見てみましょう。
まず、注意点です。すべての人のマーケティング計画は少し異なって見えるでしょう。含める必要のあるものについての普遍的なチェックリストはありません。そのため、組織にとって意味のないセクションを破棄して、演習をあなたとあなたのチームにとってより価値のあるものにするものを追加してください。
それを念頭に置いて、ここにあなたのマーケティング計画に含めるべき最も一般的な要素のいくつかがあります。ほとんどの場合、最初に全体像のセクションから始めて、詳細に向かって進んでいくのが理にかなっていますが、自分にとって最善と思われることは何でもしてください。
1。 ビジネスとマーケティングの目標
理想的には、マーケティング活動は常にビジネスの特定の目標とイニシアチブに結びついています。マーケティング計画の最初は、これらの目標の概要を説明するのに最適な場所であるため、残りの計画でノーススターを獲得できます。次に何を優先するか、または特定の戦術が努力に値するかどうかがよくわからない場合は、これらの目標に戻って整合性を確認してください。
2。 現在のマーケティング監査
次に、マーケティング戦略が現在どのように行われているのかを確認します。 。これは、すべての希望に満ちた前向きなアイデアを無視し、代わりに実際のマーケティング活動を監査するときです。どのチャネルまたは取り組みが最良の結果を生み出しているか、どのチャネルまたは取り組みが最も悪い結果を生み出しているかを評価してみてください。また、ROI、ROAS、CAC、およびビジネスで重要と見なされるその他の数値など、最も関連性の高いマーケティング指標を追跡または計算するようにしてください。
3。 顧客分析
マーケティング戦略の重要な部分は顧客を理解することです。したがって、これはマーケティング計画のセクションであり、オーディエンスを計画し、消費者の行動を深く掘り下げます。まだ使用していない場合は、潜在的な顧客を反映したブランドペルソナを作成することを検討してください。オンライン（およびオフライン）での時間をどのように過ごしているか、製品またはサービスが顧客にとって本当に解決している問題、顧客への提供をより適切に調整する方法など、顧客をよりよく知ることができれば、マーケティング戦略もより良くなります。 。
4。 競合他社の分析
顧客分析に加えて、競合他社を詳しく調べることも重要です。あなたの業界の他の人が同様のサービスを提供している、または同じオーディエンスをターゲットにしている場合は、彼らが何をしているか、そして彼らのマーケティング活動がどのように機能しているかを見てください。彼らは市場でどのように位置付けていますか？彼らはあなたのブランドと何が違うのですか？あなたが逃したかもしれないことを彼らはどのような機会を利用しましたか？これらの質問への回答はすべて、独自のマーケティング戦略をどのように成長させ、拡大するかについての洞察を提供します。
5。 マーケティングSWOT分析
次に、ブランドのマーケティングSWOT分析を実施することを選択できます。マーケティングSWOT分析を行ったことがない場合は、マーケティング戦略に関連するブランドの長所、短所、機会、脅威を深く掘り下げる絶好の機会です。インスピレーションを感じた場合は、競合他社に対してSWOT分析を実行して、前のステップで行った競合他社の調査を深めることもできます。
6。 マーケティング戦略
業界と現在の状況をより明確に把握できたので、次は1年先のマーケティング戦略の概要を説明します。ほとんどの場合、さまざまな戦術をどのように利用するかを理解するために、チャネルごとにアプローチの概要を説明することは理にかなっています。このセクションにマインドマップを含めて、さまざまなチャネルがどのように重なり合い、互いに適合するかを説明することも役立つ場合があります。今日のオムニチャネルマーケティング環境では、さまざまなチャネルやプラットフォームにまたがる一貫した戦略を立てることが不可欠です。
7。 KPI
KPIを特定することは、戦略のもう1つの重要な要素です。そのため、その年のチャネルごとの戦略の概要を説明したら、関連するKPIを特定し、将来の比較のために現在のベンチマークを記録して、次の計画を立ててください。定期的に変更をチェックインします。また、KPIの目標または目標を特定して、1年間に達成したいことを正確に明確にする必要があります。 （KPIを特定する方法がわからない場合は、ビデオマーケティングの例をいくつか示します。）
8。 予算
あなたの予算はあなたのマーケティング計画の最後のセクションの1つになります。これまでに調査したすべての情報を使用して、マーケティング費用と予算のカテゴリに関連する戦略を計画します。これは、その年のリソースを過剰に投入していないことを確認し、必要に応じて縮小するチャンスでもあります。その年の予算の作成または割り当てについて追加のサポートが必要な場合は、そのことを説明しているこのリソースを確認してください。
9。 タイムライン
最後になりましたが、タイムラインを作成することは、さまざまなキャンペーンや戦術が1年を通していつ開始されるかを理解するのに役立つツールです。繰り返しになりますが、これは、月ごとにどのように努力を積み重ねてきたかを確認し、オーバーコミットする可能性のある瞬間を予測するのに役立つチャンスです。あなたのビジネスや業界が主に季節的なものでない限り、あなたは年間を通してマーケティングイニシアチブの健全なバランスをとるべきです。
最終的な考え
計画なしでビジネスマーケティング戦略を作成、実行、または主導してきた場合は、今が、達成したいこととそれを実現する方法を正確に明確にするときです。上記の9つのセクションすべてを組み込むかどうかに関係なく、将来の計画を立てる時間を確保することで、ゲームを先取りすることができます。ベンジャミン・フランクリンは誇りに思うでしょう！