忙しい企業や新興企業は、必ずしも必要なフルスタックチームを持っているとは限りません。マーケティングチームが1人(または1人もいない)の場合があります。そしてマーケターはしばしば多くの帽子をかぶらなければなりません。
あなたはチームのコピーライター、コンテンツクリエーター、ソーシャルメディアマネージャー、そしてSEOがすべて1つにまとまっているかもしれません。あなたが世界で最も精通した作家でないなら、あなたは自分のコピーライティングの腕を曲げるのに苦労していることに気付くかもしれません。
そこで、実際に商品の販売に役立つ商品説明を使用して、コピーライティングのスキルを強化する方法を説明します。
商品の説明が重要なのはなぜですか?
製品の説明は、特定のアイテムに関する詳細をこぼすだけではありません。これらの短い情報スニペットには、販売を行ったり、販売を中断したり、顧客の信頼を高めたりする力があります。
コンテンツマーケティング、ターゲットを絞った電子メール、強力なソーシャルメディアの存在に加えて、製品の説明は、顧客があなたの製品とブランドについて知る必要があるすべてを伝えます。
- オンライン買い物客の90%は、商品の説明が購入の決定に影響を与えると述べています。
- 買い物客の約半数が、商品の説明と正確に一致しない商品を返品しました。
- 米国では、顧客の46%が、オンラインで詳細な商品情報を見つけられない場合、商品を購入しません。
- そして、10人中9人が購入前にオンラインレビューをチェックしています。
ご覧のとおり、顧客は製品の説明を好みます。あなたは彼らがあなたの製品の画像やビデオの下に書いたものを何でも読むことを保証することができます。それはあなたの製品が何であるか、それが何をするか、それが彼らにどのように感じさせるか、そしてそれが彼らの生活にどのような価値をもたらすかを彼らに伝えます。
アイテムが顧客の期待(よく書かれた製品の説明で設定したもの)を満たしている場合は、信頼に基づいたブランド関係も構築しています。あなたの製品がどのように彼らの生活を向上させるかについて、あなたが顧客とより親密につながることができるもう一つの場所と考えてください。
商品説明に必要な3つの必需品
製品の説明では、ページを閲覧している顧客に製品の機能と利点を説明します。説得力のある説明を書くために、マーケターは顧客の頭の中に入って必要な情報を提供する必要があります。うまくいけば、その製品説明のコピーによって、「カートに追加」するように強制されることもあります。
製品の説明の書き方がわからない場合、これらの要素は、製品が顧客にとって最良の選択であることを確認するために必要な答えを顧客に提供します。
- 製品が解決する問題
- 顧客があなたの製品を使用することで得られるもの
- あなたの製品をあなたのような他の製品から区別するもの
顧客が製品の説明をスキャンし終えるまでに、なぜそれが必要なのか、それが彼らの生活をどのように変えるのか、そしてそれの何がとても良いのかを顧客に知ってもらいたいと思います。
変換する製品の説明を書くことは、一部の人が理解しているほど難しくはありません。ただし、商品の説明をポップにするために考慮すべきいくつかの手順があります。
1。主な目的を決定する
顧客に購入してもらうことだけを目指していますか?それとも、ある製品から次の製品に顧客を導きたいですか?製品の説明を書き始める前に、チームに目標を尋ね、目標を設定してください。
2。顧客を知る
ターゲット市場を特定するだけでなく、どのような人々が顧客になっているのかを知ることも重要です。彼らの興味は何ですか、そしてどのような問題が彼らにとって重要ですか?彼らが最も好きなコンテンツは何ですか?最適なメッセージングを選択する方法を見つけるために磨きをかけてください。
3。基本仕様を一覧表示する
彼らに退屈な情報をまっすぐに与えなさい。箇条書きを使用して、材料、寸法、バッテリー寿命などについて話します。あなたの見込み客があなたの製品についてどんな情報を必要としているかを見つけて、ノイズを切り抜けるために毛羽立ちなしで彼らに伝えてください。
4。メリットを挙げてください
次に、その利点を説明することにより、製品を他の製品と区別します。製品が解決する問題について具体的に説明したり、製品がどのように感じさせるかについての画像を作成したりできます。
5。テンプレートを使用する
前の手順で収集した情報を使用して、製品レビューのドラフトをまとめます。あなたはそれを翼にするか、製品説明テンプレートを使用してあなたを軌道に乗せることができます。キラー製品の説明を書くための鍵は、新しい製品リストごとに何度も使用できるテンプレートを見つけることです。
それらの影響はかなり驚異的ですが、製品の説明は完璧である必要はありません。多くの人が製品の説明の書き方を学ぶのにかなりの時間と労力を費やしているので、詳細を理解するのに苦労していても心配しないでください。
このページをブックマークして手元に置いておき、書くプロセスを簡素化するためにすべきこととすべきでないことのリストを確認してください。
実行—適切な単語を選択
説得力のある文章では、いくつかの単語がオンライン買い物客にぴったりです。売れるこれらの言葉は、感情、思考、または衝動を引き起こし、顧客があなたの製品についてもっと知りたい、あるいは自分でそれを購入したいと思うようにします。製品説明のコピーで使用する説得力のある言葉のほんの数例を次に示します。
- あなた
- 値
- 想像してみてください
- なぜなら
- 結果
- 独占
しないでください—テキストの壁を投稿してください
ほとんどの買い物客は、商品の説明を読むのに何時間も費やしていません。通常、顧客は説明をスキャンしてトリガーワードと基本的な詳細を探します。見苦しいテキストのブロックの代わりに、短い段落、箇条書き、または見出しを使用して製品の説明のコピーを整理し、コンテンツをスキャンしやすくします。
実行—コピーの分割テスト
メールマーケティングやその他の広告活動と同様に、マーケティングチームは常に製品説明のコピーを使用してA/Bテストを実施する必要があります。さまざまな形式をテストし、さまざまな単語を選択するか、さまざまな角度から来てから、顧客の洞察を収集して、ターゲットオーディエンスにとって最も効果的なものを見つけます。
しないでください—SEOについて忘れてください
製品に直接つながるオーガニックリードを生成するには、コピーを最適化します。適切な顧客があなたの製品ページにたどり着くように、戦略的なキーワードを使用してください。ローカルSEO戦略を活用して、地理的な場所で牽引力を獲得します。また、商品タイトルも最適化することを忘れないでください。
実行—ブランドのトーンを反映します
顧客との信頼関係を構築することの一部は、一貫したブランドメッセージです。あなたのソーシャルメディアページがユーモラスな投稿でいっぱいである場合、顧客は混乱するでしょうが、あなたの製品の説明はあまりにも洗練されています。マーケティングチャネル全体でブランドのトーンを一致させ、メールカスタマイザーを使用して一貫性を作成し、ブランドのトーンを製品説明のコピーに反映します。
禁止—画像やその他のメディアを除外する
明確に言うと、商品の説明だけでは商品を販売するのに十分ではありません。写真は千の言葉の価値があります。さらに、グラフィックスと製品ビデオは、あなたが販売しているものが必要な理由について、顧客にさらに多くのコンテキストを提供します。さまざまな角度の鮮明な写真を選択し、説明ビデオ、サイズチャート、または製品を使用している他の顧客の画像を含めます。
3つの傑出した製品説明の例
1。 Hubspot
ソース
Hubspotのコンテンツ管理ソフトウェアの製品説明は、ビジュアルに関しては短く、簡潔で、要領を得て、シンプルです。製品の目的、機能を示し、すべての仕様について読む時間がなく、効果的なシステムを求めているマーケティング担当者向けに調整されています。
2。トゥーラビューティー
ソース
Tula Beautyの24時間年中無休のモイスチャーハイドレイティングデイ&ナイトクリームの製品説明には、製品の機能を正確に示す製品タイトルが付いています。 「保湿」「保湿」「クリーム」のキーワードが含まれているため、検索したお客様が有機的にここにたどり着く可能性が高くなります。
3。アロヨガ
ソース
この製品説明の例は、すべてダイナミックビジュアルに関するものです。アロヨガのウォリアーマットの商品ページを見ると、ニュートラルな背景に明るい色が目を引きます。アクションショットと製品ビデオを提供しています。それらは仕様に関する多くの情報を提供しますが、それはよく整理されており、見るのが楽しいです。
これで、顧客のためにより良い製品説明を書くために必要なすべてのツールが手に入りました。効果的なコピーを作成する方法を学び始めたばかりかどうかに関係なく、ワークフローを合理化するために使用できる一貫性のあるテンプレートがあると便利です。独自に作成することも、ニーズに合ったものをオンラインで見つけることもできます。
始めるのに役立つ簡単な製品説明のコピーライティングテンプレートは次のとおりです。
1。顧客に褒め言葉を与える
顧客をあなたの製品に前向きに関連付けることから始めます。あなたはあなたの製品が彼らのエネルギーと一致することを彼らに納得させようとしています。あなたが販売しているものに関連する方法で彼らに褒め言葉を与えることによって、彼らはすでにそれとの前向きな関係を築き始め、それが彼らのためだけに作られたことに気づきます。
2。特定の機能とそのメリットをお客様に説明する
次に、製品の機能の1つと、それが顧客の生活にもたらすメリットについて説明します。この製品が顧客に最適である理由を顧客に伝えたいと考えています。その後、彼らはあなたの製品を購入した後、彼らがどれほど良くなるかを想像し始めることができます。
3。推奨事項を作成する
この単純な3段階の製品説明を締めくくるには、製品をコンテキストに沿ったものにする文で終わります。たとえば、新しいスマートフォンを販売している場合:
時には言葉だけでは不十分です。そこで、製品ビデオがブランドの優位性を高めるのに役立ちます。マーケターが顧客にアイテムをより視覚的に体験する機会を与えるために作成できる製品ビデオには、いくつかの異なるタイプがあります。
- デモは、製品の動作を示す製品ビデオです。
- 解説動画は、製品がどのように機能するかを顧客に伝えます。
- チュートリアルでは通常、製品の機能の使用に関する具体的な手順が示されます。
商品の寸法や社会的証明、優れた写真、行動を促すフレーズ、会社のブランドなど、商品の動画に詳細を含めます。
ふぅ!それはたくさんでした。簡単な要約は次のとおりです。
- 製品の説明は、他のコンテンツマーケティングの取り組みと同じくらい重要です。
- メリット、機能、キーワードなどの要素を含み、画像、製品ビデオ、リンク、仕様のチェックリストを提供するコピーを作成するためのテンプレートを使用します。
- 言葉が失敗すると、ビデオが優先されます。動画であなたの製品について千の言葉を言ってください!