AdobeのクリエイティブCloudは、アップデートのたびに多くのバグと安定性の問題に悩まされてきました。ただし、1つのバグは高額になる可能性があります。
今月初めに、すべてのバグのバグである可能性があるとしてアドビに対して提起された集団訴訟のニュースが報じられました。これにより、クリーンキャッシュコードのバグにより、メディアキャッシュフォルダが保存されているすべてのファイルが完全に削除されたときに、ユーザーのドライブから数十万の動画、プロジェクト、写真が削除されました。
デイブクーパーは犠牲者の1人であり、世界中の有名なクライアントのために撮影された数十万ドル相当の映像を失いました。
何日にもわたって仕事の回復を試みた後、うんざりして、彼は法的措置が彼の唯一の選択肢であると判断しました。では、何が起こったのですか？
編集中、ほとんどのNLEは、パフォーマンスを高速化するために、フッテージとアセットのキャッシュされたコピーの形式を作成します。プロジェクトをアーカイブする準備ができたら、ユーザーはキャッシュをクリアしてスペースを節約できます。
Premiereでは、[キャッシュのクリーンアップ]ボタンはメディアキャッシュフォルダにのみ影響し、他には何も影響しません。ただし、このバグにより、キャッシュのクリア機能が、それが配置されていたドライブのルートディレクトリに移動しました。
複数のユーザーが複数のソースからのデータ損失を経験した後、アドビは1週間以内にバグにパッチを適用しました。パッチ11.1.1はバグを修正し、Premiereの歴史の中で最も優れたパッチノートを1つ提供しました：
よくやった、アドビ。 Dave Cooperにとって残念なことに、Premiereバグのパッチは十分な速さで提供されませんでした。彼の作品の単一のアーカイブドライブは一掃されました—取り返しのつかないほどです。
2018年11月7日に提起された、クーパーの弁護士によって提起された集団訴訟は、彼の失われたデータに対して250,000ドルの損害賠償を求めています。 250グランドは、PBS、世界資源研究所、USAIDなどのクライアントのために、ブラジル、インド、エジプト、セネガルなどの遠く離れた国で働いていたときに撮影した映像をクーパーに補償するものです。
クーパーは、ビデオグラファーとしての仕事に加えて、これらのクリップを1年に複数回ライセンス供与しました。つまり、すべてのソースアーカイブが失われた後、収益は永久に失われました。損害賠償はまた、この失われた収入の可能性をカバーしようとします。
これは集団訴訟であるため、このバグを経験したすべてのユーザーは、裁判官がクーパーに有利な判決を下した場合に、何らかの形の補償を受ける権利があります。ただし、訴訟にはしばらく時間がかかると予想されます。
デイブクーパーからピクサーまで、誰もがデータ損失に対して脆弱です。あなたの貴重な仕事が完全に失われる可能性がある方法はたくさんあります。 必須 業界で働くすべての専門家は、データ損失の影響が本当に壊滅的なものになる可能性があることを理解しています。
デイブクーパーの最大の過ちは、彼の生計のアーカイブのために単一のドライブに依存していたことでした。確かに、彼はドライブを破壊するために彼を不自由にしたもののように愚かなバグをどのように期待できますか？しかし、あらゆる種類のデータの単一のバックアップに依存することは、時限爆弾です。
常に複数のハードドライブに作業をバックアップしてください。常にバックアップの1つだけを接続します—他のバックアップはどこか安全な場所にある必要があります。 MD5ビットごとの比較、または他の同様の手法を使用して、各ドライブ間に完全な冗長性があることを確認します。
原因に関係なく、すべての映画製作者はキャリアの過程で何らかの形のデータ損失を経験するため、常に最悪のシナリオに備えてください。アドビは大いに苦労しました、そして私の意見では、このめちゃくちゃずさんで損害を与えるバグの影響を受けたすべての人は彼らの失われた仕事の補償を受けるべきです。
事件の弁護士の1人は、副とのインタビューでそれをうまく表現しました。 レポーターマシューゴールト：
それを心に留めて、あなたの仕事を守ってください。