マーケティングビデオをテストすることで、より良い意思決定を行い、コンバージョンの可能性を引き出すことができます。説明させてください。
このシナリオを想像してみてください。最近、Webサイトに新製品のビデオを公開しました。あなたはそれをデザイン、制作、編集するのに3週間を費やしました。あなたのクリエイティブチームはそれを粉砕しました。それはあなたの注意を引き付け、あなたの機能の違いを明確に説明し、そしてそれは楽しいです。
素晴らしい!ブランドの個性をアピールするマーケティング資料。しかし、突然、登録率が急落します。シュート。これは偶然の一致ですか、それともビデオでしたか?
ビデオは強力な変換ツールです。それはあなたのブランドを人間化し、視聴者に行動を起こさせます。しかし、その影響を理解せずにサイトに新しいビデオを公開することは、進むべき道ではありません。増やすつもりだった数を誤って縮小する可能性があります。さらに悪いことに—あなたはそれを知らないかもしれません。
コンバージョンへの影響をテストせずに、ウェブサイトのページを大幅に更新することはありませんか?首を横に振っているといいのですが。
同様に、重要な動画をテストせずにウェブサイトに公開しないでください。動画をA/Bテストする必要があります。特にトラフィックの多いページの動画。
あなたは間違っているでしょう(そしてあなたはそれを期待するべきです)
テストしている限り…
数週間前にWistiaで起こったことの実際の例を次に示します。
オンボーディングフロー中に動画をアップロードする新規ユーザーの数を増やすという目標を設定しました。動画はユーザーのオンボーディング戦略の大きな部分を占めているため、当然、これを実現するために新しい動画をデザインしました。
動画のデザインに多くのことを考えた後、それがアップロード率にプラスの影響を与えたかどうかを知りたいと思いました。新しい動画を以前のバージョンと比較してテストすることにしました。
少年、私たちは間違っていました。私たちの仮定のいくつかは正しいものでしたが、テストの結果は私たちが期待したものではありませんでした。追跡していたすべてのメトリックがダウンしました。私たちのビデオ実験は失敗しました。たくさん。
でもねえ、少なくとも私たちは知っていた。
最初にテストせずに新しいビデオを実装した場合、その決定により、今後数か月でビジネスに数千ドルの収益損失が発生することになります。キャリアの成長に関心のあるインターネットマーケターにとっては良い動きではありません。ビジネス(そして潜在的にはあなたのキャリア)を傷つけるような決定を盲目的に行うのではなく、仮定をテストしたことをうれしく思います。
あなたが間違いのない多くの内臓の決定を下す人なら、Wistiaのマーケティングチームに参加してもらいたいです!
正しい答えを見つけるためのシステムを開発する
そのシステムはテスト中です。
動画のデータがある場合は、テストしないことに夢中になるでしょう。見逃す可能性のあるすべての機会と、回避できるすべての間違った決定を想像してみてください。
まず、主な成功指標を特定し、それを改善するのに役立つ可能性のあるアイデアをいくつか書き留めます。
ショーンがICEスコアを説明する方法は次のとおりです。
これで、メインの指標を改善するための最良のテストを選択する準備が整いました。
テストと測定(厳密に)
腸ではなく、データに基づいて正しい意思決定を行っていることを確認してください。
重要な指標を損なう新しい動画に多くの時間と労力を費やすことほど悪いことはありません…知らないうちに何度も何度もそうすることを除いて。そのため、データを必ずテストして分析する必要があります。
基本的な実験フレームワークを使用してガイドします
上記の段落では、失敗した以前のビデオテストについて説明しました。残念ですが、いつも起こります。これがTLDRです。最初に試したビデオは、Wistiaの機能セットのより長くてわかりやすい概要でした。テストした2番目のビデオは、短くてパンチがありました。短い動画はテストに失敗しました。
まだアップロード率を上げることができると思っていたので、別のアプローチを試すために画板に戻ることにしました。
以前のテストデータから新しい仮説を立てる
元の長いデモビデオ(私たちのコントロール)を編集することで、新しいユーザーのアップロード率を上げることができると仮定しました。 2つの簡単な変更を加えると、大きな影響があると考えました。
私たちの新しいユーザーは、Wistiaを使用することに興奮しています。サインインする直前にコアバリューを示すと、さらに使用される可能性が高くなります。それを強調し、Wistiaのバリュープロポジションを提供するのにかかる時間を短縮したかったのです。
これらの2つの変更を行うと、アップロード率がプラスに上昇する可能性が高いと確信していました。
気になる方のために、オリジナルのオンボーディングビデオ(コントロール)が左側にあり、バリアントが右側にあります:
|勝利(テストデータ付き)
適切なシステム、厳密なテスト、および役立つデータを使用すると、勝利を見つけることができます(そして大惨事を回避できます)。あなたは正しいよりも間違っているでしょう(そしてあなたはそれを期待しています)。ただし、データを収集することで、最も影響力のあるチャネルの1つである動画で最善の決定を下すことができます。
これが、今実行したテストの実際の結果です。
データは、アップロード率が増加したことを示しています。チームに行こう!劇的な増加ではありませんでしたが、新しいビデオを実装するのに十分でした。最良の部分は、データが私たちの背後にあるため、意思決定に自信を持つことができたことです。
すべての人のためのビデオテスト
動画をテストしていない場合は、最も影響力のあるコミュニケーションツールの1つを無駄にし、ビジネスに悪影響を与える可能性のある悪い決定を下す可能性があります。テストに不慣れな場合は、恐れることはありません。主な指標を特定することから始めます。次に、その指標を増やすことができるビデオのアイデアをブレインストーミングします。あなたの時間を最適化するためにアイデアを整理します。実装、テスト、測定。
今度はあなたの隣に座っている人をハイタッチします。成功は数テスト先です。