親や教師なら誰でも、怒鳴ることで子供があなたの言うことをすることはめったにないと言うでしょう。実際、逆の効果が生じる可能性があります。では、なぜこれほど多くのマーケティングの呼びかけが私たちに「怒鳴る」のでしょうか？
ほとんどのWebCTAは大音量で突然表示され、理由を説明する前に何かを要求します。それに直面しましょう。記事をクリックするほど煩わしいことはほとんどありませんが、巨大な「今すぐサインアップ」によって隠されたコンテンツを見つけるだけです。ボタン。
では、視聴者を苛立たせるのに、なぜCTAを使用するのでしょうか。明らかに、すべてのCTAが悪いわけではありません。実際、思慮深く実行されたとき、彼らは人々に特定の、的を絞った方法で行動するように説得する力を持っています。いくつかの最良のCTA戦術に入る前に、避けるべきことを見てみましょう。
ほとんどのCTAが効果的でない理由
召喚状は、いくつかの主な理由で変換に失敗します：
たとえば、
このメッセージは、ページ全体を覆って私の読書を妨げるだけでなく、初めての訪問者としては少し気分が悪くなります。誰も盲目的にメーリングリストに登録することを望んでいません。
また、サイトの訪問者にニュースレターにサインアップする機会を与えることは当然のことですが、それを行うための説得力のある（そして楽しい）方法は他にもたくさんあります。直接的な言葉遣い、視覚的な情報、ページ上の簡単な流れの適切なバランスにより、人々に行動を促し、行動を起こさせるCTAを作成できます。
疑問がある場合は、率直に言ってください
誰かに行動を起こさせる最良の方法は、すぐに何をしてほしいかを正確に伝えることです。プラットフォームでホストされている動画全体で約45万件のCTAを調べたところ、視聴者のコンバージョンに関しては、アクション指向の単語を含めることが最も効果的であることがわかりました。
しかし、コンテキストはどうですか？これは、CTAの説得力のある主張をする上でのもう1つの重要な要素です。たとえば、HubSpotからこのランディングページを取得します。このガイドのページ全体で75のヒントとコツを紹介する明確なCTAは、「コピーを入手する」ことです。
HubSpotは、メールアドレスを入力したときに何を学ぶかを示すことで、ガイドに関する役立つコンテキストも提供します。 CTAボタンの単語数も3語以内であるため、フォーカスを鮮明に保つことができます。また、ランディングページ全体で使用されている現在形の動詞により、目的のアクションが即座に明白になります。
原則として、CTAは、強制的なアクションではなく、視聴者にとって明白で自然な選択である必要があります。 SaaSFest 2017を発表するこのビデオをチェックしてください。CTAは非常に明確です。彼らは、イベントのアーリーバードチケットを入手してほしいと言っています。
このCTAは、会議に参加する理由の提案が行われた後、ビデオの最後に表示されます。そして、おそらく
一生懸命「試して」はいけません
特定のアクション動詞が最も明確ですが、より大きなアクションには、よりソフトなアプローチが最適な場合があります。私たちの親友である「試してみてください」を紹介します。
「試してみる」ステートメントは、低レベルのコミットメントを伝え、大きな行動をより威圧的に感じさせます。 CTAがブログの投稿を読んだり、セールの買い物をしたりするなど、より小さな行動に結びついている場合は、具体的な需要を追いかけるのは簡単です。ただし、CTAから新製品への登録を求められている場合は、「試してみる」ことで恐れや疑問を和らげることができます。
企業向けのレポートソフトウェアであるHarvestは、ホームページで「試してみる」戦略を2回（動画の前後に）採用して、コンテキストの有無にかかわらず製品を探索するオプションを人々に提供しています。
このビデオは、Harvestを使用して新しいクライアント（この場合はピザレストラン）と協力する架空の代理店の短編小説です。最後のフレームは、3ワードの画面全体のCTAを備えています。このCTAへの「試行」アプローチにより、視聴者は時間をどのように使うかを自由に選択できます。これは、「私たちの製品はそれ自体を物語っている」というのんびりとした言い方です。そして、この種の自信は必然的に陰謀を引き起こすことになります。
フローを検討する
説得力のあるCTAは単独ではありません。それはあなたのメッセージを家に追いやるためにページ上のビジュアルや他のコンテンツと連動します。したがって、CTAの流れは、行動を起こすときの人々の気持ちに影響を与えます。適切なフローを確保するには、ページまたは動画でのCTAの配置を考慮に入れてください。
ステッカーミュールの人々がホームページでマーケティングビデオを使用して、3つの異なる中小企業のユースケースの軌跡を示し、それぞれがより良いブランド認知度とより多くの売り上げで終わる方法を見てみましょう。 CTAに到達すると、Amazon、Nike、およびその他の注目すべきブランドのロゴに目を奪われます。
ページデザインは、ステッカーを注文する中小企業についてのビデオで始まった物語を続け、印象的な顧客の名簿で物語を終えます。 「無料」、「簡単」、「速い」などの言葉も同様に魅力的です。
ビデオがストーリーテリングの大部分を行っている場合でも、CTAは常に顧客とのやり取りのより全体的なビューに適合する必要があります。ページ上のすべての要素は、視聴者を引き付け、情報を提供し、さらには楽しませる機会です。これらの要素はすべて、次のステップに進むために連携して機能する必要があります。
創造的なリスクを冒す
この時点で、言語を微調整し、魅力的な動画を作成し、デザインフローのエキスパートになったかもしれませんが、CTAの変換はまだ停滞しています。驚きの要素が欠けているだけかもしれません。大胆に行動し、大きなリスクを冒すことは、時には報われることもあります。次のCTAは、すべてのルールに違反しています。
Bluleadzはインバウンドマーケティングエージェンシーであるため、「朝食に何を食べるか」をテストしたとしても、まったく驚くことではありません。ボタン。このばかげた質問は、オフィスの写真とビジネス賞のクローズアップを備えた、他の点では非常に専門的なページから飛び出します。それは好奇心を刺激し、それはあなたが会社についてもっと学ぶことに興味を持ってもらうのに十分です。
ビデオCTAの世界に簡単に投げ込めるもう1つのカーブボール？ミッドロールの召喚状。これらの子犬は実際に機能します。直感に反しているように見えるかもしれませんが、動画の中央に表示されるCTAは、最後に配置されたものよりも変換率が高い傾向があることがわかりました。この例では、ジェイソンリーは、4分間のマーケティングビデオの35秒後にミッドロールの召喚状を使用しています。
WistiaのビデオCTAに関する調査では、JasonのようなミッドロールCTAの平均コンバージョン率は16.95％でしたが、ポストロールコンバージョン率は10.98％でした。質問は有用なヒントの直後に来るので、ジェイソンは高いエンゲージメントを利用してクイックセルを滑り込ませます。驚くべきことであり、すべての人にとってではないかもしれませんが、それでも探索することは効果的な戦術です。
（顧客）ジャーニーの始まりのみ
幸いなことに、CTAは簡単に繰り返すことができます。これは、何が機能し、何が機能しないかを確認するのが非常に明確だからです。ユーモアや個性の要素を取り入れることを恐れないでください。あなたのブランドを輝かせてください、そしてそれはあなたがあなたの視聴者を目立たせるものについてもっと学ぶのを助けるかもしれません。安っぽく聞こえるかもしれませんが、CTAを通じて獲得した各コンバージョンは、顧客との関係を深めるチャンスを提供します。
ポジティブな第一印象は素晴らしいものですが、顧客があなたの製品にさらに関与するのを助けなければ、最初の行動は何の意味もありません。人々に行動を起こさせるものについてさらに学ぶとき、それらの学習を顧客体験のさまざまな段階に適用し、時間が経つにつれて価値を解き放つ重要な行動を強調することができます。