次のイベントのための31のイベント後調査の質問

おめでとう！何ヶ月もノンストップで取り組んできたバーチャルイベントやウェビナーを締めくくりました。バーチャルフェスティバルが終了したので、休憩を取りましょう。完全ではありません。

まだ結びつきが緩いです：参加者はこのイベントについてどう思いましたか？スポンサーは来年戻ってきますか？講演者は、参加者と同じように素晴らしい体験をしましたか？

イベントの成功を測定することは、マーケターにとって重要です。そのため、イベント後の調査の質問のリストを作成することは、イベント計画プロセスにおいて非常に重要なステップです。参加者の満足度を測定し、将来のイベントを最適化するのに役立ちます。

イベント後の調査とは何ですか？

イベント後の調査は、イベントまたはウェビナーの後に参加者に送信されるアンケートです。調査のフィードバックは、何がうまくいったか、何を改善する必要があるかを明らかにし、イベント全体の影響を測定するのに役立ちます。調査結果は、戦略を立て、成長させ、将来、より価値のあるイベント体験を生み出すための優れたリソースでもあります。

イベント後のフィードバックを求めることができるさまざまな方法をすべて見てみましょう。さまざまな種類の調査の質問とそれらをいつ使用するかを確認し、一般の参加者、スポンサー、講演者、上級管理職を対象とした質問の例をいくつか示します。

イベント後の調査の質問の種類

イベント後の調査の質問をする方法はいくつかあります。関心のあるフィードバックの種類、調査を実施するための目標、および回答をセグメント化して優先順位を付ける方法について、何を最もよく考えるかを決定します。

調査の質問を3つのタイプに分けたいと思います。

自由形式の質問：

自由形式の質問により、調査の回答者は、調査に非常に役立つ特定の回答と洞察を提供できます。これらの質問は評価が難しい場合がありますが、詳細なフィードバックを提供する可能性が高くなります。より複雑な質問の説明が必要な場合は、この質問タイプを試してください。

例：“ なぜマーケティング1010セッションに参加したのですか？」

複数の選択肢（またははい/いいえ）の質問：

多肢選択問題は、回答者に質問に答える構造化された方法を提供します。調査データは、自由形式の質問と比較して、キャプチャ、並べ替え、分析が簡単です。

多肢選択問題には、条件付きロジックが含まれる場合があります。たとえば、回答者は、前の質問に最初にどのように回答したかに基づいて、他の質問を求められる場合があります。はい/いいえの形式は別として、多肢選択式の質問は回答者を望ましい方向に導く傾向があります。

例： 「イベントアプリの何が一番好きでしたか？」 回答：「A。 使いやすかった B. ネットワークを構築できました C. もう1つの理由、説明：」

スケーリングされた質問またはNPSの質問

スケールまたはNPSの質問では、回答者に数値スケールに基づく評価を求めます。 NPSはネットプロモータースコアの略で、顧客満足度、エンゲージメント、および最終的なビジネスの成長を判断するための指標（通常は0から11のスケール）です。これは、ビジネスの成長を予測する結果を探すときによく使用されます。イベント後の調査では、いつ幸せな聴衆がいるのかがわかります。

例 ：「このイベントを共有する可能性はどのくらいありますか？」

ストレスのない仮想イベントを作成する

バーチャルイベントのすべての段階を計画する方法については、便利なチェックリストをご覧ください。

31のイベント後調査の質問のアイデア

イベント後に含めることができる、イベント後の調査に関するさまざまな質問があります。イベントの成功を判断するのに役立つ、イベントの参加者、講演者、スポンサー、VIP向けの、試行錯誤したイベント後のアンケートの質問をご覧ください。

一般的な参加者の質問

1。イベントの経験にどの程度満足しましたか？

これは、イベント後の最も重要な質問です。答えは、イベント体験全体の一般的な要約です。

それを最初に置くことは、残りの質問のトーンを設定します。これをNPSまたは多肢選択問題として尋ねることをお勧めします。フィードバックをまとめて確認しながら、回答をセグメント化するのが簡単になります。

2。なぜこのイベントに参加することにしたのですか？

これはマーケターにとって素晴らしい質問です！これは、イベント前のすべてのマーケティング活動のおかげで、視聴者がイベントに引き付けられた理由を示しています。

まだマーケティング戦略に取り組んでいる場合は、自由形式の質問として質問してください。それ以外の場合は、特定の応答を追加するオプションを使用して複数選択を試してください。

3。このイベントについてどのように知りましたか？

これは、マーケターにとってもう1つの検証用の質問です。ターゲットオーディエンスがプロモーションのイベントについてどこで学習しているかを知ることが重要です。マーケティングチャネルを評価して、次のイベントのためにより多くの時間とエネルギーを投資する場所を決定します。これらの自由形式の応答は、まだ探索していない可能性のあるさまざまなチャネルを試すように説得する可能性があります。

4。以前に私たちのイベントの1つに参加したことがありますか？

この多肢選択式の質問は、リピーターを追跡するための優れたデータポイントです。リピーターの数を増やすことが目標である場合は、カスタマージャーニーに焦点を当てることを検討してください。また、顧客対見込み客であるリピーターにも注意してください。これにより、イベントまたはウェビナーのプロモーションをどこに集中させるかが示されます。

5。質問したり参加したりするのに十分な機会があったと思いますか？

この多肢選択式の質問は、2つの異なるタイプの洞察を提供します。まず、視聴者がライブコンテンツに参加して参加する方法を知っているかどうかを理解するのに役立ちます。

回答者の大多数が「はい」と答えた場合、参加者は参加方法を知っていると確信できます。回答者の大多数が「いいえ」と答えた場合は、参加者の参加をガイドしたり、サポートチャネルを改善するために投資したりするために、プロモーションや教育を増やすことを検討してください。

次に、このイベント後の調査の質問は、参加する能力がオーディエンスエンゲージメントの指標にどの程度影響したかを判断するのに役立ちます。たとえば、大多数がこの質問に「はい、十分な機会があると感じました」と答えたが、エンゲージメントの指標は低いことがわかります。これは、エンゲージメントに大きなギャップがあったことを意味します。この矛盾する情報は、彼らが選択しなかったことを示しています。 方法を知っていても参加する。

6。イベントで一番好きな瞬間や要素は何でしたか？

この質問は、イベント中の最高のセッション、講演者、または体験的な瞬間を特定するのに役立ちます。また、何が機能し、何を改善する必要があるかについての検証証拠を提供することもできます。ボーナス：次のイベントを形作るのに役立つ、すべての参加者からの共通点を見つけることができます。

7。ネットワーキングの機会の数に満足しましたか？

仮想ネットワーキングは、特に仮想およびハイブリッドのイベント体験にとって、参加者にとって大きなインセンティブです。回答は、より多くのブレイクアウトまたは追加のソーシャルセッションが必要かどうかを判断するのに役立ちます。

この質問は、NPSまたは複数の選択肢にすることができます。ワームの缶も開く可能性があるため、オープンエンド形式は避けます。

8。イベントの内容をどのように評価しますか？

あなたが提供した情報があなたが望むほど価値があったかどうかを尋ねる時が来ました。バーチャルイベントまたはウェビナーのプレゼンテーションとスピーカーの裏地は、聴衆を魅了しましたか？出席者が出席するためにお金を払った場合、この質問は彼らの投資も検証します。

NPS形式は、視聴者の興味に合ったコンテンツを作成するのに役立つ回答を得るのに最適です。

9。仮想プラットフォームはナビゲートしやすかったですか？

この質問は、イベントソリューションがイベントを積極的に促進するのに役立ったかどうかをよりよく理解するのに役立ちます。

Vimeoイベントのような仮想イベントプラットフォームは使いやすく、見事な作品を制作するための優れたツールを提供し、参加者が積極的に参加する方法を促進します。プラットフォームの使用が難しい場合、参加者は将来のイベントへの参加を検討しない可能性があります。バーチャルイベントに関しては、参加者の旅がすべてです。必要な改善を躊躇しないでください。

10。選択した仮想プラットフォームの何が一番好きですか？

プラットフォームの良い点について質問する時間を取ってください。一部の参加者はまだ技術に精通しておらず、仮想的な疲労に圧倒される可能性があります。

前のプラットフォームの質問に対して測定する何かがあるように、この自由形式の質問を含めることを強調してください。

11。どうすればより良い体験を提供できますか？

常に改善の余地があります。この質問は、参加者に建設的なフィードバックを提供するためのフロアを提供します。褒め言葉とちょっとした苦痛の両方に備えてください。ただし、正直なフィードバックは、より有意義な体験を生み出すのに役立つことを忘れないでください。この質問は自由形式にして、カクテルで確認することをお勧めします。

12。イベントの内容はどの程度価値がありましたか？

参加者は、あなたのイベントから価値を得たように感じなければなりません。彼らは何か新しいことを学びましたか？彼らは排他的な情報にアクセスできましたか？彼らは彼ら自身の戦略に適用できるイベントから何を取り除くことができましたか？ NPS形式は、視聴者の価値観を測定するのに最適です。

13。イベントへの期待に応えましたか？

これは上記の質問に似ているように聞こえるかもしれませんが、実際には、イベントが視聴者の目的を達成したかどうかに光を当てています。この質問は自由形式である必要があると主張する人もいますが、オプションのフィードバックを含む複数の選択肢が機能します。

14。今後のイベントに参加する可能性はどのくらいありますか？

このNPSの質問は、2番目の日付を尋ねるのとよく似ています。しかし、それは的を射たものであり、あなたの会社がこのイベントをまとめてどれだけ良い仕事をしたかを判断するのに役立ちます。また、マーケティング活動と、業界のリーダーとして認められているブランドがどのように成長しているかについても説明します。

15。今後、どのようなトピックを取り上げたいですか？

イベント体験は人間関係に非常によく似ていることを忘れてはなりません。主催者と出席者の2つが必要です。視聴者がこの質問でイベントに貢献できるようにします。

参加者にトピック入力を提供する機会を与える質問は、ブランドが気にかけていることを示しています。また、まだ発見されていない新しいトピックや視点につながる可能性もあります。

16。イベントで一番好きな講演者は誰ですか？

最も人気のある講演者が基調講演ではなかったことがわかったとしても、その人気のある講演者は次のイベントに参加する必要があります。この質問を使用して、聴衆を呼び込む将来のイベントのためにスピーカーを名簿に載せておくための内部情報を入手してください。

17。どのセッションが一番楽しかったですか？

傑出したセッションがすべてのボックスをチェックします。コンテンツから一般的な経験まで、この質問は、基調講演、炉辺談話、パネルディスカッション、ワークショップ、仮想リトリートなど、より魅力的なセッションを作成するのに役立ちます。この多肢選択問題への回答はあなたを驚かせるかもしれません。

18。次のイベントに参加してほしいスピーカーは何ですか？

前の質問と非常によく似ていますが、これはオーディエンスコラボレーションへの扉を開きます。また、イベントを可能な限り関連性のあるものにする必要があります。この質問の自由形式のバージョンは、聴衆が聞きたいスピーカーからより良いコンテンツを生成するのに役立ちます。

19。イベントの全体的な期間に満足しましたか？

特に仮想体験の大きな懸念は、イベントの長さです。長すぎると、視聴者を失う可能性があります。短すぎると、コンテンツが不足している可能性があります。イベントの期間は、視聴者、地理的な場所、および業界によって異なる場合があります。視聴者に話してもらい、フィードバックを尊重しましょう。

20。このイベントに参加した後、私たちの会社についてどう思いますか？

ブランドの声とメッセージが視聴者の共感を呼ぶことが重要です。回答は、ブランドの認識を直接洞察し、マーケティングの改善が適切かどうかを判断するのに役立ちます。別の回答のオプションがある多肢選択式の質問が最適です。

21。このイベントを同僚に勧めますか？

映画を推薦したり評価したりするのと同じように、この質問はあなたのイベントの成功の兆候を示しています。ブランドのファンだけでは不十分かもしれません。 ブランドアンバサダーを作成していますか？ これらは、友人と前向きな経験を共有する参加者です。

22。他に共有したいことはありますか？

ベストプラクティスとして、一般的なフィードバックのための自由形式の質問で調査を終了します。出席者がこの質問にたどり着くまでに、<​​em>気付くかもしれません。 もっと言うことがあります。この質問は、聴衆に彼らにとって何が重要かを決定する機会を与えます。

イベントスピーカーの質問

スピーカーは出席者とはまったく異なる体験をしていることを忘れがちです。多くの点で、彼らはイベントチームの一員であり、数週間前に準備をしています。今後のイベントだけでなく、スピーカーには幅広いネットワークがあるため、スピーカーの体験を確認することが重要です。

23。プレゼンテーションを成功させるために必要なすべての情報を受け取ったと思いますか？

ショー、オンボーディング、準備、リハーサルのイベントランから、スピーカーは大事な日の前に追跡するための多くの情報を持っています。この質問は、表面プロセスの改善に役立ちます。 彼らはそれがすべてスムーズなプロセスであると感じましたか？それとも、途中で彼らを助けるためのより良いコミュニケーション手段があったでしょうか？

24。プレゼンテーションを提供するためのテクニカルサポートと提供された機器をどのように評価しますか？

スピーカーを自信を持ってライブ配信する必要があります。リングライト、カメラ、マイクなどの機器を含むキットをスピーカーに提供した場合、この質問により、スピーカーの準備がうまくいったかどうかを判断できます。スピーカーはすべてが使いやすく、問題なくサポートに連絡できましたか？

25。将来のイベントのためにスピーカー体験をどのように改善できますか？

もう1つのベストプラクティスは、スピーカーからの一般的なフィードバックを提供することです。彼らは他のセッションやイベントの側面に貢献するアイデアを持っているかもしれません。スピーカーとの共同作業は共同作業であり、セッション後に終了することはありません。

スポンサーの質問

スポンサーは、イベントに関しては贈り続ける贈り物です。彼らのフィードバックは重要です。多くの場合、スポンサー付きのネットワーキングアクティビティから、他に類を見ないイベントの盗品まで、新しい体験を提供しています。

26。出席者はあなたのビジネスにどの程度関連していましたか？

この質問は、スポンサーがあなたの聴衆に適していると感じているかどうかを知らせます。イベントスポンサーは、販売目標の達成、マーケティング目標の達成、および/またはブランド認知度の向上を期待して参加することを忘れないでください。回答は、スポンサーシップのROIを示すこともできます。

27。選択したスポンサーシップパッケージにどの程度満足していますか？

イベントでさまざまなスポンサーシップパッケージが提供されている場合は、どのパッケージが機能し、他のパッケージを変更する必要があるかを確認することが重要です。また、スポンサーは、より大きなパッケージの恩恵を受け、将来のイベントのアップセルになる可能性があることに気付いたかもしれません。

28。来年一緒に仕事をする予定はありますか？

これは、営業チームがゲームを先取りするのに役立つ大きな質問です。ここでの回答は、来年の計画のための優れた会話のきっかけになります。パートナーシップを継続したいスポンサーを事前に確保することは常に素晴らしいことです。 「いいえ」で戻ってきた人は、イベント後の電話でギャップを特定し、潜在的にギャップを取り戻すことができます。

C-Suite/VIP参加者の質問

上級管理職がイベントに参加するとき、彼らは一般の参加者とは異なる議題でそこにいることがよくあります。すべてのやり取りがビジネスの成長を目的としているため、ネットワーキングの側面はより優れています。

ヒント： 役職に基づいてセグメントの質問をさらに進めます。

29。このイベントへの参加はあなたのビジネスにどのような影響を与えましたか？

CEO、取締役、およびその他の上級管理職は、ビジネスを支援するためにイベントに参加する傾向があります。意思決定者としての戦略に何らかの影響を与えることが重要です。彼らはあなたのブランドとの関係を決定することがよくあります。

30。新しいビジネス関係を築くことができましたか？

そのようなVIPがあなたのイベントに参加するもう1つのインセンティブは、ネットワークを構築することです。ビジネス関係が繁栄するための準備を整えることは、この聴衆があなたのイベントに参加するための大きなインセンティブです。

31。会うつもりだった人とネットワークを作りましたか？

意図した接続が行われたことを確認する方法として、この質問を提供してください。利害関係者がつながりを持てなかった場合は、志を同じくする他の幹部と情報を共有することを提案します。

イベント後の調査に関するよくある質問