そうです、写真家がクライアントから受ける貴重な質問です。あなたの仕事が人間の主題を含む場合、あなたは時々あなたがあなたのビジョンに忠実であり続けるという永遠の闘争に閉じ込められていると感じるかもしれませんが、それでもあなたのクライアントを幸せにします。これらの写真撮影クライアントの質問はどれもおなじみのようです：
- すべてのRAWファイルを入手できますか？
- この決まり文句の観光地の近くでのジャンプショットは素晴らしいものではないでしょうか？
- Photoshopでこれを修正することはできませんか？
どちらか一方しか持てないように感じるかもしれませんが、私はあなたが両方の方法でそれを持てると確信しています。幸せで、サービスの行き届いたクライアントと、自分の作品を撮影して共有する方法の強力な基準です。クライアントから最もよく寄せられる3つの難しい質問に取り組む方法は次のとおりです。
1 –すべてのRAWファイルを最終パッケージで配信できますか？
私は知っています、私は知っています、あなたがこの質問を受け取ったとき、あなたの最初の本能は彼らの電子メールを削除して二度と応答しないことかもしれません（または私だけが劇的なものですか？）。しかし、これは簡単にバラバラにすることができます。ここでの目標は、クライアントが本当に望んでいることの根底に到達することです。したがって、回答を開始する前に、問題の本当の原因を見つけるために、彼らに主要な質問をしてください。
最初の可能性は、膨大な数の1つです。彼らは、十分な画像が得られないことを恐れていますか？彼らはあなたが本当に彼らに最適なものを選択したことを確認するためにそれらを通過することを望んでいますか？これは、あなたのプロセスを彼らに優しく説明する時です。慎重にカリングし、最高の画像のみを提供し、二重あごまたは半分閉じた目のすべてのショットを通り抜けるという悲惨さを免れるように説明してください。
クライアント教育が重要です
逆に、彼らはRAWファイルが実際に何であるかさえ知らないかもしれません。一部のクライアントは、RAWは未編集の同義語であると考えており、後で画像に対して独自のiPhotoトリックを試してみたいと考えています。今こそ、RAWファイルを正しく使用するためにかなりのトレーニングが必要であるという事実を含め、RAWファイルを開くことができる高度なプログラムについての教育を行うときです。通常、これは平均的なクライアントが写真編集についてこれまでに得た情報よりも多くの情報であり、彼らは質問を再構成してニーズをより具体的に表現することができます。
これは、古い「RAWファイルを提供しないことは業界標準であり、私たちの写真家があなたの時間にふさわしい正確な最終製品を提供できるようにするため」を捨てる良い機会でもあります。彼らはシェフのキッチンに足を踏み入れて、冷蔵庫の生肉に基づいて作品を判断することはありませんでした。同じことが写真家にも当てはまります。
彼らの懸念を聞いて、専門的かつ親切な方法でプロセスを通じて彼らを教育すると、ほとんどの正気のクライアントは、RAWファイルを要求することは現実的ではないことに気づきます。
2 –スペースニードルの前でのこのジャンプショットは素晴らしいと思いませんか？
さて、90年代後半のジャンプショットも私たちのバッグではありません（しかし、それがあなたのものであれば、これを求めるクライアントがあなたを見つけてくれることを願っています！）。しかし、私たちはクライアントの考えに決してノーと言わないことを固く決意しています。それは撮影のエネルギーを捨てるだけでなく、クライアントにそれらが画像を作成するプロセスから分離されていると感じさせます。彼らのアイデアは専門家ほど良くないということです。要するに、それは彼らを気分が悪くさせ、気分が悪い被験者はあなたが望む爆弾の画像を決して作成しないでしょう。
常に「はい」と言ってクライアントのアイデア
クライアントが私たちが特に興味を持っていない画像のアイデアを持っている場合、私たちは常に「はい」と言います。それは彼らがプロセスの不可欠な部分であることを彼らに知らせ、そして誰もが撮影で創造的になることを奨励します。それだけでなく、特定のポーズやシーンが見栄えが悪いと思うこともあります。それは、私たちが思いついたことのない素晴らしいアイデアになってしまいます。そのような発見は黄金です。あなたのスタイルが定着していて、新しいアイデアを聞くことができないとは決して思わないでください。そして、あなたと一緒にいるクライアントがいるときは、いつでも学び、実験する準備ができています。
そうは言っても、時にはあなたはあなただけではなく、あなたの外見でも、あなたが必ずしもあなたを表現したいものでもないショットになってしまうことがあります。何だと思う？何を共有するか、どのようにブログを書くか、ソーシャルメディアが何を披露するか、ポートフォリオをどのように見せたいかを選択できます。クライアントの画像を笑顔で配信し、クライアントを幸せにし、お気に入りの画像を自分のページで共有します。撮影したすべての画像を共有する必要があるという規則はありません。お気に入りを選択して移動します。
3 –これをPhotoshopで修正することはできませんか？
私が写真家であるという理由だけで、私がPhotoshopのウィザードであると人々が思ったとき、私は異常にお世辞になっていることを最初に認めます。皆さん、信頼の投票に感謝します。
しかし、現実には私はかなりひどいです。私は、コンピューターに内部を接着したり、人々を10ポンド薄く見せたり、会場の後ろから看板を外したりするよりも、撮影に時間を費やしたいと思っています。ただ、ありがとうございません。
そのため、Photoshopの質問が出たときは、可能な限り事前に期待を管理するようにしています。結婚式の親が真剣に薄く見せてくれないかと尋ねると、「今日のような完璧な日にPhotoshopは絶対に必要ありません。ここの誰もがあなたを愛していて、あなたをそのままにしておきたいと思っています。また、いいえ。」
シーンから簡単に移動できるオブジェクト（ゴミ箱、看板、ゴミ箱）がある場合は、撮影前に移動するように指示します。これにより、クライアントはすべてがポストプロダクションの魔法ではないことを認識します。
この一般的な経験則に従ってください
Lightroomでのレタッチの一般的なポリシーでは、2週間以内に何かがない場合（あざ、にきびなど）、軽い消去を行います。問題はありません。クライアントがフォトショップで処理するように要求するより大きなものがある場合、たとえば、バックグラウンドでしかめっ面の写真をすべて編集するように主張した新郎の母親のように（これを作成することはできません）、個別に通知しますPhotoshoppingの画像あたりのレートはあります。 Photoshopは、写真家が舞台裏で押してすべてのファービーをビクトリアの秘密モデルに変える魔法のボタンではないことをクライアントに思い出させてくれます。
前進する計画
話の教訓は、親切で質問をし、クライアントがこれらの恐ろしいことをあなたに尋ねたときに本当に望んでいることの根底にあることです。
次に、下のコメントで知らせてください。どんな質問が怖いですか？それらにどのように対応しますか？難しい問題にどのように取り組むか聞いてみたいです。