ビデオサムネイルにより、電子メールのクリックスルー率が向上しました。テストしました。

Eメールマーケティングは顧客と対話するための優れた方法であり、マーケターの54％が、エンゲージメント率の向上がEメールマーケティングの最優先事項であると述べています。

しかし、コンバージョン率に満足しているのは約22％だけです。

Wistiaでは、動画を介したより多くの個人的なコミュニケーションがコンバージョン率の向上に役立つことを知っています。そこで、私たちは次のように考えました。動画を使用してメールのエンゲージメントを高める方法を見つけたらどうなるでしょうか？

私たちは仮説を立て、それをテストする計画を立てることに取り掛かる必要がありました。最終的には、メールのクリック率を上げ、調査結果を世界と共有したいと考えていました。

仮説

マーケティングメールで動画のサムネイルを使用すると、メールのクリック率が向上します。

テスト

この仮説を証明するために、7つの個別のA/Bテストを作成しました。

各テストで変数が1つだけであることを確認するために、電子メールバージョンの他のすべてを同一に保ちました。つまり、各テストのバージョンAとBには、まったく同じコピー、件名、画像が含まれていました。

ビデオサムネイルのバージョンはわずかに異なります—画像の上に再生ボタンとタイムスタンプがありました。動画の視覚的な提案は、クリック数を増やすのに十分でしょうか？

各A/Bテストの受信者リストは正確に50/50に分割されているため、クリック率の変化を簡単に追跡できます。

テスト1

私たちの最初の電子メールは、11,290人のセグメント化されたリストに送信されたコンテンツ電子メールでした。購読者の関心に基づいてメーリングリストを作成しているため、お客様の好みに最も関連性の高いメールを確実に送信できます。

結果はエキサイティングでした— 282人がバージョンA（ビデオサムネイル）をクリックし、200人がバージョンB（画像）をクリックしました。

注：これらの合計クリック数の結果には、画像やサムネイルのクリックだけでなく、メール内の任意の/すべてのリンクのクリックが含まれます。

これは、 40.83％ ビデオのサムネイルを含む電子メールに関与する人が増えました。当然、私たちはわくわくしました—それは大きな違いです！この最初のテストから、メールの動画サムネイルは通常の画像よりも実際にチャンネル登録者にとって魅力的であることがわかりました。

テスト2

2番目のメールは、非常に具体的な制作トピック—カメラスライダーに焦点を当てたコンテンツメールでした。このA/Bテストを5,270人に送信しましたが、最初のテストには誰も含まれていませんでした。

繰り返しになりますが、結果はポジティブに戻りました— 709人がバージョンA（ビデオサムネイル）のリンクをクリックし、570人がバージョンB（画像）のリンクをクリックしました。これは 24.38％になりました画像のメールよりも動画のサムネイルのメールへのエンゲージメントが高い。

この変化率は確かに 40.83％よりも小さかった最初に行ったA/Bテストで確認しましたが、それでも統計的に有意であり、かなりの数でした。

まったく新しい人々が関与していることを確認するために、最初のメールを受け取ったのと同じリストを使用しないようにしました。

テスト4

4番目のA/Bテストの電子メール（3番目は非常に似ていました）にスキップすると、数値は2番目と3番目のテストとかなり互換性があることがわかりました。このメールは、ビデオボイスメールに焦点を当てています—セールスチームとカスタマーサクセスチームが、メールを送信する人々とより個人的な関係を築くために使用する新しい戦略です。

このメールを12,592人に送信しました—これらの人々の健康な部分にも最初のメールが届きました。

ビデオサムネイルバージョンが普及しました！動画のサムネイルバージョンのクリック数は、画像バージョンより25.23％多くなりました。次のテストであるテスト5にも、 22.58％がありました。画像から動画のサムネイルへのクリック数の増加。これらのパーセンテージは有望でした。

メールの動画サムネイルのクリック数が約 25％増加したように見え始めていました。つまり、次の2つのテストまでです。

テスト6および7—外れ値

6番目と7番目のA/Bテストでは、非常に具体的な電子メールトピックを選択しました—オーバーヘッドビデオの撮影（テスト6）と電子メール署名でのビデオの使用（テスト7）。テスト6では、 15％が見つかりました画像バージョンよりもビデオサムネイルバージョンのクリック数が改善されました。この数値はまだかなり改善されていますが、予想よりも低かったです。

テスト7でもほぼ同じ結果が得られました— 12.7％ クリック数の改善。

なぜこれらの数字が下がったのですか？確実にする方法はありませんでしたが、いくつかのアイデアがありました。

最後のいくつかのテストでは、リストが以前のメールのリストと重複していました。これは、最初のA / Bテストの電子メールを受け取った人々が、最後のA/Bテストの電子メールのいくつかも受け取ったことを意味します。これにより、ビデオサムネイルのパフォーマンスは静止画像よりも優れているものの、光沢が失われ始めているという結論に至りました。

マーケターがオーディエンスを引き付けるために新しくエキサイティングなことを試み続けると、人々はそれらの戦術に慣れ、彼らの回答率は低下します。これは、常に金メダルを獲得して、動画のサムネイルなどの新しいエンゲージメント戦術を試すべきではないという意味ではありませんが、最も貴重なコンテンツのためにそれらを保存することをお勧めします。

ビデオとメールのベストプラクティス

メールで動画のサムネイルを使用すると、メールのクリック率を高めることができます。開始するために使用できるいくつかの推奨事項と禁止事項は次のとおりです。

実行動画のサムネイルを魅力的にします。動画のサムネイルは、刺激的で好奇心をそそるときにうまく機能します。ビデオのサムネイルに人間の顔を表示することを検討してください（できれば笑顔）。しないでください動画のコンテンツを表さないクリックベイトのサムネイルを作成します。
実行ランディングページに戻るリンク。ブログ投稿、イベントやウェビナーのランディングページ、製品ページのいずれを宣伝する場合でも、動画のサムネイルが適切なコンテンツにリンクしていることを再確認する必要があります。しないでください CTAを省略します。
実行すばらしい動画を作成して、目に見えるようにします。動画は、ランディングページの上部、折り目の上に表示する必要があります。人々はビデオのサムネイルをクリックしてビデオを見ました—彼らは下にスクロールしてそれを検索したくありません。しないでくださいビデオを作成するためだけにビデオを作成します。
実行動画を自動再生することを検討してください。自動再生動画をお勧めするのはこれが唯一です—メールを読んだ人がすでにその再生ボタンをクリックしている場合は、2回クリックする必要はありません。

バックアップします。どうすればよいですか？

Wistiaを使用して動画のサムネイルをメールに埋め込んだことがない場合でも、心配はいりません。

すべての主要なメールマーケティングサービスと統合されており、鮮明な動画サムネイルの埋め込みは、埋め込みコードをコピーして貼り付けるのと同じくらい簡単です。詳細な手順については、ヘルプセンターにアクセスしてください。

Gmail経由でメールを送信している場合は、Wistia for Chromeを使用して、Gmailの作成ウィンドウを離れることなく、すべての埋め込みコードをスキップしてWistiaビデオを挿入できます。踊る価値があります。

生きて学ぶ

これらのA/Bテストの終わりまでに、私たちは多くのことを学びました。

結果が統計的に有意であることを確認するために、より大きなサンプルサイズを使用することを学びました。セグメント化されたリストがあるため、これは少し注意が必要です。

各A/Bテストが以前のテストを見たことがない別の人々に確実に行われるようにすることを学びました。

また、結果の明確な理由があることを確認するために、より多くの時間をかけてより多くのテストを行うことを学びました。

私たちのテストは完璧でしたか？いいえ。それは何か重要なことを示唆しましたか？はい。

メールの動画サムネイルは魅力的です。

これらの7つのテストの平均で、 21.52％ 画像から動画のサムネイルへのクリック数の増加—その数は無視できません。自分のメールで動画のサムネイルをどのように使用するかを楽しみにしています。コメントで教えてください！