当社の専門の電子機器修理技術者は、その仕事において優れていますが、すべてのお客様に知っていただきたいことがいくつかあります。以下のヒントは、The Lab での修理をスムーズに進めるのに役立ち、デバイスを修理するか交換するかを適切に決定するのに役立ちます。
1.予約する必要はありません
The Lab では予約をすることができますが、必須ではありません。センター ストリートにある当店の営業時間中であればいつでもご来店いただき、修理のためにデバイスをお預かりしたり、修理技術者にご相談いただくことができます。
ただし、弊社 Web サイトの [修理開始] ページを使用して停止する前にチェックインすると、電子デバイス修理サービスの引き取り手続きが迅速化される可能性があります。
2.パスコードを手元に用意してください
パスコードがなければ、携帯電話にアクセスして評価したり修理したりすることはできません。デバイスを持ち込む際には、必ずその旨をご確認ください。
3.デバイスの電源を入れたままにしてください
携帯電話やデバイスに水による損傷がない限り、修理に出す前にシャットダウンする必要はありません。デバイスが液体による損傷を受けた場合は、すぐに電源を切ります。スマートフォンが液体によって損傷した場合の対処法について詳しくは、このブログ投稿をご覧ください。
4.ソフト リセットでソフトウェアの問題を解決できる
スマートフォンに不具合が発生したり、他のアプリやソフトウェアに問題があることに気付いた場合は、ソフト リセットだけで済む場合があります。これはハード リセットとは異なります。
ソフト リセットは、単に携帯電話やデバイスを再起動するだけではありません。各デバイスには、ソフト リセットを実行できるように押すためのボタンの組み合わせがあります。
たとえば、iPhone は通常、すべて同じです (実行しているソフトウェア バージョンによって異なります)。音量を上げるボタンを押してすぐに放し> 音量を下げるボタンを押してすぐに放す> Apple ロゴが表示されるまでサイド ボタンを押し続けるようにします。
Android は通常似ていますが、お使いのモデルによって多少の違いがあります。
5.充電の問題は通常、次の 2 つのことが原因で発生します
携帯電話や電子機器の充電に問題がある場合、その原因は通常、充電ポートの汚れや充電ケーブルの欠陥です。充電の問題のためにデバイスをラボに持ち込む場合は、両方をテストできるよう、デバイス自体だけでなく、使用しているケーブルと充電ブロックも持参してください。
6.パスワードを安全に保管する
私たちは常にお客様に、携帯電話が動作しなくなった場合でもアクセスできる安全な場所にパスワードを保存するように伝えています。
パスワードを Notes アプリや携帯電話に直接保存するのではなく、常にクラウドベースのサービスを使用して、パスワードが安全で簡単にアクセスできるようにしてください。また、ハードコピーも手元に用意しておくことをお勧めします。
7.常に修理を検討する価値があります
場合によっては、携帯電話やデバイスの損傷によって修理に法外な費用がかかる場合があり、交換することが最善の選択肢となります。
ただし、それは頻繁に起こるわけではありません。新しいデバイスまたは再生品デバイスの購入を決定する前に、The Lab で修理オプションと価格を常に確認する価値があります。
当社のスタッフは、お客様が予算に合わせて最適な決定ができるよう、修理のオプションと何が予想されるかを常に喜んでご案内いたします。
デバイスを研究室に持ち込む
携帯電話、タブレット、コンピュータ、その他の電子機器に問題がある場合は、The Lab にお立ち寄りください。弊社の認定修理技術者がいつでもお手伝いいたします。
ラボはワルシャワのダウンタウン中心部、120 E. Center Street、Suite A にあります。
営業時間は、月曜日、火曜日、木曜日は午前 10 時から午後 5 時まで、水曜日は午後 12 時から午後 7 時までです。土曜日も午前 10 時から午後 2 時まで営業しています。