コンピューターの問題を解決するために腕と脚を充電する専門家に急いで行く前に、これらのPCの問題の原因を突き止めるのに役立ついくつかのことを自宅で試すことができます。
シンプルに始める
ほとんどの場合、技術的な問題について誰かに助けを求めると、彼らは通常、「スイッチをオフにしてからもう一度オンにしてみましたか？」と尋ねることから始めます。これは単なる頼りになる解決策ではありません。ほとんどのコンピュータの問題は、PCを再起動するだけで解決できることが証明されています。コンピュータでシステムまたはソフトウェアの問題が発生した場合、再起動するとソフトウェアの機能がリセットされ、発生した問題が修正されることがあります。
接続を確認する
ファイルまたはプロジェクトの共有のためにクラウドベースのシステムで作業していて、動作速度が遅い場合は、インターネット接続に問題がある可能性があります。インターネット接続の問題をチェックする簡単な方法がいくつかあります。トラブルシューティング機能を実行することから始めることができます—タスクバーのインターネット接続アイコンを右クリックして、トラブルシューティングするオプションを選択します。コンピューターが独自の診断を実行すると、問題と考えられる解決策が表示されます。トラブルシューティングがうまくいかない場合は、ルーターをリセットしてみてください。コンピュータを再起動する場合と同様に、ルーターをリセットするとリセット機能がトリガーされ、接続と速度が通常に戻ります。
ただし、発生する可能性のある接続の問題はインターネットだけではありません。プロジェクトで作業しているときに、プロジェクトのドライブまたは場所が見つからない、または認識できないというメッセージが突然表示される場合があります。このエラーメッセージは通常、ハードドライブが破損しているか、コンピュータとの接続が失われた場合に表示されます。外付けドライブを使用している場合は、外付けドライブを取り外してコンピューターに接続し直すか、可能であれば別のコンピューターに接続し直して、他のシステムで動作するかどうかを簡単に確認できます。これにより、問題を切り分けて、問題の原因がドライブなのかコンピュータなのかを判断できます。ケーブルは最も早く摩耗する傾向があるため、接続ケーブルを交換することも考えられる解決策です。
内蔵ドライブを使用している場合は、まずシステムのデバイスマネージャをチェックして、ドライブが正しく認識されていることを確認します。 Western DigitalやSeagateなどの企業も、ハードドライブの問題を特定して特定し、それらの問題の解決策を提供できる無料のソフトウェアを作成しています。ただし、ほとんどのドライブテスターは同じ会社のハードドライブでしか動作しないため、使用するソフトウェアを選択する際には注意が必要です。
探しているドライブが接続デバイスリストになく、ディスクユーティリティソフトウェアが役に立たない場合は、PCを慎重に開いて、接続ケーブルが正しく接続されているかどうかを確認できますが、静的に注意してください。コンピュータケースが開いているときはいつでも。ケーブルが正しく接続されていても問題が発生する場合は、ドライブが破損している可能性があります。交換は簡単ですが、そのドライブに保存されているデータを気にする場合は、それを回復するためにさらに高度な支援が必要になる場合があります。
基本を超えて
多くの場合、接続の問題は特定して解決するのが最も簡単です。ただし、一部の問題を見つけるのはそれほど簡単ではありません。コンピュータの問題を解決するための重要なステップは、問題を特定することです。何がいつ起こっているのかを理解していることを確認してください。特定のトリガーを特定できるように、問題を再現してみてください。特定のアクション中にソフトウェアのフリーズまたはクラッシュが発生した場合は、トラブルシューティングが容易になるため、これをメモしておく必要があります。
多くの場合、特定のアクションまたは要求により、コンピューターが誤ったプロセスを実行し、システムまたはソフトウェアがクラッシュします。たとえば、After Effectsで撮影した視覚効果を合成していて、3Dカメラトラックを実行しようとするとソフトウェアがクラッシュする場合、それが問題の原因です。
複数のプログラムや機能の実行中にエラーが発生する場合があるため、問題の原因を特定するのは困難です。このような場合は、実行中のさまざまな要因やコンポーネントを分離して、そのようにテストすることをお勧めします。たとえば、問題が発生したときにAdobePremiereとDaVinciResolveを同時に実行している場合、これらの問題を引き起こしている可能性のあるソフトウェアを確認するには、各プログラムを個別に実行し、発生した問題の原因となる機能を実行します。
1つのプログラムのみが実行され、特定の機能が実行されたときにエラーが発生した場合は、問題が発生した場所と時期がわかり、解決策を簡単に検索できます。問題の引き金が何であるかを特定したら、解決策を探し始めることができます。
助けを求めてください。
オンラインで検索する場合、使用する検索用語によって、コンピューターの問題をどれだけ迅速に解決できるかが決まります。使用しているオペレーティングシステム、使用しているソフトウェアのバージョンを必ず指定してください。関連する詳細により、受け取る可能性のある回答のリストが絞り込まれます。
それでも、使用する用語を知ることは、PCの問題を解決するための部分的なステップにすぎません。あなたが見つけたアドバイスがあなたを助けるかどうかを理解することも非常に重要です。多くのフォーラムやサポートページでは、質問をしたユーザーは、受け取った回答にフィードバックを残すことができます。多くの投稿者は、問題の解決策を見つけたときに、投稿のタイトルに「解決済み」を追加します。このようにして、他のユーザーに、自分の問題を解決できたかどうか、および与えられた指示に従って問題が発生したかどうかを知らせることができます。そのフィードバックと他の人が共有した経験を見ると、それがあなたがとるべきアドバイスであるかどうかを判断するのに役立ちます。さまざまなソリューションやフォーラムボードを相互参照することも、どのソリューションが最も効果的であるかを判断するのに役立ちます。
試してみてください。
今日のコンピューターと同じくらい賢いのですが、信じられないほど特異なものになることもあります。そのため、同じ構成でも異なる問題が発生することがあり、ソリューションが一部のユーザーに対してのみ機能することがよくあります。コンピュータの問題を解決するときに使用する一般的な方法は、試行錯誤です。特定のシナリオで1つの解決策が機能しない場合は、コンピューターの問題の解決策が見つかるまで、別の解決策を試してください。
PCで発生している問題と考えられる原因を十分に理解している場合は、さまざまな解決策を試すことができます。試したことを追跡し、メモを使用して、特定のハードウェアまたはソフトウェアプロセスに問題を固定できるようになるまで、問題をさらに切り分けます。
一方、特定の解決策を試すことに不快感を感じる場合は、より多くの研究。ほとんどの場合、解決策を試すことにはそれほどリスクはありませんが、特定のシステムファイルを削除したり編集したりするなど、コンピュータをひどく混乱させる可能性がある場合があります。提案された解決策が頭に浮かぶ場合は、詳細情報を探すか、専門家に尋ねてください。
結論
クラッシュやエラーの形でPCに問題が発生した場合は、システムを再起動し、接続を確認し、トリガーを検索してから確認することで、これらの問題を自分で解決する方法をいつでも探すことができます。これらの問題を解決する方法に関するオンラインリソース。
アントニオは、映画製作の知識を映画撮影から編集まで拡大するための新しい方法を常に模索しています。彼が学ぼうとしている新しいことは常にあります。今では長編映画の仕事が彼のベルトの下にあり、彼は収集した知識を世界と共有する準備ができています。