あなたは直接販売を行うことの古いプロですか？コーヒーを飲みながら潜在的な顧客と会うことになると、完全に快適かもしれませんが、販売をオンライン領域に移行することを考えると、盲目的に感じるかもしれません.
最近では、さまざまな理由から、ますます多くの企業が対面での作業からリモート設定に移行しています。その結果、特に販売に関しては、ビジネスのやり方が変わりつつあります。
ベテランの営業担当者でさえ、オンラインでの販売を躊躇することがよくあります。しかし、実のところ、対面販売からオンライン販売に移行することはそれほど難しくありません。しっかりとした戦略が必要です。
対面販売からオンライン販売に移行する方法
ソーシャル メディアのコンテンツ戦略を立てる
オンライン販売を開始するには、ソーシャル メディアから始める必要があります。世界には 38 億人のソーシャル メディア ユーザーがいます。そして、統計によると、ソーシャルメディアを使用して作品を販売しています。最近の調査によると、ソーシャル セリングに従事している営業担当者の 78% が、そうでない営業担当者よりも売れ行きが良いことがわかりました。
ソーシャル メディア コンテンツといえば、動画コンテンツが王様です。消費者は、ソーシャル メディアでフォローしているブランドのコンテンツとして、動画がお気に入りであることに同意しています。ただし、動画コンテンツの作成を開始する前に、ガイドとなる戦略が必要です。その戦略を作成するコンセプトは単純です。どの情報/コンテンツが理想的な顧客に付加価値をもたらすかを理解することです。
ここで重要なのは、最高のビデオ コンテンツは価値を提供することであり、単に製品を宣伝したり、1 つの大きなセールス ピッチを提示したりすることではないということです。心配しないでください、販売部分は後で来るでしょう！代わりに、視聴者を教育、情報提供、または楽しませるコンテンツを作成して、視聴者との関係を構築する方法を見つけてください。業界調査を行い、消費者ベースに関連するキーワードを検索して、視聴者が何を見たいかを把握してください。
上級者向けのヒント :開始点を見つけるのに苦労している場合は、製品や業界に関する一般的な誤解に対処するビデオをいくつか作成してください。おそらく、セールス コール中によくある反論を克服することにすでに慣れているでしょう。では、ビデオ形式でやってください。
ソーシャル動画を活用する
コンテンツ戦略を作成したら、実際にコンテンツの作成を開始します。ソーシャル メディアの動画を使用して見込み顧客の注意を引き、それらの顧客との関係を開始 (または復活) させることができます。
ソーシャル メディアで共有する魅力的なビデオ コンテンツを作成することは、実際よりも難しく聞こえます。要するに、ソーシャル メディアでは、最も多くの注目を集めた人が勝つということです。オンライン販売に役立つ注目を集める動画をすばやく簡単に作成したい場合は、Zubtitle をお試しください。
Zubtitle は、カスタマイズされたビデオを作成するのに役立つ最先端のビデオ編集ソフトウェアです (自動文字起こしキャプション、魅力的な見出し、ブランドの色/フォントなどを含む)。選択したソーシャル メディア プラットフォームに合わせて最適化されるように、ビデオのサイズも変更します。
DM でつながる
対面販売からオンライン販売への最も難しい移行の 1 つは、人間との接触の欠如です。あなたが大物好きで、個人的なつながりの要素に惹かれて販売に惹かれた場合、オンライン販売環境で成功するのは難しいと思うかもしれません.ソーシャル メディアは、特にダイレクト メッセージで、そのような個人的なつながりを促進するのに役立ちます。
ダイレクト メッセージ (または DM) は、対面販売の場合と同じように人々とやり取りするのに最適な場所です。 DM を使用して、フォロワーや見込み顧客と個別につながることができます。これは、e コマースの他のコーナーで通常許可されているよりもはるかに個人的な方法です。
あなたが作成したビデオ コンテンツは、会話のきっかけになることがよくあります。誰かがあなたのソーシャル ビデオにいいね! をしたりコメントしたりすると、その人と何らかの関係を築いている可能性が高いため、その個人をフォロー/接続する機会が得られます (まだ接続していない場合)。次に、DM で連絡を取り、見込み客としての資格をさらに高めます。
通話をスケジュールする
DM で潜在的な顧客とつながったら、オンライン販売の次のステップは、インターネットの世界と実生活の間のギャップを埋めることです。販売したい場合は、オンラインの数字だけでなく、人として顧客とつながる必要があります。あなたの製品に興味を持っている人との電話を設定することは、彼らに直接販売する場合に得られるような経験を再現するための優れた方法です.
プロのヒント: アポイント スケジューリング ソフトウェア (Calendly など) を使用して、大量のメッセージをやり取りすることなく簡単にアポイントを設定してみてください。
動画で販売を終了
では、アポイントメントの時間です。この見込み顧客との取引をどのように成立させますか?電話に飛び乗ることはできますが、電話だけでは実際の販売体験を再現することはできません。そのため、ビデオ通話が有効です。 Zoom などのソフトウェアを使用して顧客と通話し、実際にお互いを見てつながることができます。あとは、対面で行うのと同じように、セールス マジックを実行するだけです。
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