ビデオを次々と制作している場合は、彼らがどれだけうまくやっているかを知る必要があります。
それらは効果的ですか？改善の余地はありますか？必要なものはすべてカバーしていますか？
動画を測定して分析しない限りわかりません！
TaskUsのラーニングエクスペリエンスおよびコンサルティングのシニアディレクターであるエリザベスピアスは、ビデオエンゲージメントの測定の背後にある彼女の考えを共有するために、ビジュアルラウンジに参加しました。
エリザベスは、素晴らしいリーダーおよびアドバイザーとして、学習および能力開発の分野で20年以上の経験があります。彼女は、戦略的成長のための企業、顧客、および従業員の目標を達成するために、組織全体で進歩的な学習文化を推進することに専念しています。彼女は、ウォルマート、オラクル、ユーバー、イベントブライト、グラスドアなどの有名企業と協力してきました。
会社の目標を明確にする
エリザベスが焦点を当てている最大の分野の1つは、リーダーシップチームまたはクライアントの目標を明確にすることです。学習によって実際の変化を達成しようとするときは、それらの目標を達成するための潜在的な障害を把握する必要があります。
エリザベスはここで詳細を掘り下げるのが好きです。彼女は、トレーニングを提供する最善の方法は、各会社の部門の目標を確認し、どのような行動の変化と知識が会社のニーズをチェックするかを明確にすることであると述べています。
優れたコラボレーションチームの取り組みが重要です
ビジネス向けの効果的な教育用動画を制作する場合、それは常にチームの努力です。エリザベスは、非常によく協力している素晴らしいインストラクショナルデザイナーやコンテンツライターと協力しています。
エリザベスによれば、リーダーとして覚えておくべき最も重要なことの1つは、チームが何に向かって取り組んでいるのかを知る必要があるということです。ここでコミュニケーションが重要になります。
エンゲージメントをテストする方法
動画の視聴者が情報を吸収していることをどのように確認しますか？
エリザベスは言う：彼らをクイズする！
情報が吸収されたことを確認する最も簡単な方法は、ビデオの最後に知識チェックを行うことです。これにより、次の3つの重要なことが達成されます。
- それは彼らが注意を払ったことを保証します
- それは沈んだことを意味します
- トレーニングは単なる1回限りの経験ではないことを強調します
情報を本当に浸透させたい場合は、それをテストするさらに良い方法は、数日後に新しいミニ知識チェッククイズで少し復習することです。
エンゲージメントを促進するコンテンツを配信する方法
エンゲージメントを高めようとしている場合に留意すべきもう1つのことは、情報をどのように提供するかです。何百ものスライドを含むスライドショーを一緒に投げても、高いエンゲージメントと知識の保持にはつながりません。
エリザベスは、知識チェックは仕事の一部にすぎないと言います。人々が情報を保持できるように、コンテンツ自体は十分に魅力的である必要があります。
ビデオvs.パワーポイントvs.eラーニングモジュール
300スライドのPowerPointプレゼンテーションは、おそらく情報を配信するための最良の方法ではありませんが、ビデオは常に解決策ですか？
エリザベスは物語を語ることができるのでビデオが大好きです。 PowerPointプレゼンテーションの静止画像でも同様のことができますが、同じではありません。彼女によると、ビデオの方がはるかに面白くて覚えやすいです。
真のエンゲージメントはどのように見えるか
エンゲージメントという言葉は、いくつかの異なる意味を持ちます。一部の人にとっては、双方向性を意味します。それは、ビデオを共有し、それに応答し、アイデアを実行に移すことを意味します。ただし、エンゲージメントを測定する方法は双方向性だけではありません。
この文脈でのエリザベスのエンゲージメントの定義は、「スペースの観点からのエンゲージメント」です。
彼女はそれを次のように尋ねることで定義します。「その人は経験にとどまっていますか？彼らはクリックして別のスペースに移動していますか？彼らは何かを保持していますか？そして、彼らはクイズの質問に答えることができますか？」
彼女は、非常に熱心なシナリオベースの動画があり、シナリオが明らかに間違っていたために少し面白かった、ハラスメント防止トレーニングセッションの例を示しています。
これにより、他のマネージャーにトレーニングを受講するように勧めました。通常、HRは、トレーニングを受けるために人を追跡する必要があります。
エンゲージメントを測定する他の方法
多くの場合、ビデオやトレーニングの効果を測定することは、難しい数値に入れるのは難しいです。それには常に質的な側面があります。
ただし、すぐに確認できるデータはたくさんあります。すぐにわかるとは限りません。エリザベスは、より広いビジネスで見ることができる隠されたデータポイントについて少し話します。
たとえば、企業のスタッフの離職率が高い場合、トレーニングを改善することでそれを減らすことができます。これは明確に測定できます。
学習管理システムを作成する前に考慮すべきこと
LMSを作成する前に考慮すべきことがたくさんあります。エリザベスは、私たち自身に尋ねる最も重要な質問のいくつかを案内してくれます。
- クライアントは誰で、会社には何が必要ですか？
- 聴衆は誰ですか？
- 学習チームのスキルセットは何ですか？
- トレーニングの複雑さは何ですか？
- トレーニングはどのように展開され、何人に展開されますか？
リモートトレーニングの課題
COVIDの時代には、多くの企業がトレーニングを行う方法が一夜にして劇的に変化しました。場合によっては、トレーニングチームで一時解雇があり、トレーニングを提供する専門家が不足していました。
状況が変わったもう1つの方法は、企業が対面式のトレーニングに取って代わるためにeラーニングに依存するようになったことです。ただし、コンテンツ自体はeラーニング用に作成されていないため、同じ効果はありませんでした。
トレーニングセッションは異なって見え、エンゲージメントのレベルが変わったので、これは間違いなく知っておくべきことです。子供やペットが走り回っているなど、人々が家にいるときに対処する必要のあるあらゆる種類の気晴らしがあります。
そのため、TaskUsはウェルネスを優先し、トレーニングをより管理しやすいチャンクに分割します。これは、人々が管理するのがより現実的であるため、エンゲージメントを妨げるのではなく、エンゲージメントを助けます。
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