マーケターは最近、いくつかの深刻な成長痛を経験し始めています。何年もの間、私たちのほとんどは、人々に私たちのブランドについて知ってもらうための実証済みの公式に従ってきました—魅力的なコンテンツを作成し、ソーシャルメディアに定期的に投稿し、目を引く広告を実行します—泡立て、すすぎ、繰り返します。このアプローチの問題は、今日のマーケターがほぼすべて同じツールを自由に使えることです。
私たちは皆、コンテンツマーケティングの取り組みを成功させるために何が必要かを知っています。ソーシャルメディアでプレイするにはお金を払わなければならないことは誰もが知っています。そして、私たち全員がこれをよく知っているので、インターネットは本当に混雑した、雑然とした場所になりました。企業は、自分が存在することを人々に認識させることに重点を置いているため、最も重要なことを見失っています—人々に実際に
実際、ブランド認知度の追求だけでも、多くの企業の成長を阻害することになりました。マーケターがブランド認知度とブランド認知度だけを求めているときに直面する一般的な問題を次に示します。これらのいずれかに関連することができる場合は、1年先の目標を詳しく調べて、それに応じて戦略を変更することを検討してください。
バニティメトリックが間違った方向を示している可能性があります
ビューやインプレッションなどのブランド認知度を測定する指標は、実際に人々があなたのブランドを気に入っているかどうかを示すものではありません。たとえば、ビューや印象の品質を判断することは不可能です。 Google Analyticsによると、ページビューは、ページがブラウザにロードまたはリロードされるインスタンスです。 Facebookでは、インプレッションは広告が誰かの画面に表示された回数です。したがって、時間をかけていずれかの指標を深く掘り下げることなく、5秒のビューまたはインプレッションは5分のビューまたはインプレッションと同じようにカウントされます。
現在、これらの指標は明らかにあまり明らかにされていませんが、デジタルマーケティングの世界では、測定と追跡が簡単です。結果として得られたバニティメトリクスの追跡により、マーケティングチームは、実際にオーディエンスに価値を提供するのではなく、単にこれらの数値を引き出すコンテンツを作成するようになりました。 SEOツールは、マーケターがGoogleやYouTubeでランク付けするために必要なキーワード、ヘッダー、投稿や動画の角度を特定し、可能な限り多くの視聴回数を集めるのに役立つため、競合する検索用語の結果は、不気味に似たタイトルになります。 、例、および構造。
ほとんどのマーケターも同じ検索結果から調査を入手しているため、GoogleとYouTubeでランク付けするために、基本的に全員がお互いをコピーしています。結果？当たり障りのない退屈なコンテンツ、刺激のない広告など。
あなたの努力が必ずしも収益につながるとは限りません
たとえば、ここWistiaでは、これまでで最もクリエイティブな作品のいくつかを取り上げた広告キャンペーンに200万ドルを費やしたことがあります。 4,300万回のインプレッションで、それは確かに成功したキャンペーンのように見えました。しかし、データをもう少し深く掘り下げてみると、私たちのキャンペーンは、かなり成功したブログ投稿と同じ量のWebトラフィックを生成し、最小限のリードを変換し、ほとんどビジネスを生成していないことがわかりました。これは費用がかかり、恥ずかしいことに、かなり効果のないキャンペーンです。掲載した広告の1つを少し振り返ってみましょう（私たちはまだそのかわいらしさを支持しています）：
ブランド認知度に関するもう1つの興味深いケーススタディは、マーケティングオートメーションの分野で行われます。市場のリーダーの1つであるHubSpotは、ブランド認知度の向上に重点を置いており、現在、HubSpotの主要な競合企業の1つであるMailchimpの4倍のソーシャルメディアフォロワーと、ほぼ2倍のオーガニックトラフィックを持っています。
ただし、認知度よりもブランドの親和性を高めることに重点を置いているMailchimpは、HubSpotよりも多くの収益と利益を生み出すことができました。さて、これがMailchimpの成功の唯一の理由ではありませんが、大衆に到達することよりも適切な人々に到達することに焦点を当てた場合に何が起こり得るかについての興味深い事例研究です。
従来の戦術はより高価で効果が低い
確かに、GoogleとFacebookの広告モデルでは、企業は広告で新しいオーディエンスを見つけることができますが、それはあなたが適切な人々にリーチしている、または彼らがそれに満足しているという意味ではありません。広告に関するあなた自身の個人的な体験について考えてみてください—広告がお気に入りのテレビ番組を邪魔するとき、あなたはおそらくあなたの携帯電話を真っ直ぐ見下ろします。また、ソーシャルメディアフィードをクルージングしているときは、注意を喚起する無数の広告を一目見ただけで済む可能性があります。
昨年の時点で、米国のインターネットユーザーの25％以上が、ノイズをなくすためにデバイスで広告ブロックアプリを使用していました。人々はバナーブラインドを開発し始めました。これにより、広告だけでなく、広告に似たコンテンツや、通常は広告専用の場所にあるコンテンツも無視されます。私たちの脳ができることはかなり印象的です！
ほとんどのブランドでは、デジタル広告の投資収益率も年々低下しています。デジタル広告の支出は過去10年間で毎年20％増加しているため、同じ投資収益率を生み出す唯一の方法は、広告予算を同じ割合で増やすことです。それができない場合（ほとんどのブランドに当てはまります）、デジタル広告は時間の経過とともに投資収益率を低下させます。
ブランド認知度を高めるために使用されるインバウンドマーケティング戦術に関しては、同じ問題が蔓延しています。 5億を超えるブログと2300万のYouTubeチャンネルがあり、少なくとも10人以上のチャンネル登録者がいるため、ブランドはノイズを切り抜けるのに苦労しています。また、過去10年間で消費者の関心のコストが7〜9倍に増加しているため、インバウンドマーケティングの投資収益率も毎年低下しています。では、マーケティング担当者は何をすべきでしょうか？
代わりにリーチを超える共鳴に焦点を当てる
マーケティング担当者なら誰でも、あなたのブランドを人々に知ってもらうことが、ビジネスを成功させるための重要なステップであると言うでしょう。しかし、それははるかに大きなパズルの1つのピースにすぎず、そのコンポーネントだけに集中しすぎると、暗くて実りのない道をたどることができます。人々にあなたのブランドに親近感を持たせること、つまり、実際にあなたの製品やサービスを友人に勧めることは、2020年にははるかに価値のある投資です。
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