COVID-19のパンデミックが世界を変えたとき、それはコンテンツが最も効果的なマーケティングチャネルになる傾向を加速させました。発生が始まって以来、消費者の80％がより多くのコンテンツを視聴しているため、マーケターは、消費者が愛し、覚えているブランドを構築する、または再構築するためのエピソードシリーズの作成に集中する必要があります。
INBOUND 2020のプレゼンテーションでは、Wistiaの共同創設者兼CEOであるChris Savageが、マーケターがこれらの前例のない時代にブランドを再構築する方法に焦点を当てた「AskMeAnything」セッションを主導しました。
彼の一番の戦略は？動画やポッドキャストなどの魅力的なエピソードコンテンツで、熱心で熱心なファン層を獲得します。ブランドアフィニティマーケティングは、それが呼ばれるように、ブランドがコンテンツを通じてニッチなオーディエンスとのより強い関係を構築することを可能にします。
サベージのセッションを詰め込んだ議題に詰め込めなかったとしても、心配しないでください。 AMAのハイライトのこの簡単な要約をチェックしてください。
Q：現在リブランド中です。私はビジネスを完全に再構築し、ターゲットオーディエンスを調整しました。私は自分のブランドをゼロからマーケティングし始めています。私が今やるべき最初のことのいくつかは何ですか？
ブランドを構築することを考えるとき、私はそれを次のように考えます—人々にどのような価値観を結び付けてほしいですか？どうやって人々に感じさせたいですか？クリエイティブ？安全？インスパイヤされた？ブログを読んだり、販売やサポートとやり取りしたり、製品を使用したりするなど、あらゆるタッチポイントでビジネスとやり取りするときに、顧客にどのような価値を感じてもらいたいですか。まず、価値観を定義します。
次に、私は考えます—私が所有できるニッチとは何ですか？あなたは非常にターゲットにされたいです。十分なサービスを受けていない視聴者を見つけ、彼らにサービスを提供することで、彼らは大ファンになることができます。このオーディエンスは、実質的に競争がなく、非常に具体的である必要があります。これは難しいように聞こえますが、問題は、インターネットが私たち全員を接続しているため、小さなニッチは実際には非常に大きくなる可能性があるということです。
この一例は、私の友人で共同創設者のブレンダンです。彼は本当にツリーキャンプと呼ばれるこのことに夢中です。あなたはハンモックを木の上に超高所に吊るし、読んだり、冷やしたり、寝たり、何でもします。この小さいながらも非常に熱心なファン層にはたくさんのコンテンツはありません。誰かがステップアップしてこのスペースを実際に所有する機会があります。
Q：COVIDがヒットして以来、多くの消費者ブランドが社会運動や政治にさえ参加しているのを目にします。ブランドが社会のトレンドに参加する必要があるのはいつですか？それはあなたの会社や製品に依存しますか？私たちのチームは、スタンスを取ることだけでなく、私たちのブランドの位置についてコメントしないことにも神経質になっています。
政治を掘り下げてしまうと、取り消すのは難しいため、ブランドにとって立場をとることは困難です。しかし、多くの道徳的要請が危機に瀕しています。ブランドには価値観があり、それを生きなければ明確になり、生きると明らかになります。
これについてチームと話し合い、10年後、20年後の振り返りに基づいて組み立てることをお勧めします。
Q：ビンジに値するコンテンツの例をいくつか挙げてください。
A：これは良いものです！ Wistiaでは、人々が積極的に見たり、聞いたり、関わったりしたいものなら何でも、「ビンビンに値する」コンテンツを検討しています。これは通常、長い形式のコンテンツです—ポッドキャスト、ドキュメンタリー、ビデオシリーズを考えてみてください。
視聴者は、自分のキャリアを前進させるために、何か面白いもの、刺激的なもの、または何かに時間を費やすことを決定しています。彼らは何かを得るために仕事をし、その過程であなたのブランドとのより強い関係を築くことをいとわない。
これの私のお気に入りの例の1つはProfitwellです。彼らは今、彼らのニッチな聴衆に応えるショーのネットワーク全体を持っています。 MailChimpは、ビンジに値するコンテンツに全面的に取り組んだもう1つのブランドです。
InspiredLookingを入手して、より大げさな価値のあるコンテンツのインスピレーションを探していますか？ WistiaStudiosとShowNewsブログをチェックして、クリエイティブなジュースを流してください！Q：ビデオシリーズのコンテンツをゲートする必要がありますか？
A：すばらしい質問です。正直なところ、それは異なります。正直な「はい」または「いいえ」の答えではありません。それは本当にあなたのビジネスとマーケティングの目標に依存します。
目標到達プロセスのかなり奥深くにあるコンテンツがある場合は、従来のウェビナーを非常に雑草の多いビデオシリーズに置き換えたとしましょう。提供するものに十分な価値があり、リードを生成することが目標を達成するために重要である場合、これはビデオコンテンツをゲートする良い機会になる可能性があります。自問してみてください。このコンテンツを両方の当事者の電子メールアドレスに見合う価値がありますか？このコンテンツは、価値のあるリードとなるために、ターゲットオーディエンスに非常に具体的に語っていますか？そして、コンテンツは視聴者が見たいと思うほど価値がありますか？
ソートリーダーシップのために設計されたインタビューシリーズのように、目標到達プロセスの上位にあるコンテンツは、幅広い視聴者を獲得し、より幅広いブランドアフィニティの目標に向けて取り組むことでより多くの利益を得ることができます。この段階の人々は、そのつながりができるまで回心しないでしょう。最初に関係を構築し、後で尋ねます。
Q：高品質のエピソードコンテンツを一貫して作成することをどのように推奨しますか？
A：最も重要なことは、繰り返し可能なフォーマットに焦点を当てることです。
新しいポッドキャストで
エピソードごとに準備するために、すべてのゲストのプリプロダクションを行います。事前にゲストにインタビューし、話題となる核心を特定するプロデューサーがいます。その後、実際の面接には平均で約90分かかります。
その後、エピソードごとに報告します。エピソードのパフォーマンスを見て、何がうまくいき、何がもっと良くなるかを評価します。私たちの全体的な目標は、時間をかけて繰り返し、改善することです。
専門的な設備やトレーニングを受けていないことは、よくある誤解です。ビデオの場合でも、多くの機器は必要ありません。この奇妙な遠隔世界で物を作るのも難しいですが、それは可能です。そして、新しいリモート環境は完全に競争の場を平準化しました。今がビデオショーやポッドキャストを作るのに最適な時期です。私たちは皆、ウェブカメラと安っぽい照明を持っています。これにより、完璧な配信ではなく、コンテンツに集中する時間ができます。
これに取り組み、もう少し消化しやすくするもう1つの方法は、作成しているコンテンツをシーズンにまとめることです。シーズンを終了するように強制します。一時停止すると、休憩したり、調整したり、学んだことを確認したりできます。こうすることで、必要に応じて、シーズン2に向けてピボットし、大幅な変更を加えることができます。
Q：COVID以降、コンテンツに関して見た新しい戦略や新しい戦略は何ですか？
A：私たちが会社として見た最大のことは、大規模な加速です。私たちは長い間、ビデオとコンテンツの作成の分野に携わってきました。ますます多くの企業が快適になり始め、自社のブランドにリスクを負っていました。
驚いたことに、今、針を動かすためにクレイジーなことを試してみる人が増えています。より多くの企業が、コンバージョンするかどうか、いつコンバージョンするかを知らずに、ターゲット顧客ベースの誰かを喜ばせたり楽しませたりするコンテンツを構築しています。
今後の予定については、インタビュー形式のノンフィクション番組がすでにたくさんあります。かなり混雑した空間です。フィクション指向のコンテンツが増えると思います。私たちは世界で起こっていることにとても圧倒されています。私たちは皆、脱出を望んでいます。あなたが視聴者のために作成しているコンテンツ—これらはNetflixで脱出したい人々です—もっと探している人々のための機会があります。興味、目標、形式、インスピレーションの最高の結婚は、6か月前でもあり得なかった今日のリスクを伴います。これが、今後数年間でブランドを実際に差別化するものです。
Q：Wistiaはどのようにしてビンジに値するコンテンツのアイデアを思いつきますか？
A：私たちは本当に創造的な賢い人々を集め、彼らにアイデアを出し、青信号の思考をする自由を与えます。
社内の制作チームであるWistiaStudiosには、各ショーの任務があります。これについて調査することをお勧めします—NetflixやNBCなどのすべての大規模ネットワークにそれらがあります。このマニュアルは基本的に、ショーで何を求めているか、ブランド価値とどのように一致するか、ターゲットオーディエンスが誰であるか、期待される制作品質などについて、スタジオの方向性を非常に具体的に示しています。この使命の範囲内に収まる明確なビジョンと提案のアイデア。
アイデアのテンプレートがあり、コンセプトを実行するのにどれだけの負担がかかるか、ショーがビジネスにどのような影響を与えるかなど、他の要素を一定の規模で入力できます。このスコアリングシステムにより、アイデアに簡単に優先順位を付けることができ、最終的には、会社に最適なグリーンライトの概念を得ることができます。
Q：刺激的でも面白くもないテクノロジー企業/業界向けに、大げさな価値のあるコンテンツをどのように作成しますか？
これが重要です—コーラは砂糖水です。レッドブルは砂糖水です。世界で最高のブランドの多くは、本質的に非常に退屈な製品を中心に構築されています。重要なのは、ブランドとしてどのような会話に参加する権利があるかを把握することです。自分ができる場所での会話を見つけたら、どのように良い話をしますか。
それができて、自分の価値観を理解し、意見を持っているなら、退屈なことをして、それを本当に面白くすることができます。
B2Bテクノロジー企業の場合は、購入者とエンドユーザーについて考えてください。新しいソフトウェアへの投資は、大きな購入決定になる可能性があります。それらの人々は何を必要としていますか？どうすれば彼らの仕事に少し喜びをもたらすことができますか？安全性？安心？それを理解できれば、本当にエキサイティングで魅力的なコンテンツを作成できます。それらの価値を提供するエクスペリエンスを作成します。彼らはそれが退屈だとは思わないでしょう—彼らはそれが彼らの目標を達成するのに役立ったと思うでしょう。
退屈な業界はありません！あなたはいつでも素晴らしい話をすることができます。
クリスからもっと聞きたいですか？