ウェビナーは、2025 年のビデオ現状レポートで 2 番目に影響力のあるビデオ形式としてランク付けされています。彼らの成功を測るのは当て推量ではありません。データに基づいた洞察によって、何がうまくいっているのか、どこを改善すればアプローチを改善できるのかがわかります。
考えられる指標が大量にあるため、どれを優先すべきかを判断するのは困難な場合があります。以下は、ライブ イベント前、ライブ イベント中、ライブ イベント後に追跡する必要がある 13 の最も価値のある指標です。 Wistia でウェビナーを主催すると、これらすべてを 1 つのダッシュボードで利用できます。
ウェビナー前の指標
成功は、「稼働開始」を押すずっと前から始まります。イベントまでの数週間の登録データとプロモーション データを追跡すると、登録を促進するために必要なリアルタイムの分析情報が得られます。
1.登録者数
登録者数が増加するのを見るのは、パーティーのゲストリストが埋まるのを見るようなもので、興奮し、勇気づけられます。これは、プロモーションの効果を示す最初の具体的な指標です。 Wistia プラットフォームのデータによると、平均的なウェビナーには 77 人の登録者が集まります。
複数のチャネルで宣伝することで勢いを維持し（Wistia ガイドに 5 つの重要なスポットがリストされています）、イベント当日までメッセージを継続します。
2.登録ページのコンバージョン率
トラフィックが多い場合でも、コンバージョン率が低い場合は、登録ページを更新する必要があることを示しています。明確な説明、ホストの略歴、最小限のフォーム フィールド（理想的には名、姓、メールアドレスのみ）を含む、簡潔で説得力のあるページを目指します。
3.チャネル別の登録率
最も多くの登録を提供するプラットフォームを特定します。 Wistia は、詳細な紹介洞察と UTM データを使用して、チャネルごとのインプレッション、登録、コンバージョン率を追跡します。ウェビナー後の登録分析により、イベント前とイベント後のサインアップが区別されるようになり、会社のロゴは主要なアカウントを特定するのに役立ちます。
ライブ ウェビナーの指標
セッションが開始されても数字は一時停止しません。ライブ エンゲージメントをモニタリングすると、注意力がどの程度保たれているかがわかり、リアルタイムの調整に役立てることができます。
4.集中した出席率
Wistia は、ウェビナー タブを開いて表示し続けている参加者の数を測定し、ヒートマップと視聴時間分析を提供して、注意力の低下を正確に指摘します。
5.チャット参加率
積極的な関与は、消極的な出席よりも強力なシグナルです。チャット率が高いということは、コンテンツが会話を促進していることを示しています。低い場合は、質問を募ったり、ディスカッションを促したりして、再度参加してください。
6.出席者の降車
視聴者がいつ離脱するのか、そしてその理由を分析します。 Q&A 中に頻繁に終了する場合は、セッションが盛り上がっていない可能性があります。回答を短くするか形式を変更することを検討してください。
7.聴衆の反応
投票とクイズにより、リアルタイムで関心が測定されます。たとえば、「デモを希望しますか?」というアンケート。意図の高い見込み顧客のフォローアップをトリガーできます。 Wistia のイベント後のリダイレクト URL により、参加者をアンケートや追加コンテンツに自動ルーティングできます。
ウェビナー後の指標
幕が下りた後、努力が報われたかどうかを評価します。これらの重要な指標は、ROI を測定し、今後のセッションを調整するのに役立ちます。
8.ウェビナー出席率
参加した登録者の割合を計算します。 Wistia はこの図を自動的に表示します。 30 ～ 40% の範囲が一般的です。自分の過去のデータと比較して、現実的な目標を設定します。毎月の傾向を追跡すると、どのトピックや頻度が参加者数の増加につながっているかがわかります。
Wistia はライブ分析と並行してリプレイ パフォーマンスも示し、総合的な ROI 評価を可能にします。
9.見込み顧客の発掘
ウェビナー中およびウェビナー後に生成されたリード (MQL、SQL、成約案件) の量と質を評価します。トピックを聴衆の意図に合わせます。たとえば、デモに重点を置いたウェビナーには、製品をテストする準備ができている見込み客が集まります。
HubSpot ワークフローは、登録者を Wistia に直接フィードし、リマインダーと分析情報を自動化できるようになりました。
10.コンバージョン
電子書籍のダウンロード、試用版のサインアップ、デモのリクエストなど、目的に沿った参加者の行動を追跡します。コンバージョン率が期待よりも遅い場合は、CTA、コンテンツのペース、視聴者ターゲティングを調整します。
11.ブランド認知度
ブランドリフトは目に見えないものではありますが、新規フォロワー、投稿エンゲージメント、センチメントなどのソーシャルメディア指標を通じて測定できます。ウェビナー後のソーシャル プッシュを組み込んで、リーチを拡大します。
さらに詳しいガイダンスについては、ウェビナー ガイドブック をダウンロードしてください。 ライフサイクル全体をマスターしましょう。
オンデマンド ウェビナーの指標
ライブ セッションを常緑のオンデマンド コンテンツに変えることで、リーチが拡大し、長期的なリードを獲得できます。現在のデータによると、ウェビナーの合計視聴回数の 40% がリプレイによるもので、マーケティング担当者の 65% が専用のランディング ページでリプレイをホストしています。
再利用は強力な戦略です。マーケティング担当者の 90% は、録音をブログ投稿、ソーシャル クリップ、または電子メール キャンペーンに変換しています。動画再利用クックブックでは、実践的な戦術が提供されています。
すべての録画を Wistia チャンネルに保存します。これにより、ライブ ウェビナー、今後のウェビナー、オンデマンド ウェビナーが 1 つのハブでサポートされるようになり、発見が容易になります。
12.フォームの送信
リード獲得フォームを使用してオンデマンド録音をゲートし、名前と電子メールを記録します。これにより、視聴者数を追跡し、動画の少なくとも 50% を視聴する視聴者など、視聴意欲の高い見込み客を特定できます。
13.オンデマンドの視聴者エンゲージメント
- 再生率: 動画を開始した訪問者の割合
- CTA コンバージョン率: 行動喚起に基づいて行動した視聴者の割合
- 章のビュー: 個々のセグメントのパフォーマンス
魅力的なサムネイルとタイトルで再生率を高めます。長い動画の場合は CTA を先頭に移動し、短い動画の場合は末尾に移動します。ロービューチャプターをトリムまたは再配置します。
分析を実用的な洞察に変える
ウェビナーの全過程を通じてこれらの KPI を一貫して追跡することで、Wistia の統合分析プラットフォーム内で戦略を洗練し、コンテンツを改善し、ROI を向上させることができます。