Eric Petersは、HubSpotAcademyのシニアグロースマーケティングマネージャーです。彼は、HubSpotの世界的に認められたオンライントレーニング部門の買収と成長マーケティングの管理を担当し、現在はUdacityの業界諮問委員会に所属しており、オンラインコースプロバイダーのデジタルマーケティングカリキュラムのアドバイスを手伝っています。
エリックが8月14日にCouchConで（仮想）ステージを迎えることに興奮しており、教育用動画の作成に関するいくつかの質問に対する彼の回答を聞くのが待ちきれませんでした。 HubSpotがどのようにビデオ認定と学習コースを構築したかについての彼のセッションをお見逃しなく。それまでの間、掘り下げてみましょう！
WISTIA：HubSpotのチームは、動画を作成するときにカバーするトピックをどのように決定しますか？視聴者が何を望んでいて、何を必要としているかをどのように特定できますか？
ERIC： 素晴らしい質問です。ちょっとした芸術ですが、できるだけ多くの科学を取り入れようとしています。通常、コンテンツの独自のビジネス目標から始めます。これは、新しいユーザーを引き付けること、新しいツールの使用方法を顧客に教えること、ビジネスの成長において代理店パートナーをサポートすることなどを目的としたコースです。
需要が高く、広く魅力的なトピックを必要とする新しいユーザーを引き付けることを目的としている場合は、次の変数を比較するスコアカードを作成します。
トピックの月間検索ボリューム、およびHubSpotがそのトピックですでにランキングされているかどうか トピックがCourseraやUdemyなどの他のオンラインコースプロバイダーでトレンドになっているのかどうか
コンテンツ作成をサポートできるコンテンツパートナーの範囲
コースを更新する必要がある頻度（たとえば、ソーシャルメディアマーケティングは常に変化するトピックであり、入門的なセールスコースよりも頻繁に更新する必要があります コースライブラリにすでにある既存のトピックとどれほど似ているか
次に、各トピックに0から10までのスコアを付け、それらを平均して、その優先順位付けを開始点として使用します。その情報を念頭に置いて、HubSpotAcademyでどのような種類のコンテンツを表示したいかをユーザーに尋ねます。
HubSpotの顧客ライフサイクルのさまざまな段階で、さまざまな地域やビジネス機能から、数十万人のユーザーがいます。これらの人口統計学的および企業統計学的特性を、調査を通じて提供される回答と相互参照することは、コースのトピックを特定するのに非常に役立ちます。
WISTIA：企業はいつ教育コンテンツへの投資を開始する必要がありますか？これらの動画を作成することで最も恩恵を受ける可能性のある特定の業界はありますか？
ERIC： ここHubSpotでは、インバウンドマーケティングを大いに信じています。インバウンドマーケティングでは、無料の教育コンテンツを作成して、人々をビジネスに引き付け、信頼を築き、成功する顧客やビジネスの推進者になるまで教育を続けます。
そのことを念頭に置いて、企業は最初から教育コンテンツを作成する必要があると思います。 HubSpotがソフトウェア会社になる前はマーケティングブログだったことをご存知ですか？教育コンテンツは常に当社のDNAに含まれています。
インバウンドマーケティング認定コースでは、バイヤーの旅のこの概念と、それを通じて人々を導くための特定の種類のコンテンツの必要性について学びます。魅力、検討、決定の段階で作成されたコンテンツであろうと、顧客のオンボーディングと有効化のための販売後のコンテンツであろうと、成長戦略には常に教育コンテンツの場所があります。
さて、そのコンテンツがビデオ、テキスト、グラフィック、または誰が知っているか、おそらくバーチャルリアリティシミュレーションであるかどうかは、そのコンテンツの費用便益と、視聴者とトピックに最も役立つ形式に基づく必要があります。
WISTIA：魅力的な教育用動画を作成するための3つのヒントを教えてください。
ERIC：
1。 「なぜ、どのように、何を」フレームワークを使用して、教育コンテンツの一貫性を維持します。 理由から始めます 彼らはあなたが彼らに何を教えようとしているのかを知る必要があり、どのように 彼らは例を使ってそれを行い、何を示す必要があります それが正しく行われたときのように見えます。この順序で人々に教えることは、彼らが学んでいることを理解し、適用するのに役立ちます。
2。エンターテインメントと教育は密接に関係しています。 教育用の動画だからといって、退屈である必要はありません。視聴者の関心を維持し、個性を示しましょう。視聴者がノートパソコンの後ろに座って自分で動画を見ていると、気が散って動画を放棄することがこれまでになく簡単になります。
3。動画にキャプションが含まれていることを確認してください。 教育者の散歩をしたい場合は、クローズドキャプションを使用して、聴覚障害者や難聴者が動画にアクセスできるようにします。 ESL（第二言語として英語）の視聴者と検索エンジンの追加のメリットを享受し、コンテンツをより簡単に理解できるようになります。
WISTIA：動画の成功を測定する場合、考慮すべき最も重要な指標はどれですか？
ERIC： 教育用ビデオコンテンツは、エンゲージメントと影響力によって測定されます。視聴回数は視聴時間ほど重要ではなく、視聴時間はユーザーの明らかな行動の変化ほど重要ではありません。これを測定するのが難しいと思われる場合は、彼らに聞いてください。たとえば、Twitterで、HubSpot Academyの卒業生が認定を取得したとツイートすると、定期的に「今、何を変えますか？」と尋ねます。
また、コースを通過してから数週間後に、この情報について調査します。毎週、HubSpot Academyチームは、ユーザーに見られた変化を確認するために座り、ユーザーの経験の前後の効果を明確に特定できます。
WISTIA：教育コンテンツの作成を始めようとしている人に提供できる最高のアドバイスは何ですか？
ERIC： コンテンツを大切にしないでください。以前Buzzfeedでビデオプロデューサーを務めていたDayshaV.Edewiは、HubSpotAcademyマスタークラスでこれを教えてくれました。基本的には、コンテンツを繰り返し処理することがわかっている場合は、車輪を回さず、細部にこだわる必要はありません。コンテンツを起動するのに100％完璧である必要はありません。あなたが本当に知る唯一の方法はそれが野生に出て見られているかどうかであるため、95％を目指してください。
エリックピーターズや他のビジネスビデオの専門家からもっと知りたいですか？ CouchConにご参加ください！
