優れた学習デザインをどのように確保しますか？
動画、PDF、ブログの投稿を使用してトレーニングコンテンツを配信する場合でも、視聴者に明確なメッセージを配信するには視覚的な要素が重要です。
MiroのラーニングエクスペリエンスデザインマネージャーであるMelMillowayが、ビジュアルラウンジのこのエピソードに参加し、デザインの学習におけるビジュアルとビデオの重要性について話しました。
Miroに勤務する前は、Amazonでデザインの学習に従事し、さまざまな組織で他の学習および能力開発の役割を果たしてきました。
彼女は、UXデザインの宣伝と話し合い、モックアップの作成、さまざまなテクノロジーを使用した学習製品の開発で知られています。彼女はよくテストしている新しいツールについてブログを書き、学習と能力開発の世界についての考えを共有しています。
このエピソードでは、デザインの学習、フィードバックの取得、データの操作、および学習におけるビデオの利点に関する彼女の知恵の言葉を聞くことができます。彼女のキャリアと、問題を解決し、視聴者のニーズを効果的にターゲットにするために彼女がどのように役立ったかについて、いくつかの話を聞いています。
インストラクショナルデザイナーとラーニングエクスペリエンスデザイナーの違い
誰もがこれらの2つの役割を異なる方法で定義するのが好きですが、メルは自分の経験に基づいてそれらを区別する独自の方法を持っています。彼女が最初にインストラクショナルデザインを始めたとき、それは多くのスクリプトライティング、ストーリーボード、ビジュアルデザイン、いくつかのeラーニング、および開発でした。
デザインシステムでの作業に関しては、UXデザイナーが学習コンテンツのさまざまなコンポーネントを作成する方法に関するルールを作成するのを支援することが重要でした。たとえば、ボタンの外観やブランドガイドラインなどです。
その後、Amazonでの彼女の役割は、より多くのユーザーテストとユーザーへのインタビューに移りました。彼女は、エクスペリエンスデザインの学習は、UXデザインの実践と融合し、それらをインストラクショナルデザインプロセスに組み込むことだと考えています。
優れた学習デザインを作るものは何ですか？
トレーニングコンテンツを配信する方法はたくさんあるので、説明するのは簡単ではありません。 Melは、コンテンツを消費した後に学習して実行できるように、「パフォーマンスを有効にする」方法と「人々に力を与える」方法で要約するのが好きです。
そのためには、学習者の旅を見る必要があります。質問することから始めます、これは彼らが初めて学んでいることですか？彼らは何かをトラブルシューティングしようとしていますか？これにより、視聴者にコンテンツをどのように提示するかが決まります。
優れたデザインは組織によって異なります。そして、すべての聴衆が異なるため、企業ごとにさまざまな課題と焦点があります。
デザインでビジュアルが果たす役割
ビジュアルは多くの学習および開発コンテンツの鍵ですが、ビジュアルを使用するための最良の方法を見落としがちです。そこにビジュアルを投げ込むだけではありません。 方法についてです あなたはそれらを使用します。
ビジュアルを使用して、視聴者の目を戦略的に向けたり、明瞭さを向上させたりすることができます。
Melは、2つの列を持つコンテンツの例を説明しました。一方には写真があり、もう一方には召喚状があります。写真が人物のプロフィールである場合は、行動を起こすための呼びかけを、離れた場所ではなく、その人物に見てもらいたいと考えています。
この場合、視覚的要素にはそこにいる明確な理由があります。重要なことに焦点を当てています。
UXには、画像の近接性に関するルールもあります。何かが他の何かに近いほど、それらはより関連しているので、あなたもそれで遊ぶことができます。空白は覚えておくべきもう1つのことです。
「また、空白のように使用して、物事を呼吸させたいと考えています。つまり、バランスを取り、何が最も効果的かを理解しようとすることがすべてです。」
どのビジュアルを含めるかをどのように決定しますか？
学習コンテンツに何が含まれ、何が含まれないかについての確固たる規則はありませんが、メルは質問するのが好きです。これは画面上の何かに加算するのか、それとも減算するのか？
ただし、設計に関する決定を下すのは難しい場合があります。あなたはあなた自身の好みと聴衆が望んでいるものと期待しているものとのバランスをとる必要があります。好きだからといって色を選ぶべきではありません。アクセシビリティ、それが何に焦点を合わせているか、そして視聴者が何を好むかについて考える必要があります。
セカンドオピニオンを取得する
最高のビジュアルデザインは多くの場合、共同プロセスであり、学習と開発のコンテンツも同じです。ある種のビジュアル、グラフィック、またはビデオを作成していて、何かが正しく見えない場合、どうしますか？
メルは、仲間のビジュアルデザイナーに見てもらうのが好きです。作業に行き詰まり、何を変更する必要があるのかわからないことがあります。新鮮な目で、改善が必要な領域をすぐに特定し、新しいアイデアを得ることができます。
トーキングヘッドビデオを使用する場合
トーキングヘッドビデオは、学習デザイナーがコンテンツに使用する最も人気のあるタイプのビデオの1つです。しかし、それらは常に最良の選択ですか？
トーキングヘッズ形式を使用するかどうかを決定するときは、最初に聴衆が経験している体験について考える必要があります。
Melは、学習者が自分のコンテンツに出くわしたときに、学習者がどこにいるかを把握するのが好きです。誰かがイライラして、何かに対する答えをすばやく見つけようとしている場合は、話す頭のビデオが最善の選択肢ではない可能性があります。
誰かが受講しているコースが長い場合は、話すヘッドビデオがストーリーを伝え、学習者の心に「粘着性」を持たせるのに役立つ可能性があります。
学習者の体験におけるビデオの役割
過去数年間、多くの人が今がビデオの時代だと宣言するのを聞いていますが、コンテンツの学習についてはどうでしょうか。動画は常にコンテンツの学習に最適ですか？
メル氏によると、ビデオの良いところは、方法だけでなく「理由」にも対応していることが多いということです。彼女は、Amazonでエンジニア向けのトレーニングを作成し始めたとき、非常に多くのドキュメントがあったと説明しました。それはすべて方法を説明しました 何かをするために、しかしめったに理由 。
彼女は、ビデオがそのギャップを埋め、方法と理由を結び付けるのに役立つと感じています。それはあなたが学んでいるものすべてに文脈と深さを提供するのを助けることができます。その余分な文脈で、それは学習者が処理しなければならない認知的負荷を減らすのを助けるかもしれません。
優れたトレーニング動画を作成する方法
Melがキャリアの中で認識した最も重要なことの1つは、コンテンツの使用状況に関するデータを常に取得するように努める必要があるということです。動画やPDFを作成する場合でも、誰が何を使用しているか、実際に何かを得ているかどうかを明確に把握しておく必要があります。
データを取得したら、他に何を作成するのが役立つかを理解できます。たとえば、動画の場合、人々が脱落しているのを見たら、それが彼らが必要なものを手に入れたからなのか、そうでなかったからなのかを知る必要があります。
彼らが必要なものを手に入れたために立ち寄った場合は、おそらくその情報を別の場所に置く必要があるので、アクセスしやすくなります。将来的には、代わりに短い動画を作成することでメリットが得られるかもしれません。しかし、データがなければ、あなたは決して知りません。
最高のトレーニングコンテンツとビジュアルを作成するためのその他のヒントについては、TechSmithAcademyを確認してください。そこには、あらゆる種類のインストラクショナルデザインやビデオ制作に役立つリソースがたくさんあります。