ウェビナーについて話しましょう 。近年、それらはマーケターにとって頼りになる戦略として浮上してきました。彼らはリードとブランド認知度を生み出し、素晴らしい関係を築き、他のマーケティング手法に匹敵するのが難しい思考リーダーシップの感覚を育むことができます。
2016年2月に、Markeduのチームと協力して初めてのウェビナーを配信し（この投稿の下部にその記録があります！）、それ以来、さらに数十回のウェビナーを実施しました。
しかし、それらすべてを振り返ると、おそらく最初のウェビナーの経験から最も多くを学びました。それは、作成するたびに適用されるレッスンです。
そのため、この投稿では、2016年の最初の経験と私たちが学んだ教訓を振り返ります。これらのポインタは数年前のものかもしれませんが、これまでと同じように関連性があります！
1。 60：1の準備ルール
多くの人が実際の
この背後にいくつかの数字を置くために、コンテンツの計画、調査、スライドデザイン、リハーサル、および改訂を考慮に入れると、おそらくプレゼンテーション時間の1分あたり約1時間の準備に費やしました（準備の60分、ウェビナーの1分です！）
この「60：1」のルールに実際にコミットできない場合でも、十分にブロックするようにしてください。 準備と練習の時間–その日はそれだけの価値があります。コンテンツを明確に把握できるため、ペースや配信など、プレゼンテーションスタイルの細部に集中できます。
2。ビジュアルの重要性
デザイン会社として、私たちは視覚的に魅力的なスライドデッキを作成する必要があることを知っていました。明らかに、私たちのブランドを最高の光で表現することは重要でしたが、同時に、視聴者の注意を引く滑らかな仕上がりを確保したかったのです。
誰もがこのように感じると思うかもしれませんが、SlideShareを一目見ただけで目立つのは、非常に醜いウェビナーがたくさんあることです。
明らかに、コンテンツは王様であり、計画が不十分なウェビナーの隙間を紙で書くことができるデザイナーは生きていませんが、なぜ視聴者を本当に「驚かせる」チャンスを無駄にするのでしょうか。適切に設計されたスライドは、ブランドについて本当に前向きなメッセージを送るのに役立ちます。
私たちのアドバイスは、どこにでもある「ストックフォト」の感覚を避け、余裕があればデザインに少し余分な時間/リソースを費やすことです！
3。初めてであることを受け入れましょう–オンラインリソースを使用してください！
私たちのウェビナーは、ビデオを使用して顧客を引き付け、変換することについてでした。これは、私たちが多くの専門知識を持っているテーマです。しかし、私たちは主題の専門家でしたが、 ウェビナーとその仕組みについての専門家からはほど遠いことを認めなければなりませんでした。この世界では、私たちは単なる新人でした！
ウェビナーには独自のルール、要件、期待があり、素晴らしい体験を提供するためには、これらに精通している必要がありました。プレイしているゲームを理解する必要がありました。
幸いなことに、私たちは情報化時代に生きており、ほぼ無制限の無料リソースから離れたGoogle検索にすぎませんでした。自分たちのデッキのワイヤーフレームのようなものになった素晴らしいウェビナーテンプレートを見つけることができました。これはプレゼンテーションのコンテンツには特に役立ちませんでしたが、しました。 成功するウェビナーがどのように流れる必要があるか、そして私たちが取り組む必要がある順序の種類を認識していることを確認してください。
私たちのアドバイスは、あなたがすべてを知っていると仮定することではありません–そこに出て、インスピレーションを得るためにウェブ上で利用可能な驚異的なリソースのいくつかを活用してください。コンテンツに関しては、準備を整える必要がありますが、少なくとも視聴者が期待するような体験に慣れてください。
4。ハイテクグレムリンを攻撃し、偶然に何も残さないでください
プレゼンテーションは、技術的なグレムリンがショーを盗むことなく、十分に神経を痛めています。何かがうまくいかないリスクを軽減するためにできることは何でも–やってください。
Markeduの人たちは、すべてがその日に機能することを確認するのに役立ちました。プレゼンテーションの数日前に使用するプラットフォームを確認してもらい、当日、早めに到着してサウンドチェックを行い、すべてが正常に機能していることを確認するように依頼しました。
早めに到着することをお勧めします。これにより、発生した直前の問題を解決する時間ができます。
5。それらのタイムゾーンを覚えておいてください
私たちが犯した間違いの1つは、ウェビナーのスケジュールを早すぎることでした。午前9時30分に開始しました。これは、参加者が開始する前に、最も緊急のメールを受け取り、コーヒーを飲む機会を提供するように設計されています。
さまざまなタイムゾーンと、それらが海外の視聴者にどのように影響するかについては考慮していません。
もちろん、ヨーロッパ全土からの参加者がいましたが、まだベッドに閉じ込められていたために参加できなかった米国からの潜在的な参加者が多数いました。
後から考えると、ウェビナーを視聴者にとってよりアクセスしやすいものにしたほうがよかったでしょう。 後に録音を送信できたのに ウェビナーでは、これは明らかに同じレベルのリアルタイムの双方向性を提供しませんでした。
あなたの可能性のある聴衆の在庫を取り、あなたがすべての人のために働く開始時間を設定することを確認してください。 World Time Buddyは、タイムゾーンを簡単に比較し、視聴者全体に適した時間を選択できる優れたツールです。
6。場所と設備
プレゼンテーションに関しては、ノイズは間違いなくあなたの親友ではありません！騒がしい中断は、聴衆があなたの声を聞き取りにくくするだけでなく、あなたの流れを邪魔して混乱させる可能性もあります。
私たちの解決策は、マットが提示するために、チームの他のメンバーから離れて、静かで落ち着いた場所を見つけることでした。会議室を使用して、鳴っている電話やオフィスの喧騒から離れた、静かでノイズのない環境を提供しました。
可能な限り最高の機器を使用することも重要です。低品質のデスクマイクで作業を完了できますが、おそらく小さくて歪んで聞こえるでしょう。これも、聴衆にとっては素晴らしい印象ではありません。良いニュースは、優れたマイクがこれまでになく安価になったことです。アマゾンで66ポンドで販売されているMXLPro-ConAC-404を購入しました。シンプルなUSBマイクであり、ウェビナーだけでなく、クライアントとの電話会議にも最適です。
7。配信：速度を落とします！
公開されたことのある人なら誰でも、特に緊張している場合は、コンテンツを簡単に読み飛ばすことができることを知っているでしょう。 見ることができないという事実 ウェビナー中の視聴者は、それをどのように見るかによって、これを良くしたり悪くしたりすることができます。それは経験をそれほど難しくしないかもしれませんが、彼らの反応と理解を測定することも不可能にします。
実行中に、速すぎるの方がはるかに簡単であることがわかりました。 より遅すぎる。 だからこそ、減速に集中するのが最善のアドバイスだと思います。 。時間をかけて、視聴者がすべてをフォローしていることを確認してください。慎重に、深呼吸をして、考えをまとめるために少し休憩することを心配しないでください。沈黙はではありません 敵！
8。世論調査は良いです–特に1つの質問…
前述のテンプレート、および多くの役立つ記事、およびMarkeduからのアドバイスに基づいて、ウェビナー中に少なくとも1つの「ポール」を使用することが重要であると感じました。世論調査は、聴衆を巻き込み、彼らについてもっと学び、議論を刺激するチャンスです。
最初の投票の質問は、視聴者のビデオマーケティングの経験を評価するために設計されました。これにより、MD兼プレゼンターであるマットがそれに応じてプレゼンテーションスタイルを調整できるようになります。
2番目の世論調査の質問は、オーストラリアのプレゼンテーションの専門家であるCraigHaddenが読んだ記事に基づいています。公平を期すために、Craigは、投票の質問は時間の無駄であることが多いと考えています。ただし、1つの注目すべき例外があります。彼は、理想的な世論調査の質問は非常に単純であると信じています。「ペースはどうですか？」 （遅すぎる？速すぎる？ちょうどいい？）
クレイグが述べているように、これは2つの理由で視聴者が高く評価する素晴らしい質問です。
- 彼らにとって、それは明らかにウェビナーを改善することを意味します。
- 彼らはあなたが彼らの答えに有意義に反応するのをすぐに見るでしょう。
これらの世論調査はまた、私たちの息を止め、時間をチェックし、物事がどのように進んでいたかをすばやく反映するための少しの休憩を与えてくれたことがわかりました。興味深いことに、ReadyTalkの調査によると、投票はウェビナーの約34％でしか使用されていません。これは、機会を逃したと感じています。
9。タイミングに注意してください
後から考えると、ロットを用意しました 私たちのウェビナーのコンテンツの。実のところ、私たちの態度は、20分後に言うことを使い果たすよりもオーバーランする方がおそらく好ましいというものでした。私たちの焦点は聴衆に付加価値を与えることにあり、さまざまなトピックをカバーする非常に包括的なプレゼンテーションを作成しました。
私たちは実際に約30分オーバーランしました。これは間違いなく将来のために学んだ教訓です。その後、ON24の調査によると、平均視聴時間は約53分であることがわかりました。
公平を期すと、これは正確に予測するのが非常に難しいことです。実際にできることは、コンテンツを「目で見て」、割り当てられた時間内に収めようとすることだけです。長すぎるウェビナーは短すぎるウェビナーよりも優れていると私は今でも信じています。将来のウェビナーに対する私の考え方は、単に「練習すれば完璧になる」ということです。
10。双方向の道
ウェビナーと、たとえばSlideShareまたはYouTubeにアップロードするプレゼンテーションとの主な違いは、ライブオーディエンスの存在です。また、プレゼンテーションを行う際は、その聴衆を念頭に置いておく必要があります。質問をしたり、フィードバックを促したり、質問に答えたりする必要があります。あなたができる最悪のことは、聴衆がそこにいることを忘れることです！
11。その後のフォローアップ
ウェビナーの優れた点の1つは、リードを生成できることです。 ReadyTalkクライアントの調査に基づくと、ウェビナーの参加者の20％から40％が適格なリードになりました。
参加者は通常、少なくとも自分のメールアドレスを使用して登録する必要があります。これにより、フォローアップするための温かい連絡先の一覧が表示されます。
これらのリードに対処し、資格を得る計画を立てることが重要です。どのようにフォローアップしますか？メールで？彼らがウェビナーをどのように楽しんだかを確認し、あなたがどのように手助けできるかについてもっと知るための電話？
この計画を事前に実施しておくと、ウェビナーの完了後に多くの作業を節約でき、機会を最大限に活用してすばやく移動する自由が得られます。
12。全員が参加するわけではありませんが、大丈夫です！
「登録者」と「参加者」には違いがあることがすぐにわかりました。ReadyTalkの調査によると、ウェビナーの平均参加率は、登録者の約40〜50％です。
これは悪いニュースのように聞こえますが、正直なところ、実際にはそうではありません。わずかに異なるメッセージで、両方のグループをフォローアップできます。
両方のグループに録音を送信しましたが、文言を混同しました：
- 参加者は、「参加していただきありがとうございます。これがウェビナーの記録です。記録を残すことができます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。」
- 代わりに、参加者以外の人は、「ウェビナーを見逃してしまい申し訳ありませんが、心配しないでください。これが追いつくための録音です。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。」
誰もがあなたのウェビナーに参加するわけではありません。それは単なる現実です。彼らは二重に予約したかもしれません、彼らは予期せず不在であるかもしれません、あるいは彼らは単に全く出席することを全く計画していなかったかもしれません。ただし、すべての登録者は新しいリードを代表しているので、絶望しないでください！
まとめ
私たちの最初のウェビナーは、実際の学習曲線であり、起動するのに楽しい経験でした。ウェビナーは、リードを生み出し、ブランド認知度を高め、新しい潜在的な顧客にリーチするための優れた方法です。
ただし、最良の結果を達成するには、事前に多くの作業、計画、準備が必要です。また、後で新しいリードに手を差し伸べるのに時間を費やす必要があります。また、プレゼンテーションスキルの調整に集中し、専門家として実際に出会うために必要な機器を確実に用意する必要があります。
この記事があなた自身のウェビナーを始めるためのいくつかのヒントを与えてくれることを願っています！以下のウェビナーの記録をチェックしてください…ご意見をお聞かせください！