Facebookはその後、社内のマントラを悪名高い「Move FastandBreakThings」から「MoveFastwithStable Infra」に変更しましたが、最初のスローガンは、テクノロジーワーカー、特にシリコンバレーのセットに浸透しています。
コンテンツマーケティングを入力してください。大規模なレイオフを経験したばかりの大企業であるシスコでさえ、今年は200人のコンテンツマーケターの採用に投資しています。あらゆるブランドが、競争の激しいアテンションエコノミーにおいて、最も注目を集め、有用で高品質なコンテンツとの深いエンゲージメントを生み出すことを認識し始めています。
しかし、より多くの企業がこの分野に参入するにつれて、多くの企業が編集および創造の基準を捨て、可能な限り迅速に膨大な量のオンライン「コンテンツ」に追いつき、作成する必要があると確信しました。
ここウィスティアでは、私たちのコア企業の価値観の1つは、「行動への偏見」または「迅速に行動し、より迅速に学ぶ」ことです。その価値は、「長期的な思考」によってバランスがとられています。時間の経過とともに最高の影響を与える行動にエネルギーをどのように投資するのでしょうか。高品質の基準を維持しながら、迅速な行動を取る能力と「迅速に失敗する」能力のバランスをどのように取るのですか？
信頼を築き、実験に力を与える
ここでは、コンテンツチームが、ビデオメディアと書面メディア全体で、定期的に公開、学習、反復しながら品質を維持するために取り組むいくつかの方法を紹介します。
コピーコレクティブを確立する
すべては用語集から始まりました。
Wistiaが小さかったとき、コピー標準についてチームやプロジェクト間でコミュニケーションをとることは非常に簡単でした。しかし、私たちのチームと製品が成長するにつれて、資本化、声、口調などに追いつくことがますます圧倒されるようになりました。 Wistiaのヘルプページの王妃であるEmilyは、内部用語集を作成することを決定しました。彼女が私とマーケティングチームの主な編集者であるMerylに相談したところ、WistiaCopyCollectiveが誕生しました。
コピーチームやコンテンツチームがないため、コピーの問題に関する最終決定の責任者が不明な場合がありました。 「カスタマイズ」はいつ大文字にしますか？オックスフォードコンマを使用しますか？ （Duh。）Copy Collectiveは現在、これらの基準を設定するために存在し、外向きのコピーを含むプロジェクトに取り組んでいるすべての人のリソースとして機能します。Wistiaチームのメンバーは、電子メールでコピー編集リクエストを送信するか、＃で簡単な質問をすることができます。コピーセラピースラックチャンネル。一方、現在マーケティングと顧客の幸福にまたがる4人で構成されているコピーコレクティブは、Wistiaがさまざまなコピー状況にどのように取り組んでいるかについて絶えず連絡しています。すべてのプロジェクト、それらを編集したプロジェクト、および各リクエストが完了するまでにかかった時間をTrelloボードで追跡します（下の写真）。ツールが大好きだと言えますか？！小さなコピーの詳細のようなものは小さいように見えるかもしれませんが、件名に重大なタイプミスが含まれているメールや、文法エラーでいっぱいのずさんなブログ投稿を受け取ったことがあれば、それがいかに専門的でないかを知っています。組織に対する信頼をどれだけ低下させる可能性があるかを感じます。###小規模な実験的なプロジェクトのためのスペースを作る平均して、WistiaLibraryのコンテンツプロジェクトの完了には2週間から2か月かかります。それはかなりのターンアラウンドですが、これは私たちの常緑のコンテンツが住んでいる場所であり、多くの訪問者が私たちのブランドに最初に触れるので、投資する価値があると信じています。このページのアーキテクチャは、新しい訪問者がすべてのシングルにナビゲートするのを非常に簡単にします作品は、いつ公開されたかに関係なく、すべてのガイドまたはビデオが最新で、有用で、数か月または数年の参照として関連性があることを望んでいます。私たちはすべての作品のグラフィックとレイアウトに多くの時間を費やし、各作品は多くの編集とワークショップを経ています。ライブラリは急いで実験する場所ではありません。私たちのビデオチームが奇妙なアイデアを試したい場合、または誰かが書きたい場合新しい主題について、または新しい形式やトーンで、ライブラリは適切ではありません。しかし、彼らは私たちの他のチャネルのいずれかで物事を試すことができます。ブログは、アイデアへの新しいアプローチを試すための楽しい場所かもしれません。 InstagramとFacebookはばかげたビデオに最適な場所です。ページにフレーバーを追加するのに役立つが、理解の中心ではない補足の宣伝文句やビデオは、実験するのに楽しい場所です。私たちは常に、MailChimpのVoice＆Toneガイドに非常に触発されており、どこで遊んで実験してもよいかを説明しています。 ###「トラストバンク」を尊重するコンテンツについて考えるとき、私はよくコンテンツはどこにでもあります：あなたの競争を考慮してください
この世界には楽しくてかっこいいものがたくさんあります！オンラインコンテンツが反対している他の事柄の1％未満は次のとおりです。
かなり怖いですよね？文化的な消費者として、教育や娯楽を求めているかどうかにかかわらず、「コンテンツマーケティングの閲覧時間」を他のオンライン活動から切り離すことはありません。すべてが1つのストリームとして提供され、それに応じて優先順位が付けられます。つまり、あなたのブランドのコンテンツは、他のブランドと競合しているだけでなく、誰もが注目する可能性のあるすべてのものと競合しているということです。
「ほとんどのブランドコンテンツが吸う理由とその対処法」のエリザベススパイアーズは、いくつかの優れたアドバイスを提供しています：
注目を集めるだけでなく、多くのリソースにアクセスできるブランドが、単に雑然としたものを追加するのではなく、インターネットをより涼しく、より幸せな場所にするために何かできることを想像するのはちょっとクールではありませんか？速く動いたり、ゴミを捨てたり、信頼を壊したりしないでください。注目に値する、便利で、美しく、創造的なものを作成するために、さらに力を入れてください。創造的なプロセスで自分で何かを学ぶことさえできるかもしれません。