最高のSaaSブランドは、多くの場合、最高の教師です。彼らは教育コンテンツに投資して、消費者がブランドの製品、ビジネス、業界全体をよりよく理解できるようにします。 HubSpot、Salesforce、Drift、Uberflip、Zendeskなどの尊敬されているB2Bブランドには、ユーザーを啓蒙し、力を与えるための専用のコンテンツライブラリもあります。
しかし、
パンデミックの際にビジネスビデオの消費量が120％増加したことで、ビデオはもはや便利なものではなくなったと言っても過言ではありません。簡単に言えば、教育用ビデオはすべてのSaaSマーケティング担当者の注目を集める必要があります。動画がさまざまな動画カテゴリにわたって見込み客や顧客を教育するのに非常に優れたメディアである理由を探りましょう。
教育用製品のビデオは複雑さを単純化します
最後にIkeaの家具の取扱説明書を読んだときのことを考えてみてください。写真やスケッチがあなたを導いても、どの部分がどこに行くのかをナビゲートするのはおそらく困難でした。
さて、同じ読書体験をして、そのマニュアルからすべての視覚的要素を排除することを想像してみてください。自分で理解するのはそれほど楽しいことではありませんよね？
これは、ブログ投稿で画像がゼロの特定のSaaS製品を説明しようとするのと同じシナリオです。人々は「伝える」ことを減らし、「見せること」を増やしたいと思っています。画像を使用して読者を視覚的にガイドすることで、読者は情報を保持し、何を探すべきかを正確に知ることが容易になります。
ここで、新しいIkeaシェルフに、最終部品の組み立て方法を正確に説明するステップバイステップのビデオが付属していると想像してください。それはどれほど素晴らしいでしょうか？！では、同じシナリオをSaaS製品に適用します。複雑な製品デモや新機能のリリースを紹介する代わりに、簡単なビデオで紹介してみませんか？
教育用製品のビデオの有効性を裏付ける非常に説得力のある証拠もいくつかあります。約3分の2（66％）の人が、製品やサービスについて学ぶために短いビデオを見ることを好むと答えています。
ビデオを短くし、主要な製品機能とプロセスを簡単な言葉で説明します。 Slackの製品説明ビデオを例として取り上げます。
Slackは、「現代のコミュニケーションは混沌としている」と発表することからビデオを開始します。彼らは、最新のオンラインコミュニケーション方法の問題と、そのツールが問題の解決にどのように役立つかをすばやく特定します。 Slackは、魅力的でわかりやすいアニメーションを使用して、プラットフォームが2分弱の動画でコミュニケーションを改善する方法を示しています。
教育ビデオの一部として、製品開発チームの主要メンバーへのインタビューを検討してください。誰かが製品の動作を視覚的に見ながら説明するのを聞くと、消費者は製品がどのように機能するかを理解しやすくなります。これは、音声や書かれたコンテンツだけでは再現できません。
ビデオゲームを粉砕している企業についてInspiredCuriousを入手しますか？もう探す必要はありません—私たちはあなたの視聴の喜びのために私たちのお気に入りのB2B製品ビデオのリストをまとめました。ウェビナーはリアルタイムで視聴者を教育し、関与させます
ビデオマーケターの46％パーセントが2019年にウェビナーを使用しました。その数は2020年に62％に急増しました。明らかに、パンデミックは人々が自分の家の快適さから学び、ネットワークを築く機会を増やしました。
ウェビナーは、教育ビデオコンテンツエコシステムで独自の役割を果たします。短くて甘い製品ビデオとは異なり、ウェビナーは、カバーしている特定のトピックに対してより詳細なアプローチを取ります。これは、新聞の宣伝文句を読むことと、長い雑誌の特集記事を読むことの違いのようなものです。非常に詳細なウェビナーは、ブランドに対する消費者の信頼を築き、カスタマージャーニーを加速するのに役立ちます。
適切に実行されたウェビナーは計画に時間がかかり、マーケティングチームにとっては大きな負担になる可能性があります—しかし、ウェビナープログラムを構築することには明確な利点があります。
ウェビナーに参加するためのサインアップは完全に任意です。そうする人々は、イベントの一部となるトピックや講演者に積極的に関心を示しています。洞察に満ちた魅力的なウェビナーの提供を続けると、マーケティングチームと営業チームが育成できる潜在的なリードのリストがすでに組み込まれています。
ウェビナーのもう1つのユニークな機能は、視聴者の参加を含めることができることです。事前に参加者にホストにどのような質問に答えてもらいたいかを尋ねることから始め、ウェビナー中に取り組むべき特に説得力のある質問をいくつか選びます。その他のエンゲージメント機能には、プレゼンテーション中のライブチャットや、フィードバックを得るためにリアルタイムで実行できる投票が含まれる場合があります。
また、メリットはウェビナー自体だけにとどまりません。ウェビナーは、エンゲージメントを促進するために、ビジネスに他のタイプのコンテンツを促進することもできます。ウェビナーコンテンツを個々のブログ投稿、ポッドキャストエピソード、ソーシャルメディアコンテンツなどに転用できます。ウェビナーは、SaaSコンテンツのフライホイールを作成するための真の金鉱です。
教育用動画は空腹のソーシャルオーディエンスを養います
信じられないかもしれませんが、ソーシャルメディアは、SaaS企業が教育用ビデオコンテンツを紹介するのに最適な場所です。聞いてください。
Wyzowlによると、マーケターの73％がすでにソーシャルメディア用のビデオを作成しています。また、ソーシャルメディアの投稿を含め、他のどのタイプのコンテンツよりも2倍の確率でビデオコンテンツを友達と共有します。だから、人々に彼らが望むものを与えてください！楽しく、面白く、そしてそうです、ソーシャルに関する教育ビデオコンテンツ。
企業がソーシャルメディアでオーディエンスを構築および拡大するのに役立つSaaSソリューションであるBufferのこの例を確認してください。彼らは、新製品の機能についてユーザーを教育するために、この短いクリップを作成しました。
ビデオは、新しいコメントエンゲージメント機能の一部の紹介文および一部のチュートリアルとして機能します。これは、実際のソーシャルメディアマネージャーが新しいツールを使用した経験と、それがどのように仕事の合理化に役立ったかについて話している様子を表しています。
バッファは、お客様の声の音声と実際の製品の映像を組み合わせて、視聴者がソーシャルメディアマネージャーによって説明されている機能をフォローできるようにします。視聴者を製品に誘導するために、BufferはCTAコピーの短いビットと、ビデオと一緒に行くためのソーシャルメディア投稿のサイトへのリンクを追加します。
FacebookやTwitterのようなより明白なソーシャルメディアチャネル以外にも、LinkedInはビデオマーケターにとって絶好の機会になっています。実際、このプラットフォームを使用している動画マーケティング担当者の87％は、このプラットフォームを「効果的なチャネル」と呼んでいます。
LinkedInは、働く専門家のために特別に設計されたプラットフォームです。 SaaSブランドとして、これらの働く専門家はおそらくあなたのターゲット顧客です。プラットフォーム上でそれらのターゲット顧客にビデオを提供することは、彼らの注意を引き付け、潜在的な販売につながる可能性があります。
ソーシャルメディアチャネルに投稿することを選択した教育用ビデオコンテンツは、標準的な製品の説明者であろうと推薦状であろうと、さまざまな形式で提供されます。
重要なのは、これらの動画は比較的短く（1〜2分程度）、視聴者をWebサイトに誘導する明確なCTAが含まれていることです。ソーシャルメディアフィードの高速スクロールの性質は、ユーザーの注意をすばやく引き付けるビデオに適しています。その注意を引いたら、ユーザーをサイトに誘導して、カスタマージャーニーを進めます。
動画中心のコンテンツ戦略を構築する
教育用動画は、コンテンツ戦略全体の中核となる必要があります。彼らはあなたの見込み客と顧客があなたのブランドを知り、恋に落ちるのを助けるのに不可欠な要素です。何よりも役立つことに焦点を当て、動画の視聴回数とエンゲージメントが続くのを見てください。