Facebookチャレンジを開始する理由と方法：ステップバイステップガイド

近年、マーケターはさまざまな教育コンテンツ形式を幅広く実験しており、特に「生涯学習」の概念の人気が高まり、自己啓発を目指しています。

これにより、ユーザーはさまざまなブランドが提供する無料コンテンツの量に圧倒され、選択に迷い、開始したものを何でも終わらせることができないという事実につながりました。

これらの問題は、マーケティングの専門家に新たな課題をもたらします。

• 無料の教育コンテンツを販売するにはどうすればよいですか？
• あなたが提供するものへの人々の関与を維持する方法は？
• どの個人の業績があなたの教育コンテンツに満足していると感じさせますか？
• 教育コンテンツで主な製品やサービスを販売するにはどうすればよいですか？

現代の消費者とのコミュニケーションを成功させるために何が役立つかを見てみましょう。

マラソンや世界的な封鎖によって引き起こされた課題など、さまざまなインタラクティブな教育形式の最近のブームに気づいたかもしれません。このような活動の背後にある主な手法は、大きなトピックを小さなコンテンツに分割し、人々が高度な情報を部分的に消化できるようにすることです。簡単なタスクで補完すると、この学習戦略はマーケティング目的に効果的に使用できます。 #StayAtHomeの日がなくなる場合でも、そのような活動は続く可能性があります。

他の仲間のマーケターと同じ戦いをして、先月、Wave.videoチームは私たちのコミュニティでFacebookのチャレンジを行うという古き良き慣習を復活させました。この実証済みの方法を現代の現実に適応させようとし、良い結果を達成しました：

• 2回のチャレンジの後、コミュニティメンバーの数は最大26％増加しました
• 2つの課題に関連する投稿の合計エンゲージメントは350以上の反応でした 以上1200コメント

私たちは、私たちが学んだことを共有し、Facebookの課題を試してより良い結果を得たいと思っている皆さんを支援することにしました。

Facebookチャレンジとは何ですか？

Facebookチャレンジの整理に関する技術的な詳細に入る前に、この形式の内容を簡単に要約しましょう。

ある意味で、Facebookのチャレンジは教育コースの簡略版です。準備に必要なリソースの点ではるかに費用効果の高い形式であり、参加者のしきい値が低くなっています。人々がチャレンジに参加するための主な刺激は、からです。 新しいスキルを学ぶ。 他のより洗練された教育活動とは異なり、課題は多くの人々の時間と労力を費やしません。

従来のFacebookチャレンジと呼べるものには、次のコンポーネントが含まれます。

1. プロセスのすべてのステップを完了するための独自の方法と秘密を共有する、ライブまたは事前に録音されたマスタークラスの短いシリーズ。
2. チュートリアルを見て結果を共有した後、人々が達成できる毎日の課題。
3. 一部のマーケターは、エンゲージメントを高めるために勝者に賞品を追加することを好みますが、それはオプションの要素です。追加の賞なしで人々が参加できるチャレンジを準備すると、長期的にはコミュニティとのより強い感情的なつながりを築くことができます。

Facebookチャレンジを開始する理由

特に初めての場合は、Facebookチャレンジを整理するプロセス自体が困難になります。ただし、慎重に行うと、具体的な結果が得られます。

Facebookコミュニティメンバーの数を増やす

Facebookの課題は、グループのメンバーだけに焦点を当てているわけではありません。あなたの挑戦があなたの刺激的で潜在的なクライアントの一般的な問題を解決するなら、あなたはあなたのFacebookコミュニティを有料広告で、あなたの電子メール購読者とあなたの他のソーシャルメディアチャンネルのフォロワーに宣伝することによって成長する良いチャンスがあります。グループにもっと多くの人を参加させることが目標である場合は、次の2つの重要なニュアンスに注意してください。

• クローズドグループの場合は、チャレンジを宣伝しながら、または一時的にオープンにする一方で、基準と新しいメンバーを受け入れるプロセスを下げることをお勧めします。
• すべての販促資料がグループ内のチャレンジの発表にリンクしていることを確認してください。

エンゲージメントの急上昇

チャレンジの主な目標は、人々が学ぶだけでなく、新しいスキルを実践できるようにすることです。参加者があなたやお互いに交流することを奨励するために利用可能なすべての方法を使用する場合、あなたの投稿は印象的なエンゲージメントを持ちます：

• 事前に録画されたチュートリアルの代わりにライブショーを作成して、視聴者が投稿の下で質問したり感情を共有したりできるようにします。
• あらゆる機会を利用して、参加者に作業の結果を投稿してもらいます。チャレンジの説明、ライブストリーム中、エンディング、投稿へのコメント。
• 公開されたすべての作品にコメントし、他の参加者がお互いをサポートするように促します。

クライアントが製品をどのように使用するかに影響を与える

Facebookチャレンジは、特に洗練された製品を提供している場合に、新製品を提示したり、適切に使用する方法を示したりするための優れた方法です。

最近、Wave.videoは、新しいビデオホスティング、ビデオランディングページ、および電子メールキャンペーンツールを導入しました。これは、ビデオエディタだけで作業していた確立されたWave.videoユーザーのパターンを完全に変革した3つのツールです。 Facebookの課題は、ユーザーに新機能を紹介し、その価値を説明し、さまざまなワークフローを示し、クライアントが私たちのアイデアをビジネスに適用して実験できるようにするための優れたマーケティング手段であることが判明しました。たとえば、2番目の課題では、次のような非常にシンプルで効果的な販売目標到達プロセスのすべてのステップを示しました。

• 商品を紹介する動画を作成する
• メールから動画のランディングページにユーザーを誘導するサムネイルを作成する
• 視聴者を販売目標到達プロセスに導くランディングページを作成する

一方では、チャレンジのすべてのステップで、ユーザーにさまざまなWave.video機器を紹介しました。同時に、完全なプロセスは、私たちのコミュニティのメンバーが封鎖期間の差し迫った問題を解決するのに役立ちました。つまり、人々が来て触れられないときにあなたの製品を購入するように誘惑する方法です。そして、ビデオがどのように役立つかを説明しました。

製品関連の仮説に関するリアルタイムのフィードバック

そのような活動の背後にある本当の魔法は、実際の顧客との経験に隠されています。このフォーマットの非常にインタラクティブな性質により、クライアントが製品を使用するさまざまなシナリオをどのように実装するかを文字通り見ることができます。それは弱点を取り除き、製品、販売、またはマーケティング戦略を合理的に再考するのに役立ちます。

チャレンジは、視聴者からエンゲージメントを得るのに最適な方法です。 Facebookグループの成長、加入者の増加、またはより多くのコースの販売を検討している場合でも、課題は最適です。常にあなたの挑戦の理由があります。一日の終わりに、なぜあなたはこれをしているのですか？目標を明確にし、行動を促す明確な呼びかけがあることを確認してください。

忠実な顧客ベースの拡大

チャレンジの間、あなたはあなたの顧客の大きなグループに集中して注意を払うでしょう。あなたは彼らが彼らのビジネスや個人的な問題を克服するのを手伝います。会社の価値観や態度を紹介する絶好の機会です。また、そのような激しいコミュニケーションはあなたがあなたの忠実な顧客基盤を成長させることを可能にするでしょう。

それでは、理論から行動に移りましょう！

Facebookチャレンジを開始するためのステップバイステップガイド

ステップ1：魅力的なプログラムをコンパイルする

最初のステップはおそらく最も困難であり、成功の約80％を保証します。今日のすべてのマーケティング活動に関して、Facebookチャレンジの100％実行可能なシナリオを作成するのに役立つ普遍的な公式はありません。ただし、次の点を考慮に入れると、チャレンジが成功する可能性が高くなります。

視聴者の問題点を特定する

自由に使える方法を使用して、現時点でクライアントに最も迷惑をかけているものを把握できます。

• Facebookグループに投票を作成します;
• クライアントへのインタビュー中にこの質問を直接行ってください;
• カスタマーサポートチャネルで最もよくある質問を調べてください;
• その他多数！

ソリューションを作成する

対処すべき問題を特定したら、製品が提供できる1つの解決策を考え出します。プログラムを準備するときに、考えられるすべてのシナリオを考慮しようとしないでください。そうしないと、あいまいすぎるプログラムを作成するリスクがあります。

あなたの挑戦を完了しながら成功するために、人々は具体的なアドバイスを高く評価するでしょう。参加者の割り当てを分析してコメントするときは、顧客の特定の問題を分析して、顧客がそれを解決するのを助ける機会があります。

参加者のために迅速な結果を計画する

私たちがプロジェクトに一生懸命取り組むとき、私たちは人々がそれに十分な注意を払うことを期待せずにはいられません。しかし、私たちは常にクライアントの立場で歩いてみる必要があります。彼らは仕事と家族の問題と喜びを持っており、彼らの日々はイベントでいっぱいです。あなたが彼らの問題の解決策を提供することを彼らが認めたとしても、彼らはそれを探求するために特別な努力をする必要があるでしょう。小さな勝利につながる小さな努力であることを確認してください。人々が自分自身について幸せに感じるようにしてください！

短くしてください

課題が長ければ長いほど、途中で失う人が増えるほど、マーケティングチームは課題の準備と管理に多くの時間を費やします。 3〜5日の形式は、双方にとって最適なオプションです。

ステップ2：すべてのビジュアルを準備する

事前にすべてのビジュアルを準備し、可能であれば複数のチャンネルで再利用することをお勧めします。今のところ、独自のチャレンジを開始する準備ができたら使用するチェックリストとして保存してください。

すべてのアセットで同じビジュアルスタイルを維持することをお勧めします：

• Facebookグループのヘッダー
• チャレンジ全体のプロモーションビデオ
• チャレンジ全体の通常のサムネイル
• チャレンジ全体のFacebookでの有料プロモーションのサムネイル
• 毎日のプロモーション動画
• 毎日の定期的なサムネイル
• 毎日のFacebookでの有料プロモーションのサムネイル
• ライブショーの動画に
• ライブショーのエンディング動画

ボーナスのヒント。 Wave.videoですべてのビジュアルを作成する場合、プロセスを合理化する方法は次のとおりです。

• プロモーションキャンペーンの色とフォントでブランドを保存します;

• 「親アセット」（メインの動画など）から始めて複製し、どのチャンネルにも簡単に適応できます。

ステップ3：Facebookメッセンジャーボットを設定する

Facebookのメッセンジャーボットは、リマインダーに最適なソリューションです。非常に宣伝用のテキストへのボットへのリンクを含めると、興味を示したすべての人があなたの挑戦について特別な個人的なリマインダーを受け取ります。チャレンジ用に作成したFacebookボットのオープン率は97％でした CTRは57％でした 。

優れたチャットボットソリューションはたくさんありますが、Manychatの使用方法を説明します。登録とリマインダーの2つのフローを設定する必要があります。

登録フロー

Manychatの内部では、 Growth Toolsと呼ばれています 。成長ツールは、召喚状またはリンクを使用して顧客またはリードをメッセンジャーボット内に誘導し、ボットとの会話に直接誘導するのに役立ちます。ウェブサイトに埋め込むことができるポップアップやバナーなど、さまざまな種類のGrowthツールがありますが、必要なのはMessenger Ref URLと呼ばれるもので、どこにでもコピーして貼り付けることができるシンプルなリンクです。誰かがリンクを開くと、その人はあなたのサブスクライバーになり、リンクが投稿された場​​所に応じて、メッセンジャーアプリまたはFacebookでボットとの自動会話に入ります。

この自動化された会話は、オプトインフローと呼ばれます。必ずサブスクライバーを歓迎し、イベントリマインダーを送信する明示的な許可を求めてください。

この例では、チャレンジのリマインダーを取得するかどうかを尋ねる一連のメッセージを作成しました。このシーケンスは、Manychatによって生成された特定のリンクを誰かがたどるたびにトリガーされます。ユーザーがこのシーケンスを入力して[通知]をクリックすると、「ビデオチャレンジサブスクライバー」というタグが付けられます。

リマインダー

上記で作成したリストにより、ライブウェビナーが開始されようとしているときにリマインダー付きのブロードキャストを送信できました。通常、これらのリマインダーは、ライブイベントの15分前に発信するようにスケジュールして、サブスクライバーが切り替えて学習の準備をするのに十分な時間を与えます。

ブロードキャストを設定する際の注意事項：

• メッセージタグ： この場合、イベントの更新を確認する必要があります。 Facebookには、最後のやり取りから24時間以内にメッセージを送信するという厳格なポリシーがあります。つまり、このタグがないと、メッセージは過去24時間にボットとやり取りした人にのみ配信されます。
• コンテンツタイプ： 非プロモーションまたは混合コンテンツ。
• 対象者： リマインダーを購読したときに追加したタグに一致するすべての人。

ステップ4：Facebookグループのカバーを変更する

これは、悪魔が通常隠れている小さな詳細の1つです。チャレンジのために別のグループを立ち上げる必要はありません。お気づきかもしれませんが、チャレンジの開始は非常にリソースを消費するマーケティングキャンペーンであり、その効果を利用してメインのFacebookグループを成長させることができます。小さなトリックを使用して、グループのカバーを一時的に変更できます。また、さまざまなチャネルからグループに参加する人々が、自分が適切な場所にいることを理解するのにも役立ちます。

これは、チャレンジ中にWave.videoグループの表紙がどのように見えたかです：

ステップ5：グループ内のチャレンジへの招待状を公開する

プロモーションキャンペーンの最初のステップは、グループでの公式発表です。この投稿に到達するさまざまなチャネルを介して生成するすべてのトラフィック。できるだけ短く構造化するようにしてください。ただし、重要なコンポーネントを含めることを忘れないでください。

• 日付;
• 参加者の主な価値の説明;
• プログラムの主要コンポーネント;
• それがどのように機能するかについての簡単な説明;
• Facebookメッセンジャーボットへのリンク。

これと、ライブを含むすべての投稿をアナウンスとしてマークすることを忘れないでください。そうすれば、人々はフィードの上部で簡単に見つけることができます。

ステップ6：さまざまなチャネルを通じて宣伝する

チャレンジのための素晴らしいアイデアを持っている以外に、どのようなテクニックがあなたのコミュニティに参加するより多くの人々を誘惑するのに役立つか見てみましょう。

ソーシャルメディアの叫び声

ソーシャルメディアでは、チャレンジ全体と特定の日の両方を宣伝することをお勧めします。したがって、私たちの世代のお気に入りの病気の1つであるFOMO（Fear of Missing Out）のおかげで、さらに多くの人々が参加することになります。いつものように、あなたの内なるアーティストがキャッチーなティーザー投稿を自由に作成できるようにしてください。チャネルに関係なく、次のコンポーネントを含めることを検討することをお勧めします。

• 参加者の価値を説明する;
• 人々をライブに直接送るリンクを追加します（以下の作成方法を参照してください）。
• チャレンジのトピックに関連するハッシュタグを使用します。
• スピーカーにタグを付ける;
• 動画を追加してください！

ブーストされた投稿

このキャンペーンの予算でFacebookへの投稿を増やすことができる場合は、このチャネルを確実に活用する必要があります。改善に役立ついくつかの小さなヒントを次に示します。

• 2つの方法があります。広告マネージャーまたは[投稿のブースト]ボタンを使用して、投稿を手動で宣伝できます。どちらも同じことを意味しますが、後者にはターゲティングと入札のオプションの数が限られています。したがって、投稿をより適切に宣伝するには、手動で宣伝することをお勧めします。
• ブーストされた投稿は編集できないため、ボタンを押す前にすべてを2回確認してください。
• Facebookの動画広告のサムネイルには、テキストの20％を超えるものを含めることはできません。このようなサムネイルを作成するためにWave.videoで実行できる小さなトリックを次に示します。グラフィックとステッカーメニューを使用してグリッドをアップロードし、すべてのテキストを5つのセルに収めます。動画のダッシュボードにあるメールキャンペーンツールを使用してサムネイルをダウンロードできます。

メールマガジン

メールは、無視したくない最も強力なマーケティングチャネルの1つです。 FacebookグループメンバーのLTVの前向きな傾向に気付いた場合は、遠慮なくメール購読者にFacebookファンになることを提案してください。

別のニュースレターを送信することも、以下の例で行ったように、新しいサービスを探索する機会として製品ニュースレターに追加することもできます。

ステップ7：チャレンジの前に視聴者をウォームアップする

あなたのコミュニティに加わった新しいメンバーを歓迎する機会をお見逃しなく。彼らがあなたの挑戦で何を学ぶかを見て興奮しています。余分なタッチを加えるたびに、人々とのより緊密な関係を構築するだけでなく、課題に関連する今後の投稿の可視性を高めることができます。これは、チャレンジでコミュニティを揺るがす前に、コミュニティがしばらく活発に活動していなかった場合に特に役立ちます。

ステップ8：次の人生の準備をする

チャレンジ中は、参加者とのコミュニケーションに重点を置くことをお勧めします。そのため、すべてのアセットを事前に準備しておくことをお勧めします。 Notionのようなタスク管理ツールを使用すると、チャレンジごとにカードを作成し、そこにすべての情報を保持できます。これは、このプロジェクトに取り組んでいるマーケティングマネージャーが2人いる場合に特に役立ちます。必要なものは次のとおりです：

説明

何が起こるかについての非常に短く簡単な説明を作成します。 Facebookはライブショーの説明用のテキスト編集ツール（太字、見出しなど）を提供していないため、これは特に重要です。説明を構成し、人々がそれを読むのを助けるために、キャップと絵文字を使用するようにしてください。次のコンポーネントを絞り込むことができます：

• はじめに
• Facebookメッセンジャーへのリンク（リマインダー用）
• 人々が何を学ぶかについての1〜2文
• タスクを説明する1〜2文
• 感動的な称賛🙂
• 前の課題へのリンク（2日目から）

ビデオイントロ

ライブショーに組み込みのFacebookツールを使用する場合でも、StreamYard、Ecam、BeLiveなどのブロードキャストツールを使用する場合でも、ショーの開始時にわずかな遅れがあり、放送が不器用で専門性が低くなります。以下を含むシンプルな動画を作成することをお勧めします：

• 10秒のカウントダウン
• ウェルカムメッセージ
• ホストの紹介
• ライブのトピック
• 心に強く訴えるフレーズ

ライブマスタークラスに簡単に適応できるテンプレートは次のとおりです。

このテンプレートをカスタマイズする

ケースに合わせてカスタマイズすると、最初のイントロを複製して、チャレンジの毎日に非常にすばやく適応できることに注意してください。

ビデオエンディング

動画の最後に、エンディングは視聴者に割り当て、今後のマスタークラス、製品について視覚的に思い出させることができます。次のテンプレートを再利用できます：

このテンプレートをカスタマイズする

ステップ9：チャレンジ中の人々のエンゲージメントを維持する

クライアントとのコミュニケーションは、チャレンジを成功させるための鍵です。参加者の成功に責任を持つチームのメンバーが少なくとも1人いることを確認してください。このガイドの冒頭で述べたように、最近の人々は興味や熱意を急速に失う傾向があります。優れたインタラクティブな教育プログラムは、グループと絶えず交流するアクティブで協力的で陽気なキュレーターに基づいています。これらの人々は、チャレンジが終了するまで何人の参加者が滞在し、チャレンジを最大限に活用するかについて責任があります。彼らがすべきことは次のとおりです。

• ライブショーの前、最中、後のすべてのコメントに返信してください;
• 課題の下に丁寧で建設的なコメントを提供します;
• すべての参加者と特定の参加者に諦めないように促すメッセージを投稿してください。

チャレンジ中に提供する体験に満足する人が増えるほど、口コミマーケティングの力によって得られる影響が大きくなることを忘れないでください。

ステップ10：チャレンジを逃した人のためにチャレンジを宣伝する

チャレンジが終わった後も、参加者と交流したり、一度は新しくなったりするチャンスがあります。

• グループ内に教育ユニットを作成し、すべてのマスタークラスをまとめます（説明を整理して、トレーニングと課題の価値を残すことができます）。
• すべての参加者に感謝の気持ちをもう一度示すために、ありがとうの投稿を公開します。
• 最もアクティブな人々にタグを付け、彼らの経験を共有するように親切に依頼してください。そうすれば、初心者はあなたの挑戦に取り組む価値があることがわかります。
• この投稿をお知らせとしてマークし、フィードの上部に数週間置いておくと、新しいコミュニティメンバーがそれを見て、コンテンツを探索できるようになります。
• 次回コミュニティの新しいメンバーを歓迎するときは、このユニットへのリンクを使用してください。

あなたへ

Facebookのチャレンジを整理するのは簡単な作業ではありませんが、努力する価値は確かにあると信じています。正しく行われると、視聴者を引き付け、楽しませ、教育する貴重な機会が同時にもたらされます。

それで、あなたはあなた自身のFacebookチャレンジを始めることを計画していますか？以下のコメントであなたのアイデアや懸念を自由に共有してください！