組織が世界中のほとんどの企業と同じである場合、最近、Zoom、Google Hangouts Meet、GoToMeeting、またはSkypeに多くの時間を費やしています。これらのリモートビデオ通話は、対面でのコラボレーションが不可能な時期に不可欠ですが、デジタルツールには独自の癖と課題があります。
ありがたいことに、ビデオ電話会議をナビゲートするのに役立つ多くのヒントとコツがありますが、それらのすべてが直感的であるとは限りません。ビデオチャットの失敗からあなたを救い、ベストプラクティスに沿ってチームを調整するために、成功したビデオ通話のエチケットのトップ12のすべきこととすべきでないことを共有しています。
始めましょう！
ビデオハングアウトのエチケット
1。事前にカメラとマイクをテストしてください。
これは、新しいソフトウェアツールを使用している場合、または新しいコンピューターからログインしている場合に特に重要です。ビデオ会議ソフトウェアの使用を開始すると、これを承認したり、有効にしたりするように求めるポップアップが大量に表示されることがよくあります。
事前にこれを行っていない場合は、他のすべての人がセットアップを待っています。次に、マイクが機能しないか、カメラの電源がオンになっていない場合、マイクはトラブルシューティングを余儀なくされます。事前にこれを行うことで、全員の時間を節約します（そして恥ずかしさを自分自身で節約します）。
2。照明の良い場所を選んでください。
ビデオハングアウトには照明が不可欠です。そのため、光が作業スペースに当たる方法に注意してください。理想的には、自然光の近くにいることをお勧めしますが、強い光が直接当たることはありません。ほとんどの作業を行う場所でこれが不可能な場合は、自宅の別のスペース（ダイニングテーブルやカウンタートップなど）をビデオ通話エリアとして割り当てることを検討してください。
照明を評価するための私の秘訣は、フォトブース（PCではWebカメラカメラのテストを実行するか、別の写真アプリを使用できます）を開いて、通話開始の約10分前に照明が良好に見えることを確認することです。私はこれを毎日（1日に複数回）行っています。これは、光が変化するときに確認するためです。カーテンを閉じるか、ランプをオンにして、すべてがより正常に見えるようにする必要があるときを知っています。
3。話し始める前に自己紹介をしてください。
通話中の全員に非常に精通している場合（たとえば、日常的に一緒に作業している場合）を除いて、通話の開始時に自己紹介をしてください。これは、名前に顔を付け、リモートチームボンディングを容易にするのに役立ちます。
（ボーナスのヒント ：なしで電話会議をしている場合 ビデオでは、もっと頻繁に自己紹介する必要があります。誰もがあなたの声だけであなたを認識するわけではないので、「これはジョンです。その時点では、私は思います…」のように言って、各人からコメントが寄せられているすべての人の手がかりを与えると役立ちます。）
4。適切な服装をしてください（少なくとも腰から上まで！）。
はい、リモートで作業することの暗黙の特典の1つは、技術的に スウェットパンツから着替える必要はありません。ただし、ビデオハングアウトを行う場合は、同僚やクライアントが少なくとも腰から上まであなたを見ることができます。
必要に応じてスウェットパンツを着用しますが、誰もが期待するプロ意識を維持するために、通常の作業服を上に着せます。いつ電話に出るように言われるかわからないため、電話がまだスケジュールされていない場合でも、朝一番にこれを行うのが最も簡単です。
5。自分をミュートするか、バックグラウンドノイズを最小限に抑えてください。
他の参加者があなたの空間でバックグラウンドノイズを聞く必要がないように、話していないときはいつでも自分自身をミュートするのは良い習慣です。バックグラウンドノイズには、タイピングの音、隣の部屋からあなたの名前を叫ぶ子供、通りを鳴らしているサイレン、またはその他の気を散らすものが含まれる場合があります。
散発的にしか話さない場合は、ミュートボタンに慣れて、他の誰かが統治しているときはいつでもそれを使用してください。通話の大部分について話す必要があり、自分自身をミュートしてもあまり意味がない場合は、通話を開始する前に、バックグラウンドノイズを除去するために自分の役割を果たしてください。
6。周囲の人に電話をかけることを警告してください。
バックグラウンドノイズの除去と言えば、他の人と同じ場所で作業している場合は、ビデオハングアウトを開始しようとしていることを他の人に知らせる必要があります。恋人が下着を着てカメラの後ろを歩いたり、子供がプロンプトなしで部屋に駆け込んだりするというホラーストーリーを聞いたことはあります。
私たちがそれに取り組んでいる間、これはあなたが働いている部屋からペットを閉めるのに良い時期かもしれません。あなたのペットが私のようなものなら、ラップトップは机の近くでくつろぐためのオープンな招待状です。誰もが時々良いペットの目撃を高く評価していますが、彼が重大な気晴らしになると思う場合は、Fluffyを締め出してください。
ビデオ通話のエチケットの禁止事項
7。警告なしに自発的なビデオハングアウトを開始しないでください。
予定外のFaceTime呼び出しに応答しないのには理由があり、同じロジックがワークスペースに適用されます。ビデオ通話で誰かを驚かせるのは、ビデオエチケットの根本的な罪です。
これを回避するには、簡単なチャットメッセージまたは電子メールを送信してヘッドアップを提供し、ビデオチャットを開始する前に明示的にOKを取得します。回答が得られない場合は、まず電話をかけてからビデオに切り替えてください。誰もカメラに不意を突かれることを望んでいません。
8。遅れないでください。
これは言うまでもありませんが、遅れないでください！一部の人々は、ビデオハングアウトは社内の通信よりも公式ではないと考えていますが、その区別の理由はありません。
同僚やクライアントが他のタスクに使用する可能性のある貴重な時間を費やしているため、ビデオハングアウトは、社内の会議と同じように真剣に扱い、時間どおりに出席します。
9。主張するのにボディーランゲージに頼らないでください。
そこにいるすべての「手で話す」人々にとって、そうです、ジェスチャーやその他のボディランゲージの手がかりを使ってメッセージを強調することはできますが、これらの動きは、直接会うよりもビデオハングアウトで気が散ります。
>可能な限り動きを最小限に抑えるようにしてください。また、口頭で行わないことを強調するためにボディランゲージやジェスチャーを使用しないでください。たとえば、後ろのチャートを指している場合は、指しているチャートを口頭で説明する必要があります。みんなの目が画面にくっついているとは限らないので、特に重要なジェスチャーをするときはいつでも言葉でもう一度説明してください。
10。他の誰かが話しているときに邪魔しないでください。
これは言うまでもなく、現実の世界ではビデオハングアウトと同じくらい重要ですが、他の人が話しているときに邪魔をしないでください。それが引き起こす可能性のある通常の軽蔑と混乱を超えて、ビデオ通話では、静的なものを作成したり、オーディオが歪んだりする可能性があります。
両方が同時に話し始めると、誤って誰かと話し合う可能性がありますが、これをできるだけ早く修正し、1人に発言権を与えます。そうしないと、とにかく誰もあなたの声を聞くことができないので、中断を控えて、一度に1人の人に話させることが最善の利益になります。
11。バックグラウンドでマルチタスクを実行しないでください。
ビデオ会議（すべての会議と同様）は、電子メールに追いついたり、ソーシャルメディアのニュースフィードをスクロールしたり、現在の会議に関係のないその他の作業を行ったりする時間ではありません。会議ですが、重要なことや意見が必要になる時期などについて部屋を読むのが難しいため、さらに重要です。
ビデオハングアウトでも、誰が注意を払っていないかを簡単に見分けることができます。ミュートされていない場合は、バックグラウンドで入力しているのが聞こえます。あなたがそうだとしても、誰かがメールやWebブラウザを見つめているときと、注意深く聞いているときの顔の違いは明らかです。この人にならないでください。目の前にある会議に注意を払い、終わったらすぐに他のことをします。
12。終了したら、チャットをオフにすることを忘れないでください。
最後に、チャットを正しく終了するか、終了したらカメラとマイクの電源を切ってください。ほとんどのプラットフォームは、会議の主催者または最初の参加者がウィンドウを閉じるとすぐに全員を会議スペースから締め出しますが、すべてがそのように機能するわけではありません。
通話終了後にプライバシーを維持するために、必ず通話ウィンドウを閉じてください。 Mac（および一部のPC）でこれをトラブルシューティングする1つの方法は、Webカメラのカメラのライトがまだ点灯しているかどうかを確認することです。インジケータライトがまだ点灯している場合は、カメラはまだオンになっているため、通話を正しく終了したことを再確認する必要があります。
あります！ビデオハングアウトに移行するにつれて、これらのベストプラクティスが時間の経過とともにすべての人の心に深く浸透するようになることを願っています。そうでない場合は、無礼な参加者をこのリストに紹介して、正しい方向に動かしてください。これらのヒントに従うことで、ビデオ通話はさらに効果的になります。