コールドセールスコールを行うことは、ほとんどの人の楽しいことのリストの一番下にあります。ピッチがフラットになっているようです。そして、あなたはあなたの製品に興味のないリードに時間を浪費します。
しかし、ビデオプロスペクティングでコールドコールを揺るがすことができます。 30〜60秒のビデオをすばやく録画し、電子メール、テキスト、LinkedIn、またはアプリを介してクライアントに送信できます。より個人的で魅力的な方法でつながることができます。
画面を録画したり、ウェブカメラを使用して独自の売り込みを共有したり、退屈なテキストブロックを一日中見ているクライアントに製品のデモを行ったりすることができます。
見込み顧客向けの優れた動画を作成する方法と、これらの売り込みのベストプラクティスがどのようなものかを学びます。
学習内容は次のとおりです。
- 従来のアウトリーチの方法と手法
- 動画プロスペクティングとの組み合わせ
- 動画プロスペクティングの課題
- ビデオプロスペクティングの禁止事項
- 最終的な考え：ビデオプロスペクティング
従来のアウトリーチの方法と手法
伝統的に、コールドセールスの売り込みは電話、電子メール、そして時には直接会って行われます。それぞれの方法には長所と短所があります。電話はパーソナライズを提供しますが、メールは拡張が容易です。
コールドメール
見込み客にメールを送信することは、ほとんどの企業にとって頼りになることです。調査対象のB2Bマーケターの87％が、電子メールがお気に入りの無料のオーガニック販売チャネルであることに同意しました。
メールはスケーラブルです。ほとんどの見込み客に有効ないくつかのフォーマットを作成し、個々のアカウントの必要に応じて編集できます。
コールドメールは、見込み客への短く直接的なメールです。営業担当者は、潜在的な顧客の問題点に対処する人目を引く件名に焦点を合わせます。また、ビジュアルとテキストを組み込んで、魅力的な売り込みを行うことができます。
コールドメールを追跡および自動化できます。企業は、メールピッチのパフォーマンスを確認し、クリック率（CTR）を改善するために調整することができます。
コールドメールのデメリット
電子メールは主要なマーケティングチャネルとして繁栄してきましたが、短所があります：
- 考慮されるスパム —コールドメールはスパムと見なされることが多く、スパムフィルタでスタックし、意図した受信トレイに到達することはありません。オープン率とレスポンス率は一般的に低いです。
- 遅いプロセス —キャンペーンに関するフィードバックを受け取り、次のステップを決定するのに時間がかかる場合があります。ソーシャルメディアとは異なり、フィードバックを収集する方法は少なくなります。
- 激しい競争 —コールドメールでは、圧倒的な競争があります。メールはとても簡単に書くことができるので、誰もがメールを送っています。
見込み客の注目を集め、返信率を上げるには、群衆から目立つのに役立つ特別なことが必要です。
コールドコール
あなたがあなたのリードで良い第一印象を作りたいならば、セールスコールは行く方法かもしれません。リアルタイムで作業するため、通話の応答が速くなります。直接話しているので、各通話をパーソナライズしてカスタマーエクスペリエンスを向上させることもできます。
パーソナライズされた対面の会話を使用すると、リードを変換する可能性が高くなります。また、CRMを使用して通話を追跡し、以前の会話を確認して、アカウントのすべての人に最新情報を提供することもできます。顧客を販売目標到達プロセスに引き下げるのに役立ちます。
コールドコールのデメリット
コールドメールと同様に、コールドコールにも短所があります：
- 時間がかかる —1対1の通話には時間がかかります。クライアントに電話をかけ、説得力のある売り込みを行うには、営業担当者が必要です。
- 頻繁な失敗 —コールドコールには永続性が必要です。 Gartnerは、購入者と接続するのに18のダイヤルが必要になる可能性があることを共有しています。
- イライラする —コールドコールは、顧客とスタッフの両方を苛立たせます。潜在的なリードは、昼休みに彼らを捕まえない、より侵襲性の低いアプローチを好みます。
ビデオプロスペクティングとの混合
これがビデオプロスペクティングの出番です。
ビデオプロスペクティングとは何ですか？
ビデオプロスペクティングは、テキストの代わりに、ビデオとフィルムメディアを利用して、リードとプロスペクトに製品とサービスを紹介し、それらをクライアントに変換します。
ビデオプロスペクティングは、通話のパーソナライズと使いやすさを、スケーラブルで使いやすいメールと組み合わせています。
ビデオの見通しは短く、通常30〜60秒です。メッセージは、時間枠に合わせて直接送信する必要があります。また、同じスクリプトを複数のピッチに使用できるため、簡単にスケーリングできます。
ビデオプロスペクティングの利点
ビデオは最も人気のあるメディアの1つです。 HubSpotは、マーケターの78％が、2021年に動画が会社の収益に貢献したと感じていることを共有しています。
セールスメール内でビデオメッセージを送信できます。これにより、これらのビデオメールが見込み客をどのように変換するかを追跡しやすくなり、メッセージングに自動化を組み込むことができます。
ビデオは簡単にパーソナライズできます。それらを編集して、製品やサービスを真のスターにすることができます。
営業チームはカメラのピッチを決める練習をする必要があり、セットアップを完成させるために時間とお金を投資する必要がありますが、フォーマットはコストを補います。
ビデオプロスペクティングを使用すると、電話やメールでは不可能なデータやデモンストレーションを使用して、複雑なトピックを視覚的に分類できます。
ビデオプロスペクティングの追加のメリット
ビデオプロスペクティングを使用すると、通常の電子メールや通話テンプレートよりも独創的です。あなたはビデオであなたの製品を紹介することができるので、顧客はそれらをよりよく見ることができます。直接会うことなく、独自の売り込みを作成したり、サービスのデモを行ったりすることもできます。
ビデオプロスペクティングはまた、より個性を示しています。営業担当者は、音声と視覚補助を使用して、メールだけでは伝えられない方法で売り込みを行うことができます。
ビデオは、電子メールや電話よりも時間がかかりません。彼らは、顧客の努力を必要とせずに、新製品を強調したり、更新について言及したりします。
免責事項には動画を使用できます。あまり多くのリソースを使用せずに、すべての情報を提供できます。
動画プロスペクティングの課題
ビデオプロスペクティングは、多くの点でコールドコールや電子メールに似ています。あなたは同じメッセージを伝え、同様の形式に従います。
自己紹介をして、エレベーターピッチを共有します。
言い換えれば、見込み客の関心を引き、なぜ連絡を取り合っているのかを伝えたいのです。
あなたはそれをすることができます：
- 信頼関係の構築 —可能な場合はビデオをパーソナライズします。基本的なテンプレートを作成し、必要に応じて最初と最後にパーソナライズされたビデオビットを追加できます。
- ハイライト 価値提案 —ビデオで強力な価値提案を提供します。見込み客にあなたの製品が何を提供し、どの問題を解決するかを知らせましょう。
- リードを調査する —リードを調査して、ニーズに合ったビデオを送信できるようにします。あなたのビデオが彼らが抱えている問題を解決するように、ソリューションベースのピッチングに焦点を合わせてみてください。
興味を持ったら、次のアクションに誘導します。メール内のリンクをクリックします。
見込み客の動画を録画する
調査のためにビデオを録画するには、主に2つの方法があります。 Webカメラを使用して自分自身を記録したり、画面共有ソフトウェアを使用してコンピューターの画面を表示したりできます。
ウェブカメラ
ウェブカメラのビデオプロスペクティングは、YouTubeビデオやズームコールで見られるものと似ています。カメラで話し、必要に応じてビデオを製品に集中させることができます。
対面でのやり取りにより、これらのピッチはより親しみやすく魅力的なものになります。
ピッチに最適な場合は、画面をWebカメラと共有することを選択できます。このようにして、テキスト、写真、またはPowerPointスライドを独自のビデオに含めることができます。
これらのビデオプロスペクティングピッチは簡単に作成でき、必要なリソースもほとんどありません。それらを簡単に記録して、大規模に送信できます。
画面共有
製品またはサービスがコンピューターベースの場合、ソフトウェアで何ができるかを強調する画面を記録することは、電話よりも説得力があります。
画面上のビジュアルを紹介する、短くてわかりやすいデモを作成できます。リードに製品の動作速度を伝える代わりに、それらを表示することができます。
スクリーンレコーダーを使用すると、価格を強調したり、その他の役立つビデオコンテンツを追加したりできます。
レコーディングの最後に、新しい見込み客を召喚状（CTA）に向けることもできます。
ソース
ALT： 動画のプロスペクティング 画面共有を使用すると、クリーンで見やすくなります。
動画プロスペクティングのベストプラクティス
説得力のあるプロスペクティング動画を作成するためのヒントをいくつか紹介します。
- 動画の作成中はプロであることを忘れないでください。軽いユーモアは創造的なエネルギーを示すのに最適な方法ですが、それでも販売を予測する動画です。したがって、境界線を越えてクライアントを押しのけることは避けてください。
- 録音スペースに注意してください。乱雑な背景は避けてください。予算が許せば、頻繁に録音する場合は、緑色の画面に投資してください。
- 照明が良好であることを確認してください。見込み客は、粒子の粗い暗いビデオや非常に明るいビデオに気を取られることなく、あなたに会うはずです。
- バックグラウンドノイズを低減します。優れたマイクは、ビデオをよりプロフェッショナルにし、バックグラウンドノイズを減らすのに大いに役立ちます。
- カメラとアイコンタクトを取り、直接話し、ピッチに十分な注意を払います。特に行動を促すために、笑顔で前向きになり、自分のエネルギーを示しましょう。
行動を促すフレーズが、動画のプロスペクティングの主な理由です。それで、あなたのビデオを明確な次のステップに導いてください。これは、フォローアップメール、メール内の会議リンク、またはWebサイトへのリンクを使用して行うことができます。
ビデオプロスペクティングの禁止事項
ビデオプロスペクティングはまだセールスブックに新しく追加されたものであるため、途中でいくつかの問題が発生する可能性があります。
ただし、レコーディングの取り組みを最大限に活用するために従うことができるいくつかの重要なルールがあります。
- 長すぎる動画を録画しないでください —紹介動画を1分以内に収めます。デモビデオを拡張することはできますが、別の長いビデオを作成してリンクすることは安全です。
- 動画を単独で送信しないでください —ビデオの送信に使用する電子メールをパーソナライズします。これにより、視聴者を引き付け、メールをクリックしてもらうことができます。メールビルダーを使用して視覚的に魅力的なメールを作成し、コンテキストとデータを追加してCTAを強化できます。
- 基本的ではありません —テキストや音声だけとは異なり、ビデオを使用すると創造性を発揮できます。あなたの利益のためにそれを使用してください。これは、製品がどのように異なるかを示すための優れた方法です。スクリプトを使用することはできますが、提供内容に応じてビデオをカスタマイズするために時間を費やしてください。
- 失敗した後に終了しないでください —ビデオの録画は難しい場合があります。いくつかのことを正しく行う必要があり、間違いを犯すのはよくあることです。がっかりしないでください。ピッチを複数回記録します。新しいスクリプトまたは別のビジュアルを試してください。
メールや電話の場合と同様に、独自の声とスタイルを開発します。動画を最適化して正しく作成し、より強力なスクリプトを作成します。
プロセスを支援するために、ビデオプロスペクティング用の長期プレイブックを作成することもできます。
最終的な考え：ビデオプロスペクティングの説明
メールやコールドコールで新しい販売見込み客を変えるのに苦労している場合は、見込み顧客と一緒に動画調査を試してください。この組み込みやすい形式は、電話のパーソナライズと画像および電子メールの使いやすさを兼ね備えています。
ビデオプロスペクティングは、顧客があなたの製品を理解するのに役立ちます。同じいくつかの質問に対する電話の数が減り、売り込みを簡単にパーソナライズできます。
Vmakerのような高速で直感的なビデオ共有ソフトウェアを使用すると、潜在的なクライアントと共有する短いビデオを作成できます。画面を共有する場合でも、ウェブカメラから録画する場合でも、売り込みを最大限に活用してください。