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ブランドボイスガイドでブランドに忠実であり続ける


Ian Servinは、AnimusStudiosの熱心なストラテジスト兼プロデューサーです。彼は、大小のブランドがビデオでストーリーを語るのを手伝っています。彼はWistiaブログのゲストライターです。


創造的なマーケティングは本質的に危険です。私たちは大きなアイデアを思いつき、それらが好評を博することを願っています。しかし、成功は非常に重要であるため、私たちはただ期待することはできず、計画を立てる必要があります。

特にブランドに忠実であり続けることになると。

動画のブランドを外れている場合、視聴者はすぐにそれを理解します。では、クリエイティブプロセス全体を通じて、ブランドとの一貫性を維持するにはどうすればよいでしょうか。

簡単な答え:音声ガイド。

従来、ブランドの音声ガイドはコピーに重点を置いていましたが、ビデオマーケティング担当者として、私は毎日それらを使用して、アイデアをテストし、正しい方向に進んでいることを確認しています。マーケターとして、私たちはクライアントのブランドの管理者であり、常に正しいことをしていることを確認するために参照できるドキュメントを用意することが重要です。音声ガイドはより良いコンテンツにつながり、共有された一連のガイドラインを参照できるため、クライアントにクリエイティブなビジョンを伝えるのに非常に役立ちます。

ブランドの効果的な音声ガイドを作成するための鍵は、最初に適切な質問をすることです。このブログ投稿では、一般的な音声ガイドで各セクションの基本を説明し、重要な情報を引き出すために関係者とのインタビュー中に尋ねる関連する質問の例を共有します。



1。オリジンストーリーとブランド価値

会社の起源は、ブランドの価値の基盤である、その中核的な動機と今後の使命について多くを語っています。

企業の声はこれらの価値観の表れにすぎないため、ブランドが何を気にかけているのかを知ることで、コンテンツが今後どのように見え、どのように感じられるかがわかります。価値観は時間とともに変化するため、どのような変化があり、どのコアバリューを維持しているかについてクライアントに相談してください。

会社の価値観を発見するために、あなたが尋ねるべきいくつかの質問があります:

  • 会社の創設者は誰ですか?会社はどのようにして最初に始められましたか?
  • 組織の立ち上げの背後にある原動力は何でしたか? 会社の使命は何ですか。それは変わりましたか? 会社はどのように、そして誰にプラスの影響を与えますか? そこで働く人々にとってなぜそれが重要なのですか? この会社のユニークな点は何ですか?


2。ブランドのトーン

ブランドをパーソナライズすることで、企業が人々とどのようにコミュニケーションを取っているかをよりよく理解できます。クライアント向けのコンテンツを作成するときは、一貫してチェックインし、ブランドの話し方に忠実であることを確認することが重要です。

ブランドのコミュニケーションがすべて特定のトーンに沿っている場合、視聴者はあなたを知っているように感じ始めます。そしてその後、あなたの会社はより信頼でき、信頼できるようになります。

プロのヒント: さまざまなチャネルで、コンテンツのトーンを調整したり、ブランドの声の特定の要素に傾倒したりすることが理にかなっている場合があることに注意してください。

ブランドのトーンのルックアンドフィールを決定するために、次の質問をする必要があります。

    ブランドは創設者の視点を反映していますか?どのように似ていますか、どこが異なりますか? 会社を人として考えた場合、どのように説明しますか?
  • ブランドがコミュニケーションをとるときの主な目標は何ですか(例:教育、刺激、娯楽、専門知識の提示など)?
  • 会社は通常何について話しませんか?ブランドに合わない属性は何ですか? 過去のキャンペーンやクリエイティブ/コピーで非常に効果的でブランドに優れていると感じたものはありますか? ブランドが誰であるかを本物と感じなかったコミュニケーションの例は何ですか?


3。用語

一緒に仕事をしたい特定の業界がある場合でも、すべての企業には独自の語彙があります。動画コンテンツを作成するときは、一般的な専門用語が何であるか、口語や俗語をいつ使用するのが適切かを知っておくとよいでしょう。

一部の動画は、特に企業文化などを強調し、ユーモアや愚かさに傾倒することがブランドに100%当てはまる場合に、よりカジュアルな雰囲気を持っています。よりフォーマルなコンテンツを制作している場合、そのスタイルは本当にぎこちなく、場違いに感じるかもしれません。

会社の言葉を明確にするために、次の質問をする必要があります。

    どのような業界用語を定期的に使用していますか? オーディエンスはどの程度技術的ですか。いつ単純化する必要がありますか?
  • 物事を軽くカジュアルに保つことができるのはいつですか、形式はいつ適切なスタイルですか?
  • あなたの聴衆は非常に幅広く多様であるため、ユーモアや口語表現が疎外されたり混乱したりする可能性がありますか?
  • コンテンツに定期的に含める必要のあるタグラインやブランド固有のことわざはありますか?


すべてを結び付ける

ここでの質問は出発点であり、クライアントと協力する場合、この会話はかなり緩いはずです。重要なのは、ブランドが誰であるかをしっかりと理解して立ち去ることです。そのため、必ずフォローアップの質問をしてください。ただし、ほとんどの話はクライアントに任せてください。

オフィスに戻ったら、音声ガイドの作成は非常に簡単です。各質問への回答を整理して要約し、ドキュメントを作成します。概要から始めて、特定のすべきこととすべきでないことで終わります。学んだことを要約した段落から始めて、ブランド価値のリストに移りたいと思います。

そこから、私は通常、トーンとスタイルについて学んだ特定のことに飛び込みます。私は常に、これらの抽象的な概念を、そのスタイルがコンテンツにどのように影響するかについての具体的な例に結び付けるようにしています。たとえば、ユーモアを重視する会社と協力している場合は、別のクライアント向けに制作したばかげた文化の動画の例にリンクします。最終成果物を常に念頭に置いておくと、ドキュメントはあなたとクライアントの両方にとって実用的なものになります。


音声ガイドは、もはやコピーライターだけのものではありません。ブランドがビデオなどの独自のフォーマットを使用して多様なプラットフォームでますますコミュニケーションをとるにつれて、企業が話していることとそれがどのように聞こえるかについての確固たる基準点を持つことがこれまで以上に重要になっています。

音声ガイドなどのリソースをまとめるのに時間を費やすと、確実により良いコンテンツを作成するのに役立ちますが、さらに重要なことは、すべてのすばらしいクライアントとのより深く、より協力的なパートナーシップを構築することの一部です。


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