アクセシビリティは、すべてのビデオコンテンツマーケターが習得するための絶対的な必要条件です。
米国では6,100万人の成人が障害を持って生活しています。これは、国の人口のほぼ20％です。 。彼らの障害は、精神的から身体的、感覚的から認知的まで多岐にわたります。これらのいくつかは、通常の日に見過ごされたり、無人になったりする可能性があります。他の人は、管理するために膨大な時間、エネルギー、およびリソースを必要とします。障害の影響を受けている人を知らないと思うなら、あなたは間違っています。いずれにせよ、状況に対処するのはあなたのものではないと仮定した場合も、同様に正しくありません。 今日のアメリカ人の5人に1人が障害を持って生活しているとき –目に見えるまたは目に見えない–結果は、個人の闘争ではなく、私たちの国全体に影響を与える集合的な責任です。
これは、障害を抱えて生活する上での多くの課題は、障害自体ではなく、本質的な調整や修正を行うことへの外界の頑固な不本意に起因するためです。人によってニーズは異なり、私たち これらすべてが完全に対処されていることを確認する必要があります。 アクセシビリティは社会のオプション機能ではないことを忘れないでください –これは要件であり、最も進歩的な政治家やエンジニアでさえ、優先順位を付けるのにまだ注意が必要です。
この議論がビデオコンテンツマーケティングと何の関係があるのか疑問に思われるかもしれません。ええと、「アクセシビリティ」の広い傘は、予約された駐車場、スロープ、シャワーの手すりだけを指すのではありません。物理的および法的な構成に加えて、本、映画、テレビ番組、劇場、ポッドキャストなどのクリエイティブなコンテンツも含まれます。もちろん、ビデオマーケティングも含まれます。
庭の壁を越えて
ビデオコンテンツマーケティングの無限のメリットについては、議論の余地のない投資収益率（ROI）から、顧客の獲得に役立つ信頼感やブランドロイヤルティまで、すでに多くのことを話しました。 動画マーケティングは、ブランドがリードを引き付けて変換するための最も効果的な方法の1つであることは間違いありません。 マーケティングファネルのすべての段階で。しかし、私たちがほとんど掘り下げていないのは、すべてのブランドのオーディエンスにいる信じられないほど膨大な数の人々です。多様な嗜好と製品認識のレベルを持っているだけでなく、さまざまな程度のアクセシビリティを必要とする個人。
緑豊かで美しい庭園を想像してみてください 豪華な果樹でいっぱい…そして四方を高い石の壁に囲まれています。今では、中途半端なはしごを持っている人なら誰でも、そもそもそこにないかのように簡単にその壁を拡大縮小でき、庭が提供するすべての桃と梨を楽しむことができます。たぶん、はしごはこの世界では非常に一般的であるため、誰かの概念はではない はしごを持っていることは、庭師の心を決して越えませんでした。しかし、はしごは、これらの架空の庭師が信じているほど均等に分散されていません。また、はしごが少し古くてぐらついている場合、またはそもそもはしごがない場合でも、果物の品質はあなたにとって何の意味もありません。
あなたはそれに到達したり、それを見たり、味わったりすることは決してできません。
実際、あなたはおそらくわざわざ試してみることはないでしょう。
同様に、特定のブランドの動画コンテンツがどれほど説得力があり、感動的であっても、障害を持つ個人が文字通りそれに関与できない場合、それは正当な理由なしに捨てられる可能性のあるリードです。石垣にはさまざまな形があり、あなたの会社は気づかないうちに石垣を建てているかもしれません。
障害のあるユーザーは、ニーズに合わせて調整されていないコンテンツに対してほとんど忍耐力がありません。なぜそうすべきなのですか？そのため、障害を持つ個人の71％は、アクセスできない場合にWebサイトを離れるだけです。それが起こったとき、ブランドの会話はそのトラックで完全に停止します そして、鉛の転換へのすべての希望はすぐに衰えます。あなたの庭が誰もが同じ「はしご」を持っているという仮定で建てられたなら、たくさんの果物が食べられずにそこに座っているでしょう。また、ビデオコンテンツにアクセスできるようにするための重要な手順を踏まないことで、潜在的なリードを遠ざけるという同じリスクを冒すことになります。
では、アクセシブルなビデオマーケティングを生み出すために、あなたのブランドや会社は何ができるでしょうか。また、ほぼすべての人が、あなたがすでに作成したすばらしいコンテンツに取り組み、楽しむ機会が均等にあることをどのように保証できますか？
次のステップへ
アクセシブルなビデオコンテンツを作成するために実行できる最初の最も重要なステップの1つは、キャプションを付けることです。 キャプションはコンテンツの音声部分のテキストです 、通常は字幕または字幕の形式で、ビデオ部分と正確に同期します。聴覚障害者や難聴者にとって、キャプションは、重いオーディオコンポーネントを備えたビデオコンテンツにアクセスできるようにするための最も効率的な方法の1つです。
アメリカの成人の15％が聴覚障害を報告していることを考えると、アクセシブルなキャプションの恩恵を受ける膨大な数の聴衆がいます。そして、あなたの会社やブランドが特に古いリードをターゲットにしている場合、その数は劇的に増加します。 National Institute on Deafness and Other Communication Disordersが行った計算に基づくと、「45〜54歳の成人の約2％が難聴を無効にしています。 55〜64歳の成人の割合は8.5％に上昇します。65〜74歳の人の25％近く、75歳以上の人の50％が難聴を無効にしています。」
つまり、より多くの高齢者とつながりたい場合は、ビデオコンテンツを彼らのニーズに合わせて最適化する必要があります。これには、彼らが障害を持って生活している可能性も含まれます。 2021年4月に更新された、最も人気のあるすべてのソーシャルプラットフォームにキャプションを追加するための完全な内訳は次のとおりです。
キャプションの逆は音声ガイドです –ビデオに付随し、見ることができない人のためにその内容を説明する別のオーディオトラック。目の不自由な人は、音声の手がかりに基づいて動画について多くのことを理解できますが、ブランドに関する具体的で重要な情報が視覚的にのみ伝えられると、見逃してしまいます。
音声ガイドと比較すると、音声ガイドは最初は、作成する必要のある複雑な追加コンテンツのように見える場合があります。幸いなことに、アメリカ盲人評議会は、すべての音声ガイドを提供できるリソースと商用サービスの包括的なリストをすでにまとめています。彼らの支援により、ブランドや会社は100％自由に動画コンテンツ自体に集中できるようになり、同時に最大限のアクセシビリティが保証されます。
さらに、動画コンテンツの完全なトランスクリプトを作成する 視覚障害者と難聴者の両方のリードに利益をもたらすことができます。ただし、アクセス可能なコンテンツを作成するだけでは、議論は終わりではありません。キャプション、トランスクリプト、音声ガイドを使用して、コンテンツをホストする前に、ビデオプレーヤー自体がユーザー補助機能に対応していることを常にテストしてください。
コンシャスコンテンツ
上記はコンテンツにアクセスできるようにするための主要な手順ですが、それだけではありません。障害を持つ人々にとってのその他の2つの重要な考慮事項は、ビデオコンテンツの自動再生を無効にすることと、コンテンツのフラッシュを回避することです。前者は、突然の感覚過負荷に苦しむ可能性のある自閉症スペクトラムの人と、自動再生ビデオでスクリーンリーダーを聞くことができない可能性のある聴覚障害者の両方を対象としています。後者はてんかんのある人や片頭痛を経験している人向けで、どちらも画像の点滅によって引き起こされる可能性があります。これらの障害は明らかではないかもしれませんが、聴衆を遠ざけたり、害を与えたりすることを避けるために、それでも考慮に入れる必要があります。
アクセシビリティを意識することで、あなたはビデオコンテンツに対して進歩的な道徳的立場をとるだけでなく、健全なビジネス上の決定を下すことにもなります。 キャプションは実際に検索エンジン最適化を改善することができます （SEO）エンジンボットが動画をクロールしてインデックスに登録しやすくすることで。ケーススタディでは、キャプションを追加すると視聴回数が最大40％増加する可能性があることも示されています。これは、アクセシビリティが直接エンゲージメントの向上につながることを意味します。
新しい動画マーケティングコンテンツを作成する場合でも、すでにアーカイブしたコンテンツを最適化する場合でも、アクセシビリティは明らかにメリットがあります。 今日のアクセシビリティに注意を払う 、そしてずっとそこにいた全く新しい聴衆を発見してください。