バーチャル ミーティングやオンラインでのセールス コール中の気まずい沈黙やぎこちないアイ コンタクトにうんざりしていませんか?特にあなたやあなたの見込み客が次にどこで会話をするべきかわからない場合は、彼らが時々かなりぎこちなくなることがあることは周知の事実です.仮想通話はコミュニケーションの新しい方法ですが、私たちのほとんどは、自分自身をどのように表現するのが最善かについてほとんど指示されずに、深い終わりに投げ込まれています.
Clipchampの上位3つの戦略を使用して、仮想通話中のぎこちなさを軽減する最善の方法を学びましょう。
バーチャル ミーティングとオンライン セールス コールの煩わしさを軽減する方法
グループの仮想会話中に黙っていることは非常に一般的です。通常、他の誰かが最初に話すのを待っているからです。私たちは皆、礼儀正しくするために人前で話すことを避けますが、それは代わりにぎこちないものになる可能性があります。
では、オンラインでのセールス コールやバーチャル ミーティングで、見込み客が快適に過ごせるようにするにはどうすればよいでしょうか?
仮想会話の気まずさを軽減する 3 つの方法を見てみましょう。
1.ビデオ通話をスケジュールする
会話の流れをスムーズにする方法の 1 つは、見込み客に、仮想通話中にビデオをオンにしてもらえるとありがたいことを事前に知らせることです。見込み客の準備を怠ると、彼らのウェブカメラをオンにするのは非常に困難になる可能性があります。彼らは準備ができていないためです (また、まだパジャマを着ている可能性もあります)。
バーチャル チャット中に動画を使用する理由を説明して、相手が安心できるようにします。オンラインでのセールス コール中にビデオをオンにする意味は何ですか?ビデオ通話により、成約の可能性が 15 ～ 20% 以上向上します。動画を使用すると、製品を自然光で紹介したり、見込み客のボディー ランゲージを表示して、あなたの言っていることを理解しているかどうかを確認したりすることがはるかに簡単になります。見込み客の表情やボディー ランゲージを確認できるということは、見込み客のニーズや期待に適応できることを意味し、会話をより効果的に行い、より多くの取引を成立させることができます。
ただし、必ず事前に通知してください!
2.事前に記録された製品デモを通じて見込み顧客を紹介
デモ ビデオを見た買い物客は、非視聴者を購入する可能性が 1.8 倍高く、ライブまたは事前に録画されたデモ ビデオは、仮想通話に追加するのに最適な機能です。
製品のライブ デモ ビデオとよく考えられたスクリプトを組み合わせることで、ビデオ通話に価値を加えることができます。見込み客は製品が実際に動作しているのを見ることができるため、購入に至る可能性が高くなります。
事前に録画されたデモ ビデオは効果的で時間効率がよく、仮想の 1 対 1 のミーティングが順調に進み、重要な要素が忘れられることはありません。
バーチャル チャットにビデオ要素を追加すると、ブランドは見込み客の質問にリアルタイムで答えることができます。
製品デモビデオの作成方法がわからない場合は、すぐに使用できる数千のテンプレートを備えた Clipchamp の無料のオンラインビデオエディタを試してみてください。
Clipchamp の使いやすいインターフェースと高度な編集機能により、数回クリックするだけでセールス動画を作成できます。ブランドのロゴと色でテンプレートをパーソナライズし、製品の映像を追加するだけです。
3.事前に見込み客を調査
仮想会議の気まずさを軽減する最善の方法の 1 つは、準備を整えることです。新しい見込み客の会社とそのビジネス要件を調査して、ミーティングで何を言いたいかを考えます。
新しい知識は、親しみやすさを示し、販売プロセスへの信頼を築くのにも役立ちます。
LinkedIn のプロフィールを参照して、あなたが話している相手について適切な洞察を得てください。彼らの会社が何であるか、彼らの目標、そして彼らの主な課題を見つけることができるはずです.これは、望ましくないぎこちなさを解消するのに役立つかもしれません。
Clipchamp のボーナス ヒント:忘れずに質問してください
セールス コールやバーチャル ミーティングは、製品を宣伝するだけではありません。彼らは、見込み客の要件と彼らが探しているものについて理解を深めます。自由回答式の質問をすることは、彼らのニーズや欲求についての洞察を得る優れた方法です。質問しなければ、答えを知ることはできません。
Q&A の時間を少し楽にするために、会議が始まる前に 3 ～ 4 個の自由回答形式の質問を事前に準備しておきます。これにより、見込み客に自信を持って興味を持っているように見えます。
魅力的な仮想会議のホスティングを開始
これら 3 つのヒントがお役に立てば幸いです。
見込み客が仮想会議やオンライン セールス コールに参加することに同意した場合、彼らはすでにあなたの製品やサービスに興味を持っている可能性があります。バーチャル ミーティングを利用して、見込み顧客について詳しく知ることができます。
ビデオは、最終的な販売を行うために仮想会議に欠けている要素である可能性があります。そのため、Clipchamp オンライン ビデオ エディタを使用して、次のオンライン セールス コールに製品のデモ ビデオを追加することを忘れないでください。
