あなたは、チームと誇りを持って共有できるトレーニング コンテンツのデザインに時間を費やしました。あなたは彼らに LMS をチェックしてもらい、それからコオロギをチェックしてもらいます。数回のログインで 1 つまたは 2 つのモジュールが完了しましたが、期待していたような熱心な参加は得られませんでした。
それで、何が間違っていたのでしょうか？
まず、あなたは一人ではないことを知ってください。研修プログラムへの従業員の参加率が低いことに不満が広がっています。モチベーションの欠如を責めたくなるかもしれませんが、通常はそれだけではありません。ほとんどの従業員は学び、成長したいと考えています。彼らが望んでいないのは、長くて無関係な会議で時間を無駄にしているように感じることです。
従業員が参加するだけでなく、実際に楽しみにできるようなトレーニング計画を作成する時期が来ました。
エンゲージメントへの障害と、トレーニングの取り組みをチームが実際に楽しみにしている学習体験に変える方法を見てみましょう。
従業員がトレーニングから離れてしまう理由
従業員の意欲の低下は、通常、怠惰が原因ではありません。ズレについてです。研修プログラムが従業員のニーズや働き方と合っていないと、本来あるべきメリットではなく、負担になってしまいます。
トレーニングが日常業務から切り離されていると感じる
従業員のエンゲージメントを失う最も簡単な方法の 1 つは、従業員の実際の責任とは無関係なトレーニング プログラムを展開することです。
トレーニングは日々の業務タスクに直接関連している必要があり、そうでない場合、チームの邪魔になります。たとえば、抽象的なリーダーシップ理論に関するセッションは、立て続けにカスタマー サポート チケットを処理している従業員にとってはうまくいきません。
効果的な開発プログラムでは、コンテンツを実際のアプリケーションに合わせて調整するため、学習者はトレーニングを現在のプロジェクト、スキル、最終目標にすぐに結びつけることができます。
時間的制約と認知的過負荷
最も善意のあるチームメンバーでも、やるべきことリストがいっぱいでカレンダーが詰まっていると、トレーニングは後回しになってしまいます。
繁忙期や締め切りが厳しいときは、長時間のトレーニング セッションは単なる騒音にすぎません。週 40 時間の労働時間のうち、従業員が学習できる時間はわずか 24 分です。真実は、従業員が他に取り組むべき仕事がある場合、最初にトレーニングが優先されることです。
そのため、認知的過負荷を軽減し、トレーニングをより管理しやすくするためのソリューションとして、短く集中したコンテンツのマイクロラーニングが登場しました。
柔軟性の欠如または非同期オプション
すべての従業員が同じ学習環境で成長できるわけではありません。従業員トレーニング プログラムが固定時間のライブ セッションのみを提供する場合、リモート ワーカー、グローバル チーム メンバー、個人的な責任を両立させる従業員、その他多くの従業員が取り残される可能性があります。
柔軟な非同期トレーニングの実施により、包括性とアクセスがサポートされます。つまり、従業員は、昼食時、深夜、または会議間の 5 分間に最もよく働くかどうかに関係なく、見られていると感じることができます。非同期ビデオ トレーニングは、より多くの従業員がアクセスできるだけでなく、最小限の更新でトレーニング プログラム全体で再利用できます。
フォーマットが魅力的ではない
チームが必要としている情報を共有しているかもしれませんが、その提供が鈍ければ、苦戦することになります。
テキストの多いスライド、単調なナレーション、無味乾燥なデモでは、チームの好奇心を刺激することはできません。今日の学習者は、ダイナミックでペースの速いコンテンツ (TikTok、YouTube ショート、Instagram リールなど) に慣れており、トレーニング コンテンツにはそれが反映されている必要があります。
あなたと研修生とのつながりを保つために、人間的なタッチに頼るようにしてください。 TechSmith の諮問委員会は 2025 年のトレーニング予測を共有し、専門家のティム スレイド氏は、AI は (非常に) 役に立つものですが、人間が作成した概念について他の人間に教える人間であることを忘れないでくださいと強調しました。
ますます多くの AI コンテンツが私たちの注意を争うようになり、コンテンツ作成者や人々は、AI にはできないこと、つまり、得られた洞察と生きた経験に基づいて、人間の方法で人間のストーリーを共有することに引き寄せられるでしょう。
さらに、リアルタイムのフィードバックやインタラクティブなシミュレーションと同様に、クイズのようなゲーミフィケーションも非常に役立ちます。これらの小さな変更により、学習体験が受動的なものから実践的なものに変わる可能性があります。
よりスマートなトレーニング実施で参加者を増やす方法
従業員の参加を促進するために、あなたのようなクリエイターのトレーニングにさらに多くの労力を費やす必要はありません。実際、スマートな配信方法により、多くの場合、コンテンツの作成が容易になり、学習者にとってより魅力的なものになります。今日から実践できる効果的で効果の少ない戦略をいくつか見ていきましょう。
役割やニーズに応じてトレーニングをカスタマイズ
関連性がエンゲージメントを促進します。
画一的なアプローチではなく、トレーニング コンテンツをジョブ固有のモジュールに分割してすべてのチーム メンバーに送信します。たとえば、販売ワークフロー、IT トラブルシューティング、カスタマー サポート チケット発行などの対象を絞ったビデオを作成します。チームの各メンバーは、注目され、対応されていると感じるでしょう。
これを簡単にするには、LMS または Screencast などのビデオ ホスティング プラットフォームを使用します。各チーム メンバー専用のコレクションでビデオを注文できます。その後、各チーム メンバーがトレーニング ビデオに対して公開でコメントしたり反応したりできるため、誰もが学ぶことができる共同学習環境が構築されます。
コンテンツの関連性を高めるには、よくある質問と主要なワークフローに対処することから始めます。そこから、従業員のフィードバックに基づいて拡張できます。
コンテンツを柔軟で非同期に適したものにする
短いオンデマンドのビデオにより、従業員は自分のペースで学習できます。モバイル学習モデルを使用すると、従業員は電車の通勤中、電話の合間、または営業時間外に視聴できるため、スケジュール設定の煩わしさが軽減されます。
Screencast のようなプラットフォームを使用すると、従業員間の質問やディスカッションのためのコメント セクションを簡単に作成できます。ビデオ ホスティング ツールにビデオを置くことで、ユーザーは自分のペースで視聴したり、再視聴したり、タイムスタンプ付きの質問をしたりすることができます。従業員はすぐに質問に答えることができ、他の従業員も途中で同じ質問があった場合に会話を振り返ることができます。それは誰にとっても効果があります。
動画は短く、タスク指向にしましょう
最大 5 ～ 7 分の動画を目指し、それぞれが 1 つのコンセプトまたはワークフローに取り組んでください。
「語らずに見せる」戦略は、ソフトウェア トレーニングや問題解決モジュールに特に効果的です。また、特に Camtasia のようなマルチトラック スクリーン レコーダーを使用している場合は、ツールやプロセスが変更された場合でも、短いビデオを更新するのが簡単になります。小さな更新には時間はかからず、動画の残りの部分の完全性が損なわれることはありません。
柔軟なスクリーンレコーダーを使用すると、画面、カメラ、オーディオ、カーソルをすべて別々のトラックに記録できます。つまり、途中で言葉を間違えたとしても、録音をそのまま維持し、問題のある音声をすぐに置き換えることができます。更新は迅速で、編集プロセス中に鮮明さが失われることはありません。
成果と目的を事前に強調する
なぜトレーニングが重要なのか、そして彼らにとって成功とはどのようなものなのかを学習者に詳しく説明すると、トレーニングへの参加率が高まります。
すべてのトレーニング コースを簡単な内訳とともに開きます。
- 彼らは何を学ぶのでしょうか?
- なぜそれが関連しているのですか?
- それは彼らの成功にどのように役立ちますか?
これは、新しいスキルを教える場合でも、従業員が以前に聞いた会社の方針を確認する場合でも当てはまります。キャリアアップや新人研修の迅速化など、トレーニングを希望する成果に結び付けて、価値をより明確にします。
一度限りの視聴ではなく、継続的な参加を促す方法
最初のクリックと閲覧は素晴らしいスタートですが、本当の効果は継続的かつ長期的な参加から生まれます。次の戦略は、学習をチームの習慣や職場文化に組み込むのに役立ちます。
トレーニングをチームの儀式とオンボーディング チェックリストに組み込む
トレーニングをオプションの追加物のように扱うのではなく、ワークフローの自然な一部にしてください。
チームの業務のちょっとした側面にトレーニング習慣を組み込むことができます。これをオンボーディングに組み込み、1 対 1 のマネージャー会議に学習モジュールを追加し、部門ごとに隔週のトレーニング ブロックを作成するなどします。時間を積み上げることでトレーニングが習慣となり、習慣によって従業員のエンゲージメントが高まります。
フィードバックを求め、それに基づいて行動する
学習者は、何が自分にとって効果的で、何が効果的でないのかを知っています。
脈拍調査、トレーニング後のクイズ、さらには非公式の Slack 投票を使用して、学習過程に沿って意見を収集します。従業員は、自分の提案が将来のトレーニング プログラムに反映されるのを見ると、聞いてもらったように感じられ、従業員の能力開発の文化が促進されます。
プロのヒント:強調表示された「ご要望に応えました」ボードを作成するか、フォーラムを更新して、学習者の正確なフィードバックによってもたらされた変更を紹介します。
参加を認めて報酬を与える
幸いなことに、インセンティブは効果を発揮するために大きなものである必要はありません。
完了バッジ、リーダーボードの叫び声、ギフトカード、さらにはチーム会議中の一般の賞賛によって、従業員の参加が劇的に増加します。こうした小さいながらも意味のある行動は、学習が大切であることを強調し、継続的なエンゲージメントと従業員定着率の向上を促進します。
人々が実際に完了したいと思うトレーニングを作成する
結局のところ、従業員のトレーニングへの参加は、コンテンツがいかに便利で、アクセスしやすく、楽しいと感じるかによって始まります。
モジュールをパーソナライズし、柔軟な形式を提供し、現実世界の価値を強調すると、従業員が学習に「はい」と答え、さらに学びに戻ってくることができるようになります。
Camtasia や Snagit などのツールを使用すると、チームは従業員のエンゲージメントを促進する、短く明確で視覚的に興味深いビデオを作成できます。制作チームは必要ありません。
カムタジアを使用
Camtasia は、洗練されたトレーニング ビデオを迅速に作成するための頼りになるソリューションです。マイクロラーニング モジュール、タスクベースのウォークスルー、e ラーニング コース全体に最適です。
画面を録画したり、ナレーションを追加したり、アニメーションを追加したり、クイズを挿入したり、ズームや吹き出しを使用して重要な領域をハイライトしたりすることもできます。オールインワンのユーザーフレンドリーなプラットフォーム。
Camtasia はトレーニングに最適です。これは、単に伝えるのではなく、プロセスを完了する方法を示すツールです。プロセスが変更されたときにビデオを迅速に更新できるため、継続的な学習がサポートされます。また、再利用可能で編集可能なテンプレートと視覚的なブランディングを使用して、役割や部門ごとにコンテンツを簡単にパーソナライズできます。
画面録画から洗練されたビデオへ
画面録画は始まりにすぎません。 Camtasia のエディタは、真にプロフェッショナルなビデオを作成するために必要な吹き出し、アニメーション、編集を追加するのに役立ちます。
無料ダウンロード
Snagit を使用
Snagit は、プロセスを迅速に説明するのに最適なツールです。 Snagit は、簡単な編集で簡単にステップバイステップの説明や役立つビジュアルに変換できるスクリーンショットや画面記録を取得します。
Snagit を使用すると、ジョブエイドやクイックリファレンスガイドを作成し、長いテキストではなくビジュアルで一般的な質問に答えることができます。注釈付きドキュメントへのアクセスを新入社員に提供することで、新入社員からの繰り返しの質問を減らすのに役立ちます。ステップ キャプチャなどの特定の機能を使用すると、プロセスをクリックして実行することもできます。プロセスは、ユーザー側で何も作業しなくても、ステップバイステップの手順テンプレートにコンパイルされます。
Snagit は現代のオフィス向けに構築されており、すべての作業をサポートします。
さらに詳しく
これらのツールは単独でも優れていますが、Camtasia と Snagit は組み合わせるとさらに優れた効果を発揮します。これらは、ビデオベースのモジュール、ビジュアルドキュメント、簡単な復習、スケーラブルなオンボーディングコンテンツなど、あらゆるトレーニング方法を網羅しています。
より良いトレーニング、より高い従業員満足度、そして全員のより強力な成果をサポートする TechSmith のツールをすべてチェックしてください。従業員の参加を促進するには、追加のコンテンツは必要ありません。むしろ、より良いコンテンツが必要です。
ここで TechSmith ツールの完全なスイートを探索し、あなたとあなたのチームにとって効果的なトレーニングの構築を始めてください。
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