だから、あなたはブランドが何であるかを知っています。
(復習が必要ですか?こちらのガイドをご覧ください。)
しかし、「ブランド」で始まるすべての用語はどうでしょうか。ブランドエクイティ、ブランドガイドライン、ブランド評価。 。 。リストはどんどん増えていきます。これらすべての用語をまっすぐに保つのは難しいので、私たちに任せてください。
知っておく必要のある最も重要なブランディング用語のリストを次に示します。
ブランドアンバサダー
ブランドアンバサダーとは、何らかの形でブランドを代表する人物です。これが何を意味するのかは企業ごとに異なりますが、通常、ブランドアンバサダーは、ブランドコンテンツを個人のフォロワーと共有することから、イベントでの主要なデモンストレーションまで、あらゆることに取り組みます。
ブランドアンバサダーの役割の本質は、ブランドの見栄えを良くし、認知度や売り上げを生み出すことです。アンバサダーは、ほとんどの場合、何らかの形で報酬を受け取ります。一般的な報酬の取り決めには、製品サンプルまたはクレジットの提供、販売手数料の支払い、時給の支払い、またはソーシャルポストまたはイベントごとの定額料金の支払いが含まれます。
プロのヒント: 人々はしばしば「ブランドアンバサダー」と「ブランドエバンジェリスト」という用語を同じ意味で使用します。この2つには微妙な違いがいくつかありますが、ブランドエバンジェリストは、ブランドを別のオーディエンスに宣伝するという同じ機能を果たします。
ブランドの原型
「アーキタイプ」の辞書の定義は、「特定の人や物の非常に典型的な例」です。アーキタイプはあらゆる形式の創造的な表現で存在し、一般的なキャラクタータイプ、状況、アクション、または一連のイベントの一種のモデルを表します。
では、これはブランドとどのように関係していますか?ブランドの原型は、複雑な物語を必要とせずに、より深いストーリーを伝える方法としてブランドメッセージングで使用されます。アイデアは、原型を認識するときに、自分でコンテキストの一部を入力し、過去に同じ概念に関連付けた感情や行動に接続するというものです。
アーキタイプの概念を考案した心理学者のカール・ユングは、12のブランドアーキタイプを定義しました:イノセント、エブリパーソン、ヒーロー、アウトロー、エクスプローラー、クリエーター、ルーラー、マジシャン、ラバー、介護者、ジェスター、そしてセージ。
各アーキタイプの動作を確認したい場合は、ここで12のアーキタイプのそれぞれについて詳しく説明します(ビデオの例を示します!)。
ブランドアーキテクチャ
ブランドアーキテクチャは、企業がブランドをサブセクションに編成するために使用するシステムを説明する用語です。ブランドアーキテクチャは、ブランドの階層とブランド間の相互関係を示しています。多くの大企業は、各サブブランドを含む包括的なブランドである「マスターブランド」(親ブランドとも呼ばれます)に該当するサブブランドを確立しています。
ブランドアーキテクチャは、相互に明確な自然なつながりがないブランドにとって特に重要です。たとえば、ほとんどの人は、JWマリオットホテルチェーンがマリオットブランドに含まれることをおそらく知っています。しかし、それらの同じ人々は、シェラトンもマリオットブランドの一部であることを認識していますか?ブランドアーキテクチャはこれらの関係を表現し、消費者の心の中でブランド階層を明確にする上で重要です。
ブランド資産
ブランド資産は、他のビジネスとの差別化を可能にする企業の構成要素です。アセットには、名前やロゴから独特の匂いまで、あらゆるものが含まれ、有形または無形の場合があります(Hollisterに足を踏み入れたことがあれば、私たちが話していることをご存知でしょう)。ブランド資産の他の例は、書体、マスコット、配色、またはサウンドトラックです。
一部のマーケターは、ブランド要素とブランド資産を区別しています。彼らはブランド要素を使用してこれらすべての会社の特徴を参照し、会社に固有の価値を持っている場合にのみブランド資産として何かを示します。値は通常、一意性と認識力で測定されますが、区別は比較的主観的です。ブランディングの基本的な理解だけが必要な人にとって、2つの用語は比較的比較可能です。
ブランド認知度
ブランド認知度とは、人々がブランドを認識し、それを正しい製品またはサービスの提供に関連付けることを指します。これは、人々が必要なものを購入する際の重要な要素です。誰かが食料品店の通路に立っていて、デオドラントが必要だとわかっている場合、ブランド認知度によって、購入を検討している製品が決まる可能性があります。これは、他のブランドオプションに偶然出くわす機会が少ないオンライン小売業者にとってさらに重要です。
ブランドの認知度を高める場合、ブランドビデオは、ブランドの声、画像、全体的な個性とともに、製品の機能や特徴を説明できるので便利です。ライフスタイルビデオは、消費者の心に残る方法でブランドの個性を捉えるのに特に効果的です。
ブランドエクイティ
ブランドエクイティは、ブランド認知度と密接に関連しています。私たちが学んだように、ブランド認知度は、消費者があなたの製品を競合他社とは異なるものとして認識する方法を捉えるために重要です。
ブランドエクイティは、この認識のためにブランドが蓄積する付加価値です。これは基本的に、人々がブランド名に割り当てる価値であり、一般的な競合他社よりもどれだけ多くの人々がブランドに支払う意思があるかによって定量化される場合があります。この記事は、ブランドエクイティを測定するさまざまな方法について学ぶための優れたリソースです。
多くの場合、高水準の公平性を備えたブランドは、消費者が差額を支払う用意があるため、競合他社よりも大幅に高い価格を請求することで逃げることができます。ポジティブなブランドエクイティを持つことのもう1つの利点は、ブランドが製品の提供を拡大または変更したいときに発生します。
ブランドエクイティがプラスの有名ブランドが製品をリリースした場合、消費者が実際に試してみる前であっても、そのブランドエクイティは新製品の人気に影響を与えます。既存の製品での経験から導き出されたブランドの品質と機能の先入観は、新製品にも当てはまると想定されています。
ブランドガイドライン
ブランドガイドラインは、一貫したメッセージを送るために会社が従う一連の規則と規則です。多くの場合、「ブランドスタイルガイド」と呼ばれるものに文書化されています。このガイドでは、許容されるロゴの使用から、ブランドが書面でオックスフォードのコンマを使用するかどうかまで、すべてを網羅しています。ここにあるSpotifyのブランドガイドラインは、ブランドが通常設定する規則の種類の例を示しています。
新しいブランド(またはまとまりのあるメッセージプランのない既存のブランド)は、すべてのコンテンツに一貫性があり、関連するすべてのチームが同じページにあることを確認するために、ブランドスタイルガイドを作成する必要があります。
ブランドロイヤルティ
ブランドロイヤルティとは、他の利用可能な代替手段があるにもかかわらず、顧客が特定のブランドの製品またはサービスに専念する方法を指します。消費者はブランドに自信を持っており、代替品に切り替えることで期待するエクスペリエンスを危険にさらしたくないため、これは信頼に基づいています。
さまざまな方法で測定できますが、多くの企業は顧客調査を使用して顧客の心をつかんでいます。この記事では、特定の調査質問でブランドロイヤルティを測定する方法のいくつかを共有しています。
ブランドの忠誠心は多くの理由で価値があります。一つには、忠実な顧客は、たとえ彼らがより安くまたはより購入しやすいとしても、競合製品に切り替える可能性は低いです。別のこととして、忠実な顧客は、ブランドへの情熱を内輪の他の人と共有し、ブランドを試してみるように他の人に影響を与える可能性があります。
ブランドの忠誠心は、顧客が製品への献身に揺るぎないアップルのような企業の消費者基盤の背後にある原動力です。コカコーラは別の典型的な例であり、忠実なコーラファンは代わりにペプシを飲まなければならないという考えを嘲笑しています。多くのコーラを飲む人は、代わりにペプシを受け入れる必要があるよりも、飲み物を完全にスキップしたいと思っています。それがブランドロイヤルティの力です。
ブランド管理
ブランド管理は、多くの場合、企業のマーケティングチームの機能であり、マーケティング手法を使用して、時間の経過とともにブランドの認識にプラスの影響を与えるプロセスを指します。これには、ブランドの忠誠心を高めるためのビデオキャンペーンのリリースなどの積極的な対策や、顧客の懸念や否定的な報道への対処などの反応的な対策が含まれる場合があります。ほとんどの企業は、シナリオに応じて予防的措置と事後対応的措置の両方を組み込んだアプローチを採用しています。
ブランドポジショニング
このリストの他の多くの用語と同様に、ブランドの位置付けは、消費者があなたのブランドを認識する方法と関係があります。これは、ブランドが顧客の心の中で所有するスペース、または顧客が市場でのブランドの位置をどのように認識しているかとして定義されます。
消費者がブランドを認識するための多くのオプションがあるため、ブランドのポジショニングは重要です。彼らは、あるブランドを安価な使い捨て製品と関連付けるかもしれませんが、別のブランドは同じアイテムの高級バージョンを持っています。会社のマーケティングは、製品またはサービスにとって最も意味のあるポジショニングをサポートする必要があります。
マーケターは、ブランドの位置付けを決定する際に、いくつかの重要なポイントを考慮することがよくあります。 1つは、消費者の心を埋めたいスペースは、消費者に関連している必要があるということです。彼らがあなたの立場に魅力を感じていない場合、彼らがあなたのブランドとどれほど強く結びついているかは関係ありません。彼らはあなたから購入したくないでしょう。
2つ目の重要なポイントは、競合他社との差別化が重要であるということです。自分のブランドが競合他社からどのように際立っているかを消費者に明確に伝えたいと思うでしょう。正しく行われると、ブランドポジショニングは、消費者が購入を考えているときにブランドを思い出すように促す強力なツールです。
ブランド戦略
ブランド戦略は、このリストの他の用語の多くを含む包括的な用語です。これは、企業がブランド目標を達成するために定義する長期計画を指します。キャンペーンのメッセージ、トーン、チャネルなどのマーケティングキャンペーンの開発に関連する決定を通知する必要があります。
ブランド評価
ブランド評価は、無形資産をブランドの全体的な価値に組み込んだドル価値です。これは、名前、ロゴ、さらにはブランドが消費者の心に抱く位置の価値を考慮に入れるように設計されています。ブランド評価を計算するための一般的なアプローチがいくつかあるため、選択したアプローチに基づいて数値が異なる場合があります(場合によってはかなりの量が異なります)。アプローチに関係なく、ブランドの評価は、社内の目標設定、法的な論争、企業部門間のイニシアチブの調整などにとって重要になる可能性があります。
結論
ブランド戦略をゼロから構築し始めている場合でも、顧客の忠誠心を高めるための新しい方法を探している場合でも、動画コンテンツはマーケティング計画の一部である必要があります。ビデオ制作があなたの目的ではない場合は、Lemonlightがお手伝いします。ストラテジストの1人との無料のクリエイティブコールをスケジュールすると、ブランドを最も効果的に高める方法を決定するのに役立ちます。