ここウィスティアでは、営業チームがビデオを使用して、リードや見込み客と毎日コミュニケーションを取り、素晴らしい結果をもたらしています。動画は、実際に機能する貴重なマーケティングツールであることがわかりました。アウトリーチ活動に人間味を加え、営業担当者がパーソナライズされた有意義な方法でリードとつながることができます。今日は、最も効果的なタイプの販売ビデオのいくつかと、それらを自分で作成する方法に関するプロのヒントを見ていきます！
まず、注意してください。セールスビデオを成功させるための重要なガイドラインは次のとおりです。
次に、販売に使用できる7種類の実証済みの動画に移り、そこから学ぶことができる輝かしい例を紹介します。
1。セールスリードとつながるためのビデオボイスメール
見込み客は一般的にあなたの顔と声を受け入れますので、ビデオボイスメールで彼らの前にとどまります！ビデオボイスメールを使用したアウトリーチメールのクリック率は、使用しないメールよりも大幅に高いことがわかりました—わずか10％に比べて42％です。営業担当者は、価値を提供するビデオボイスメールを作成することで、信頼を確立し、信頼を築くこともできます。
ビデオボイスメールは、通常1回限りで送信される、短くて消化しやすいコンテンツである必要があります。複数の見込み客や顧客のために1つのビデオを録画することは避けてください。代わりに、各人に1つのビデオボイスメールを作成して、それが彼らのために特別に意図されたものであることを彼らが知っているようにします。見込み客や顧客は、一般的なビデオボイスメールをかなり不快に感じるかもしれません。
上記のクリップでは、カスタマーサクセスコーチの1人であるエリカが、顧客からの問い合わせに対するメール応答の段落ではなく、心のこもったビデオボイスメールを送信しています。友好的な顔のビデオサムネイルが受信トレイにポップアップ表示された場合を想像してみてください—それはテキストの壁よりもはるかに暖かく感じませんか？
ビデオでは、エリカは顧客に自己紹介し、メールにリンクしている情報を伝えてから、顧客に連絡する方法を知らせます。わずか45秒で、エリカは効果的でパーソナライズされた方法で顧客のニーズに対応しました。
Pro-TipJotで、動画で触れたい重要な箇条書きをいくつか書き留めて、すべての拠点をカバーしていることを確認します。自己紹介をし、連絡をとる理由を顧客に知らせてから、以前に提起した質問や懸念に対処します。2。製品を紹介するデモビデオ
セールスコーチの1人であるテイラーは、かつて本に関する会議を開くのに苦労していました。彼らの解決策は？以前の会話で見込み客が提起した質問に答えるためのビデオを作成してください！
この2分間のビデオでは、テイラーがHubSpot統合を使用してリードキャプチャフォームをビデオに追加する方法を正確に示しています。視聴者は、この機能がどのように機能するかを明確に理解するだけでなく、テイラーが他の質問についてもサポートしてくれるので安心できます。
デモビデオの作成は、物理的に具体的でない製品の販売には固有の課題があるため、SaaSまたはeコマースの分野で働く営業担当者にとって非常に便利です。人々は、計画を立てる前に製品を試乗したいと思うことがよくあります。サービスがフリーミアムモデルで動作しない場合、これは少し注意が必要です。
質問に答えたり、機能を強調したりする、ターゲットを絞った1回限りのデモ動画を作成することは、パーソナライズされた役立つ方法でリードと交流するための優れた戦術であることがわかりました。
上記のようなビデオは、私たちが「パーソナライズされたデモ」と呼んでいるものです。パーソナライズされたデモでは、製品のメリットと機能を潜在的な顧客の用途に適用します。パーソナライズされたデモは、一般の聴衆向けに設計されたプレゼンテーションよりも、リードの注意を引き付け、維持することができます。
Pro-TipFirst、製品全体のデモビデオを作成します。次に、製品の各機能のデモを作成します。後で、ビデオを変更して、リードにパーソナライズされたデモを提供できます。この例では、テイラーがWistiaのHubSpot統合の使用方法を示しています。これは、Wistiaの多くの統合と機能の1つのデモです。テイラーは、他の統合や機能をウォークスルーすることで、さまざまなニーズを持つ顧客向けにさらに多くのデモビデオを作成できます。3。リードのスムーズな移行を作成するためのクイックハンドオフビデオ
長く行きなさい！そのリードを渡す時が来ました。あなたがアカウントエグゼクティブであろうと営業担当者であろうと、あなたのリードは販売プロセス全体のある時点で交代する可能性があります。迅速な「引き継ぎ」ビデオを作成することは、移行を可能な限りスムーズに進めるための優れた方法です。
WistiaセールスチームのメンバーであるKatieとFernandoが電話を取り直し、会話のループを閉じているのを見たばかりです。
コンテキストとして、電話の前に起こったことは次のとおりです。
- フェルナンドの電話の後、ケイティとフェルナンドはリードと一緒に2回目の電話をかけました。
- 彼らはこのハンドオフビデオを作成して、リードに時間を割いて感謝し、ケイティを前進する主要な連絡窓口として確立しました。
わずか20秒でクロックインし、この短くて甘いメッセージは、直接的でありながら明確な方法でポイントを伝えます。 Katieは最後にCTAも含めており、視聴者にHubSpot統合を通じて話す時間をスケジュールするように促しています。これが効率です！
ヒント該当する場合は、動画の最後にCTAを含めて、さらなる対話を促進することを忘れないでください。たとえば、会議を設定する日時を提供することで、視聴者に明確な次のステップを提供します。4。セールスリードを維持するためのフォローアップ動画
フォローアップすると、見込み客を購入者に変える可能性が高いことをご存知ですか？フォローアップが不足しているため、多くの機会が途方に暮れています。しばらく話をしていない見込み客がいる場合は、フォローアップ動画を送ってください。
フォローアップ動画は、一般的なメールや電話よりもはるかにパーソナライズされているため、非常にうまく機能します。また、予想外のことです— Wistia + Soapboxコンボの楽しさをテキサスバーベキューと比較するのは楽しく、物事を面白く保つことができます。ほとんどの「すべてではないにしても」の見込み客は、標準のテキストベースの電子メールでフォローアップを受信することに慣れています。楽しいフォローアップ動画は、彼らの注意を引き付け、印象を残す可能性がはるかに高くなります。
フォローアップビデオでは、時間をかけて話をしたり、会ったりしてくれた見込み客に感謝します。フォローアップすると約束した詳細をすべて含めてください。また、書面によるコミュニケーションにCTAを含めるのと同じように、デモのスケジュールや会議などの行動を取るように促します。
Pro-Tipあなたのビデオをあなたの見込み客があなたのフォローアップメールで最初に見るものにすることによって、さらに目立ちます。メールの上部に動画を配置し、その下にサポートコンテンツを配置します。5。リードエンゲージメントを向上させるためのビデオメール署名
おもしろい事実は次のとおりです。メールの署名に動画を使用すると、クリック率が約12.7％向上します。ビデオメールの署名はすばやく簡単にまとめることができ、更新はほとんど必要ありません（プロモーションを取得しない限り、勤勉です！）
これでは、マーゴットは、基本の前に自分自身についてのいくつかの楽しい事実で見込み客を襲います：彼女の名前、肩書き、そして彼女が顧客をどのようにサポートできるかについての簡単な宣伝文句。マーゴットの楽しい動画は、名前とタイトルが書かれたテキストのブロックよりもはるかに説得力がありますね。
出かけて、あなたがどれほど素晴らしいかを世界に示す準備はできていますか？ビデオメールの署名に暖かさと個性を吹き込むようにしてください。ただし、コンテンツは少し一般的なものにしてください。これまでお話しした動画のほとんどは1回限りのものですが、これはあなたのメールを受信した人なら誰でも見ることができます。
Pro-TipMビデオが新しいウィンドウまたはタブで開いたときに、ビデオが自動再生されることを確認してください。見込み顧客が動画をクリックしたときに、視聴体験がはるかに合理化されます。6。リードからの問い合わせに対応するFAQビデオ
あなたのリードはおそらくあなたの製品やサービスについて質問があるでしょう。彼らがあなたと話す前に彼らの質問に答えて欲しいとさえ思うかもしれません。あなたのFAQビデオが助けになりましょう！ FAQビデオは、最もよくある質問のいくつかに答えます。これらは、リードがためらいや懸念を乗り越え、製品やサービスについてより深く理解するのに役立つ優れた方法です。
上記の動画は、よくある質問に答えています。WistiaChannelsを使用して、番組やシリーズの最新エピソードにチャンネル登録者を誘導するにはどうすればよいですか。プロセスを強調する簡単なウォークスルーが記録され、完成したビデオを編集して、将来その質問がある人と共有することができます。
FAQビデオでどの質問に答えるべきかわからない場合は、営業担当者やカスタマーサービスチームに相談してください。彼らはあなたのリードや顧客と最も向き合うので、人々が最も頻繁に尋ねることについてあなたを手がかりにすることができます。
ソーシャルメディアチャネルを監視して、製品やサービスに関する最も一般的な質問やスレッドを見つけることもできます。この機会を利用して、他の顧客のストーリーを紹介することもできます。あなたの製品やサービスを直接体験した顧客は、より影響力のある方法で質問に答えることができるかもしれません。
Pro-TipLoodは、リードがWebサイト（または少なくともトラフィックを最も多く生成するページ）で最も頻繁に到達する場所を探し、そこにFAQビデオを配置します。7。顧客の目標をサポートするためのレポート動画
最後に：レポート！おそらく、顧客が目標に関連してどれだけうまくやっているかを示すために、ある種のレポートを作成します。重要なのは、ほとんどの顧客は長いレポートを読む時間があまりないということです。上記のような簡単な要約動画を提供して、時間を気にかけていることを示します。
レポートビデオは、新しいリードの数や販売数など、パフォーマンスの主要な指標を紹介しながら、レポート期間中のパフォーマンスの全体像（ビジュアルレポート）を顧客に提供するための優れた方法です。
効果的なレポートビデオを作成する秘訣は、要点をまっすぐに理解することです。顧客の目標をサポートするいくつかの主要な指標をリストアップします。たとえば、1つの目標がオーガニックトラフィックを増やすことである場合、その目標のどこに立っているかをすぐに伝えます。「オーガニックトラフィックは前月と比較して7％増加しました。これは主に、過去の四半期に焦点を当ててきたSEOコンテンツに起因すると考えられます。」
Pro-Tip画面共有アプリを使用すると、顔とレポートの両方が同じ画面に表示されるため、データを取り込んでいるときにあなたが話しているのを見ることができます。これまでにビデオを作ったことがありませんか？ Soapboxはそれを簡単にします！
これで完了です。営業チームが実際に人々とつながり、彼らの努力の見返りを確認するために使用できる7つのユニークなタイプのビデオです！
カメラに慣れていない場合は、自分でセールスビデオを作成するのが少し難しいと感じるかもしれませんが、慌てる必要はありません。無料のChrome拡張機能であるSoapboxを使用すると、次のセールスビデオを非常に簡単に録画できます。試してみてください！