ほとんどのeコマースブランドは、前例のないほどの競争に直面しています。 Etsyのようなハイテク巨人の台頭と、事実上すべての企業がオンラインプレゼンスを確立するにつれ、マーケターは自社のブランドをどのように際立たせるのか疑問に思うかもしれません。ビデオマーケティングは、製品ラインにより多くの目を引き付け、会社で買い物をするのがどのようなものかを人々に感じてもらうための優れた方法です。基本的に、ビデオはオンライン買い物客が画面の後ろからできるだけあなたの製品に近づくのを助けます。
ここではオッズが有利です。 Lemonlightの調査によると、回答者の99％が、ブランドのビデオコンテンツをオンラインで視聴することを楽しんでいます。そして、どの会社が顧客に彼らが望むものを提供したくないのでしょうか？
この記事では、eコマースブランドがより多くの顧客にリーチしてコンバージョンを達成するのに役立つ7種類の動画の概要を説明します。詳細については、以下をお読みください。
1。顧客の声は社会的証明を確立します
口コミは素晴らしいですが、お客様の声を聞いてさらに一歩進んでください。あなたのターゲット顧客は、それを直接見ずにオンラインで何かを買うことに躊躇するかもしれません。顧客の声は、あなたの製品が同様の問題を抱えている他の誰かのために働いたという自信を植え付けます。
強力で効果的なビデオの声は、理想的には次のことを行います。
このWistiaビデオの顧客の声を例として取り上げます：
私たちの顧客であるImpulseCreativeは、会社のさまざまな部門にまたがるビデオアセットの大規模なポートフォリオを持っています。 Wistiaを使用して、動画の影響とROIを簡単に追跡できるように整理することができました。インパルスクリエイティブのインバウンドエバンジェリストであるジョージと協力して、Wistiaがお客様の問題をどのように解決しているかを示す紹介文を作成しました。
独自のeコマースブランドのビデオの声を作成するには、戦略から始めます。あなたのビデオが効果的であるように、制作の前にビデオ証言ゲームプランを準備してください。戦略には、目標とそれを達成するための計画を含める必要があります。たとえば、動画の紹介文を使用してソーシャルメディアページでのエンゲージメントを高めたい場合は、動画を共有する予定の時期とチャンネルを計画することができます。
次に、顧客のリストを作成して、ビデオの紹介文のためにあなたと協力してくれるかどうかを尋ねます。あなたの製品から最も恩恵を受けており、それを宣伝したいと思う可能性が高い人々に尋ねてください。これらの顧客はさまざまな方法で見つけることができます。たとえば、CRMツールを使用する、営業チームにアイデアを求める、ソーシャルメディアやブログで製品について公然と話しているブランドとつながるなどです。
2。ソーシャルメディアビデオは、視聴者がいる場所にあなたを置きます
人々がオンラインで買い物をしている場合、おそらく他のプラットフォームにも多くの時間を費やしています。彼らがいる場所で彼らとつながりましょう—そして…少なくとも1つのソーシャルメディアプラットフォームを利用していないのは誰ですか？
ソーシャルメディアに動画を投稿すると、フォロワーと交流し、自分のサイトから視聴者を遠ざけることができます。コメント、反応、共有、その他のエンゲージメント指標などの洞察を確認することで、動画の影響を簡単に測定できます。これらを使用して、視聴者の共感を呼ぶ動画コンテンツの種類（つまり、最も積極的なエンゲージメントを得る動画）を特定し、人々がエンゲージメントしたいと思う動画をさらに作成します。
現在、ほとんどのソーシャルメディアアプリはビデオを備えています（またはビデオのみに基づいています）。 Facebook、Instagram、TikTok、およびYouTubeは、最も人気のあるソーシャルメディアアプリの4つです。ただし、視聴者はこれらのアプリのそれぞれでビデオを異なる方法で表示します。ソーシャルメディアチャネルごとに新しいコンテンツを作成する必要はありませんが、特定のアプリで成功する可能性が最も高くなるように、各動画をフォーマットする必要があります。たとえば、TikTokとInstagramのユーザーは、動画をすばやくスクロールする傾向があります。つまり、最も説得力のある動画スニペットでリードしたいということです。さらに、これらのアプリの動画はすべて9:16の比率で表示されます—モバイルの比率と向き電話—それに応じてフォーマットする必要があります。
また、（時には恐ろしい、私たちが知っている）アルゴリズムを念頭に置く必要があります。各ソーシャルメディアプラットフォームには、ビデオが誰に表示されるかを指示する異なるアルゴリズムがあります。たとえば、Instagramのアルゴリズムは、ユーザーが最もアクティブな時期、過去にうまく機能したコンテンツ、その他の要因について考える必要があることを意味します。このアプリは、アプリ内機能を利用した動画も優先します。
eコマースの家庭用品ブランドであるWayfairは、Instagram Reelsを使用して製品を紹介し、視聴者にヒントを提供しています。この動画では、洗濯室を整理するためのヒントを視聴者に示しています。彼らはInstagramのスピード編集機能でプロセスをスピードアップし、音楽、テキスト、GIFを追加して、楽しくインタラクティブな方法で製品を指摘しました。この動画は115,000人以上のユーザーに視聴されました。これは、これまでに同社で最も視聴されたリールの1つです。 Instagramの組み込み機能を使用することで、Wayfairはより多くのオーディエンスにリーチすることができました。
3。製品の誇大宣伝ビデオは、最新の製品発売に興奮する視聴者を生み出します
誇大広告のビデオで製品を宣伝して、その最高の機能と利点を披露することで、視聴者を魅了します。製品の誇大宣伝ビデオは、次の製品リリースまたは発売に至るまでの話題を生み出すのに特に効果的です。 eコマースブランドの場合、製品が発売される前に製品を使用したり話したりする人々を紹介することで、視聴者を早期に購入するように促すこともできます。
例として、ハイテク大手のAppleを見てください。 Appleは、ほとんどの新製品リリースに誇大広告のビデオを使用して、忠実な顧客を次の製品に興奮させています。 Appleの製品の中には、予約注文でも売り切れになる速さは誰もが知っています。製品の誇大宣伝ビデオは、製品の広範な需要に貢献しています。
iPhone 13のティーザービデオで、Appleは、新しいiPhoneで撮影された、架空のアクション満載のシーンとワイルドなビジュアルを備えた驚くべき新しいカメラ機能を紹介しています。このプロモーションはYouTubeで2,200万回以上再生され、このリリースを購入するために幅広い市場に活気を与えました。
4。製品デモは、製品をうまく使用する方法を顧客に教えます
eコマースブランドに対する人々の興味をそそるもう1つの方法は、顧客になるとしたらどうなるかを理解してもらうことです。これを行うには、実際に製品をビデオで使用する方法を示す以外に方法はありません。製品デモでは、既存または潜在的なユーザーが製品に関してよく寄せる質問に答えることもできます。
製品のデモには、カメラでの優れたスキルと製品のノウハウを持った人が必要です。それはあなたかもしれません！または、チームの誰か、またはブランドを代表するために雇った誰かである可能性もあります。
誰と一緒に行っても、ここでの目標は、画面上の人があなたの製品を使用することがいかに簡単で、さらには楽しいかを正確に示すことです。通常、事前にスクリプトを作成して、プレゼンターがデモでハイライトする機能と利点を正確に把握し、ウォークスルーをスケジュールして、最終的なテイクに進む前に問題を解決できるようにするのが最適です。
リップバーは完全菜食主義のメイクアップラインを運ぶeコマース美容ブランドです。そのYouTubeチャンネルには、その製品のすばらしいチュートリアルとデモがたくさんあります。この例のように、5分間の簡単なメイクアップルーチンを示しています。
チュートリアルでは、The Lip Barのブランド担当者が、使用する前に各製品を紹介します。次に、各製品を適用しながら、彼女はそれをどのように行っているかを説明します。これにより、視聴者は、後で何をすべきかを学ぶだけでも、スピーカーでリアルタイムに練習する場合でも、自宅で簡単にフォローできます。
5。製品ページのビデオには、製品の全体像が表示されます
静止画像とは異なり、ビデオは視聴者に製品の360度のビューを提供できます。これは、顧客が商品を物理的に調べることができないeコマースで特に重要です。
例としてナイキを見てください。同社は、実際にアパレルを着ている人を強調するすべての製品の製品ページビデオを掲載しており、顧客に上から下までの写真を提供しています。ビデオでは、女性が靴を履こうとしているのを見て、彼女は靴の中で跳ね回って、靴がどのようにフィットするかを感じ取っています。
顧客が実際に誰かが靴を履いているのを見ることができるとき、彼らは自分が靴を履いていることとそれがどのように感じられるかを想像するのが簡単です。ナイキがここで行ったことを行うのは本当に簡単です。誰かに試着してもらうか、カメラで製品を使用して、あらゆる角度から撮影してもらいます。次に、ビデオを対応する製品ページに追加します。これらの動画では、動画の背景がシンプルで、商品の邪魔にならないようにしてください。これは常に主な焦点となるはずです。
6。開封動画はより多くの視聴者を引き付けることができます
人々は大きな公開が大好きです。これは、開梱動画がとても人気がある理由を説明しています。毎月90,000人以上がYouTubeで「開梱」を検索しています。これらの動画は使いやすく、面白く、視聴者は製品を間近で見ることができます。
多くのブランドは、ソーシャルメディアインフルエンサーを使用して製品を宣伝および開梱しています。インフルエンサーと提携すると、オーディエンス全体の前に製品を届けることができます。 NikeやSamsungなどの大手ブランドは、動画マーケティング戦略で開梱動画を使用していますが、どの企業でもそれを行うことができます。
インフルエンサーまたはブランド担当者を雇うときは、ビデオがブランド基準に沿って実行されるように、それらのガイドラインを作成してください。ガイドラインには、製品を明確に表示できるように、話したい具体的なことと、カメラや電話を三脚に設置する方法を含める必要があります。
実際の開梱部分は単純です。人はカメラで製品を開くだけです。視聴者が製品の機能と使用方法を簡単に確認できるように、製品の上にある三脚にカメラまたは電話を置いてテーブルに座っているのが最適です。
YouTuberでテクノロジーの影響力を持つMarquesBrownleeは、最近、新しいGoogleスマートフォンであるPixel6とPixel6ProをYouTubeチャンネルで宣伝しました。 Googleは彼にこれらの電話を提供し、カメラで箱を開けて1,520万人の加入者に見せびらかすことができました。
ビデオでは、Marquesはカメラの前面と中央に2つの電話を持っているので、視聴者は製品を取り出してさまざまな機能を紹介しながら製品を見ることができます。この動画だけでも400万回以上の再生回数と185,000回のいいねがあり、これが特定の製品にもっと目を向けるための確かな戦術であることを証明しています。
7。購入後の動画を使用すると、既存の顧客を育成できます
既存の顧客ベースを忘れないでください！購入後の動画で購入した後は、人々に話しかけ、交流します。これらのビデオは、購入した製品を最大限に活用するための役立つヒントを購入者に提供します。また、それらの顧客にとって価値がある可能性のある他の製品を強調する機会でもあります。
購入後に宣伝している商品が顧客に関連していることを確認してください。たとえば、以前の顧客は、すでに購入したものと一緒に使用できる製品に興味を持っている可能性があります。顧客の計量カップを販売した場合は、ミキサー、ブレンダー、または特殊な料理本の市場にも出回っている可能性があります。
あなたから購入した人々をターゲットにする有料キャンペーンを設定することにより、ソーシャルメディアで購入後のビデオを使用できます。また、電子メールで送信したり、顧客の「アカウント」または「注文状況」ページにビデオを配置したりすることもできます。ここでの希望は、潜在的な1回限りの顧客を、何度も戻ってくる忠実なリピーターに変えることです。
ビデオマーケティングを始めるのにたくさんのツールは必要ありません
ご覧のとおり、eコマース製品ラインを強調するために作成できるビデオはたくさんあります。ビデオマーケティングゲームを初めて使用する場合は、お客様の声、製品後のビデオ、製品のデモ、および製品ページのビデオから始めてください。これらは、おそらくすでに手元にあるギアを使用して作成するのが最も簡単です。
また、特に始めたばかりの場合は、多額の費用をかける必要はありませんが、いくつかの重要なツールを用意しておくと、ゲームをさらに充実させることができます。たとえば、ビデオ編集ツールは、すでに撮影した後で調整を行うのに非常に役立ちます。または、撮影中にスマートフォンやカメラを安定させるために何かが必要な場合は、三脚がゲームチェンジャーになる可能性があります。