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電子メールのビデオ:その影響を最大化する方法

ブランドが寛大な投資収益率(ROI)を望んでいる場合、ビデオよりも優れた方法はほとんどありません。 考え抜かれた動画 会社のウェブサイト、Twitter、さらにはメールなど、ブランドメディアに戦略的に配置すると、収益に大きな影響を与える可能性があります。

メールで動画を使用する最善の方法に入る前に、まずいくつかの統計を思い出してみましょう。

視覚情報は、テキストよりも人間の脳で約60,000倍速く処理されます。動画の情報の約95%が保持され、さらに52%の人が、商品の動画が利用できる場合、オンラインでの購入についてより快適に感じると報告しています。

電子メールマーケティングの平均ROIは、1ドルの支出ごとに約39ドルです。これは、他のほとんどのマーケティングチャネルでは前例のないことです。同様に、世界中のマーケターがROIが最も高いメディアとしてクレジット動画をクレジットします 。 2つを組み合わせると、真のマーケティング力のカップルができます。

また、ウェルカムメールについてはまだ触れていません。新規の電子メールサブスクライバーの約74%は、ウェルカム電子メールを期待しています。ウェルカム電子メールは、通常、他のタイプのマーケティング電子メールの4倍の開封率と5倍のクリック率(CTR)を示します。しかし、それは最良の部分ではありません。ビデオ付きの最初のウェルカムメールは平均96%のCTRを獲得できます。これを概観すると、B2Cマーケティングメールの平均CTRは約2.1%、B2Bは3.2%です。

温かいウェルカムメールから始めましょう

上記の統計から、巧妙に作成されたビデオを含むウェルカムメールは、クリックスルーを促進するための非常に簡単な成果です。

本当に戦略的になりたい場合(そしてそれがベストプラクティスであるため)、新しいサブスクライバーがサインアップした直後にメールをチェックできるようにするために、さらに一歩進むことができます。 ダブルオプトインを要求してみてください 、リストへの登録を確認するためにメールにアクセスする必要があります。

彼らが確認し、最初のウェルカムメールが即座に展開されると、彼らはすでに受信トレイに表示されており、ほとんどの場合、それを開きます。そのように、クリックスルーの可能性が96%で、動画再生に一歩近づきました。

ウェルカムメールは継続的に進化することを目的としています 、数週間または数か月ごとのように。それらは順応性があり、継続的な改善のためにテストされ、学習され、最適化されることを目的としています。人々の共感を呼び、エンゲージメントを促進するコンテンツのスイートスポットがいつ見つかるかわからないため、パフォーマンスメトリックを注意深く監視し、学習を実装して自分のウェルカムメールを改善してください。

ビデオをサポートする電子メールクライアント用の埋め込みHTML5

残念なことに、すべての電子メールクライアントとデバイスが電子メールに埋め込まれたビデオでうまく再生できるわけではありません。実際、Apple Mail、iPhone iOS 7および10+(AppleがiOS 8および9で削除した理由を聞かないでください)、Samsung Galaxy、Thunderbird、およびOutlook for Macのみが電子メールでビデオをサポートします(ただし、OutlookforMacには右クリックしてビデオを再生します。

HTML5は、これらのクライアントやデバイスで採用されている、電子メールにビデオを埋め込むことができるHTMLの最新バージョンです。電子メールに埋め込まれたビデオは(まだ)一般的な方法ではないため、これは電子メールでそれらを見ることができるユーザーに本当にユニークな体験を提供します。

サポートのないクライアントにはビデオフレームを使用する

リストサブスクライバーの大多数が上記のクライアントまたはデバイスのいずれかで電子メールを消費していることがわかっている場合、あなたは金なりです。メールプロバイダーが動画をうまく再生できない他のサブスクライバーの場合は、フォールバック、または代わりに動画のフレームを表示して動画が再生されるランディングページにリダイレクトするパラメーターを設定できます。

いくつかの要因によっては、特定のフレームを自分で選択できる場合があります。 興味をそそり、クリックを獲得する可能性が最も高いものであることを確認してください。

他のすべてが失敗した場合は、最適なフレームのスクリーンショットをアップロードして、動画のランディングページにリンクするだけです。リンクが機能することを再確認してください。そうしないと、新たに獲得したリストメンバーを苛立たせ、登録解除に失うリスクがあります。

応答性を高める

最近EmailMondayで友人が行ったモバイル電子メールの使用に関する最近の調査によると、電子メールユーザーの少なくとも61%がモバイルデバイス(別名、外出先)で電子メールを操作しています。つまり、5人に3人です。

常にモバイル向けにメールを最適化することが重要です 。そのための1つの方法は、レスポンシブデザインを提供することです。これは、単一列のレイアウト、フォントや画像を確立するためのメディアクエリ、特定のデザイン要素などで実行できます。

レスポンシブデザインは、メールとビデオがクライアントとデバイス間で適切かつ流動的にレンダリングされるようにするのに役立ちます。

常に、常に字幕を使用する

ほとんどの人は、ヘッドホンを持っていないときに公共の場でオーディオを再生することを避けていることに注意してください。動画に会話やあらゆる種類の言語が含まれている場合は、字幕を含めてください。これにより、視聴者の維持とチャンネル登録者のエンゲージメントがサポートされます。

それだけでなく、字幕が不足していると、聴覚障害のあるメールユーザーにとっては疎外感があります 。キャプションを使用すると、誰もが会話に参加できるようになり、ブランドがチャンネル登録者とより有意義につながるのにも役立ちます。

パーソナライズカウント

パーソナライズ対策は、電子メールで大いに役立ちます。 CampaignMonitorは、電子メールの開封率、エンゲージメント、コンバージョンの点でパーソナライズが勝つことを発見しました。

動画を前に出すことができる個人的なものが多いほど、優れています。 顧客データを活用して、顧客が何を好むかを知っているので、顧客のために特別に作成したカスタマイズされたビデオコンテンツを提供します。

件名またはプレビューテキストにマージタグとして個人の名を含めると、オープン率が向上しますが、各ユーザーに固有のコンテンツを含める方法はまだあります。これを行う1つの方法は、ターゲットを絞ったコンテンツとリストのセグメント化を使用することです。

ビデオの作成を開始する前に、対象となる視聴者がリストに含まれているのは誰かを自問してください。リストの少なくとも非常にニッチなグループが実質的な価値を見いだせるようなものを作成していることを確認してください。

わずか2、3のコンテンツ調整で同じ動画を複製して、各動画がリストのセグメントと非常に関連性が高い場合は、メールで動的コンテンツを使用して、どの視聴者がどの動画を見るかを指示できます。

または、それぞれが独自のビデオを含む複数の電子メールを作成し、そのようなリストセグメントに送信することもできます。

「私のリストの誰がこのコンテンツを必要としているのか」という質問に答えられない場合 、または答えが「全員」の場合、コンテンツはまだ十分にニッチではありません。

最も重要なことは、シンプルに保つことです。

チャンネル登録者はあなたの動画をメールで消化していることに注意してください。ほとんどの人は1通のメールに30分も費やさず、通常は出入りしています。メッセージの品質を損なうことなく、ビデオをできるだけ簡潔にします。

また、これを十分に強調することはできませんが、「再生」アイコンを含めることを忘れないでください。そうしないと、読者はそれを静止画像と見なし、クリックすることすらわかりません。

しかし、ビデオはどうあるべきですか?

動画は何でもにすることができます 。あなたのブランドにとって最も意味のあることは何ですか?商品を販売している場合、その商品で最も魅力的な点は何ですか。顧客が少し光を当てることができると予想する質問は何ですか?

手作りのものを作る場合は、作成プロセスがどのように見えるかを示すかもしれません。新しいチャンネル登録者をカーテンの後ろに見せて、良い話をしてください。

または、短い製品デモ、ツアー、またはストーリーを伝えるクリップのコレクションを使って情報ルートをたどります。

いくつかの短いビデオクリップを含む積み重ねられたSカーブ形式で、または1つの単一のビデオとして、製品の使用方法に関する完全なチュートリアルを提供することもできます。いずれにせよ、音声なしで再生したときに意味があるように、必ずコピーまたは字幕を含めてください。

基本的に、動画はストーリーを伝える必要があります 、そして物語は本物で思慮深いものでなければなりません(そして人々を笑わせたり「幸せに泣かせたり」することは決して傷つきません)。

ライト、カメラ、メール!

メールに動画を含める方法がわかったので、次は制作を開始します。 Lemonlightは、全国のブランドや代理店がビジネスの成長に役立つインパクトのある動画を作成するのを支援する業界リーダーです。 専門家にお手伝いさせてください チャンネル登録者が気に入る高品質の動画で、オープンレート、クリックスルー、コンバージョンの向上を始めましょう。

メールに追加する準備ができたら、Email on Acidは、最も人気のある80のクライアントとデバイスでメールがどのように表示されるかをメールマーケティング担当者にプレビューするメールコンテンツチェックサービスです。無料の7日間の試用版(さらには1日パス)を提供しており、HTMLに至るまでメールのすべての部分をチェックし、メールテストを実行してビデオ付きのメールが正しくレンダリングされることを確認できます。

EmailonAcidのMelissaBerdineによる。


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