ブランドとオーディエンスは密接に関係しています。強力なブランドであるためには、あなたが提供しなければならないものに価値を見いだす忠実な聴衆のサポートが必要です。このオーディエンスは、あなたのコンテンツを消費し、あなたの電子メールを読み、あなたのブランドへの彼らの愛を彼らが知っている人々と共有するために彼らの邪魔をしません。
あなたのブランドが視聴者を増やすためにビデオとオーディオのコンテンツを作成することに投資しているなら、あなたのウェブサイトであなたのコンテンツをホストすることはあなたのブランドにとって長期的にはより良いでしょう。
何故ですか？まあ、それはすべてあなたの聴衆を所有することに要約されます。
この投稿では、ブランドがオーディエンスを所有し始めることが非常に重要である理由、サードパーティプラットフォームでオーディエンスを構築する際の問題、そして今日の広告がブランドの成長に効果を失っている理由について詳しく説明します。さらに、ブランドのウェブサイトで動画と音声のコンテンツをホストすることで、視聴者の所有を開始するのがいかに簡単かについても説明します。
オーディエンスを「所有」するとはどういう意味ですか
まず、視聴者を所有することの意味について説明しましょう。このトピックに関する会話でも、「借地」や「壁に囲まれた庭」というフレーズがよく使われるので、分解してみましょう。
3つの異なるカテゴリのオーディエンスを考えることができます：
- 非所有：これらのオーディエンスは、ソーシャルメディアのフォロワーやサブスクライバーなど、サードパーティを通じてあなたのブランドに関心を示しています。非所有オーディエンスでの目標は、それらを所有オーディエンスに変換することです。
ここで実際に話しているのはデータです。所有権とは、視聴者との直接的なコミュニケーションラインを確立することを意味し、関係を確立して関係を育むためにサードパーティだけに依存することはありません。
Facebookでフォロワーを作成すると、Facebookがそのデータを所有します。プラットフォームの外でそのオーディエンスに直接リーチする方法はありません。そして、私たちの何人かが難しい方法を学んだように、アルゴリズムと利用規約は一夜にして変更され、これらのチャネルのパフォーマンスに深刻な影響を与える可能性があります。
エコノミストは、「世界で最も価値のある資源はもはや石油ではなく、データである」とさえ宣言しました。サイトでオーディエンスを直接引き付けると、自分のデータの舞台裏を見て、ポジティブなブランド体験を構築する方法でオーディエンスとさらにコミュニケーションをとる方法を決定できます。
データの現金化
次に、ソーシャルメディアの台頭から始めて、視聴者の成長が時間の経過とともにどのように進化したかを簡単に見てみましょう。
ソーシャルメディアプラットフォームが成長するにつれて、それらは企業が新しく有意義な方法で人々とコミュニケーションするための扉を開きました。プラットフォームは、企業が専用のページを設定し、ニュースや発表に追いつくためにページを「いいね」または「フォロー」するように人々を招待することを積極的に奨励しました。これらのいいねとフォローを驚かせるのは、多くの場合、マーケティングKPIであり、チームは成長に関する目標を設定しました（おそらく、これらのシグナルの品質を考慮せずに）。
ただし、これは変更されました。時間の経過とともに、専門家やビジネスのページの有機的なリーチは急落しました。たとえば、Facebookのオーガニックページの平均リーチは約5.20％にすぎません。オーガニックリーチが10％を超えていた古き良き時代を覚えていますか？ルため息。
プラットフォームは現在、取得したすべてのデータ（所有しているデータ）を使用して堅牢な広告ネットワークを構築し、サイト運営者に、構築に懸命に取り組んだオーディエンスにリーチするように請求しています。ここに、借地と壁に囲まれた庭の問題があります。
現在、マーケターは自分たちが制御できるものに焦点を合わせています。つまり、これらのプラットフォームから所有資産にトラフィックを戻すことですが、これは口で言うほど簡単ではありません。
Facebook、Twitter、YouTube —これらのプラットフォームは、ビジネスを支援するようには設計されていません。彼らはお金を稼ぐように設計されています。彼らは、人々ができるだけ長くエンゲージメントを維持し、プラットフォーム上にいるように設計されており、人々が離れることを思いとどまらせるように積極的に設計されています。これらのシステムは、ブランドのコミュニティとオーディエンスの構築に関するマーケティング目標に積極的に反対します。
注変更について言えば、YouTubeは再びそれに取り組んでいます！現金化する権利が企業にとって何を意味するかについてもっと学びましょう。
広告はますます難しくなり、効果が低下しています
過去に、広告だけでは人々にあなたのブランドを愛してもらうことができない理由について書いたり、広告が実際に機能するかどうかについて推測したりしました。
それは、広告が包括的なマーケティング戦略において役割を果たさないということではありませんが、実際には、広告はますます難しくなり、効果が低下しています。
しかし、なぜシフトするのですか？ブランドが広告でターゲットオーディエンスに到達することをますます困難にするいくつかの変数があります。
サードパーティのCookieが消え始めています
ウェブサイトの訪問者についてもっと知るために、マーケターは何年もの間クッキーを使用してきました。特にサードパーティのCookieは、マーケターがWebサイトを離れた後でも、Webサイト訪問者の全体的なオンライン行動を確認するのに役立ちました。 HubSpotが説明しているように、頻繁にアクセスするWebサイト、購入、Web全体で人々が示した関心などのデータは、マーケターがリターゲティングの目的で堅牢な訪問者プロファイルを構築するのに役立ちます。
ただし、SafariとFirefoxはすでにサードパーティのCookieを効果的に排除しており、Google Chromeは2022年までにそれらをブラウザから段階的に廃止することを約束しています。ブランドの広告戦略がサードパーティのCookieによってデータ駆動型である場合は、どうすればよいかを再考する必要があります。このタイプのテクノロジーに依存することなく、広告を正しく監視できます。
広告ブロッカーが増加しています
広告のターゲティングに使用しているテクノロジーに関係なく、2021年のインターネットユーザーの27％は、不要なメッセージを回避し、オンライン行動の追跡を防ぐために広告ブロッカーを使用しています。これは、有料広告メッセージの4分の1以上が意図したオーディエンスに届かないことを意味します。それでも、デジタル広告に費やされる金額は年々増加し続けています。
ウェブページに表示されるバナーのような情報を無視する人々の無意識または意識的な努力であるバナーブラインドも、広告の効果を低下させる役割を果たします。 Smart Insightsの報告によると、Google検索の広告の平均クリック率は2019年の第1四半期から前年比で44％低下しています。さらに、Googleディスプレイネットワークの広告の平均クリック率は2019年の第1四半期から前年比で41％低下しています。
そうは言っても、所有するオーディエンスを増やしたいのであれば、広告予算は他の場所で使うほうがよいと思いませんか？
データ保護規則
CASL、GDPR、CCPA —データ規制の世界では頭字語が不足することはありません。
各規制は異なる地域に固有ですが、各規制は世界中のビジネスに波及効果をもたらしています。これらの規制により、企業はより高い透明性を提供し、より厳格な顧客データポリシーとプロセスを実装する必要があります。
明確にするために—そもそも通信することに明示的な同意がない人にメールを送信するべきではありません。しかし、これらの規制は、コンプライアンス違反に対して厳しい罰則があり、マーケティングの世界の水を濁しています。これにより、オーディエンスのデータを所有し、オーディエンスと通信するための暗黙的なコンテンツを持つことの重要性が高まります。
ウェブサイトでブランドコンテンツをホストする必要がある理由
多くのブランドは、ブログや長文ガイドなどの書面による資産をホストするために自社のWebサイトを使用しています。しかし、ビデオとオーディオのコンテンツはどうですか？ YouTubeで動画をホストするのは簡単です。とにかく、ほとんどの人はiTunesやSpotifyでポッドキャストを聴いていますよね？では、これらのアセットを会社のWebサイトに追加することの利点は何ですか？分解してみましょう。
より強力なブランドの関連付けを作成する
共有できることを誇りに思う動画と音声のコンテンツを作成したら、YouTubeで動画をホストするか、ポッドキャストをSpotifyにアップロードするのが最も論理的な方法だと思うかもしれません。
YouTubeとSpotifyを使用すると、より多くのオーディエンスにアクセスして発見できるようになりますが、実際にはそのオーディエンスを所有しているわけではありません。人々はこれらのプラットフォームであなたのコンテンツを見たり聞いたりして、それから— POOF！ —さらに購読しない限り、彼らは去りました。
オーディエンスを拡大しようとしているブランドの場合、Webサイトでビデオとオーディオのコンテンツをホストすると、訪問者とのブランドのつながりを強化するのに役立ちます。多くのサービスは、ビデオおよびオーディオプレーヤー自体のカスタマイズ、次に表示されるビデオとコンテンツの制御、および視聴者を理解するのに役立つ高度な分析を提供します。
所有するデータを使用して視聴者を引き付けます
プロのビデオホスティングソリューションは、人々があなたのコンテンツにどのように関与しているかを示す高度な分析を提供できます。また、動画を使用して、メールコレクターなどの機能を通じてリードを生成および育成できます。
G2は、「顧客関係管理（CRM）システムまたはマーケティング自動化プラットフォーム（MAP）と統合されたプラットフォームでも、視聴時間に基づいてリードを獲得したり、マーケティング活動を自動化したりできる場合があります」と説明しています。
所有しているデータを使用して、見込み客や顧客に育てる可能性のある関連性のある価値のあるコンテンツを視聴者に提供することで、視聴者と交流することができます。
一晩で視聴者を失うリスクが少ない
あなたのコンテンツを愛しているという理由で常にあなたのウェブサイトに戻ってくるブランドファンの忠実なオーディエンスを構築した場合、オーディエンスがどこにも行かないことを知って安らかに眠ることができます。ソーシャルプラットフォームのアルゴリズムや利用規約が一夜にして変わることを心配する必要はありません。あなたのパフォーマンスに影響を与えるサードパーティは完全に視野から外れています。
あなたのサイトであなたのビデオとオーディオコンテンツを構築することによって、あなたはより多くのために戻ってき続ける人々があなたのブランドとあなたのユニークな提供を最も気にかけている人々であることを保証することができます。
これらのアセットをホストするのは簡単です
すでに述べたように、プロのホスティングソリューションを使用して、Webサイトにコンテンツを表示することができます—複雑なコードの時代は終わりました。ビデオとオーディオは、開発者やデザイナーにロープを張る必要なしに、自分のWebサイトでこれまでになく簡単にホストできます。多くの場合、必要なのは、ランディングページにシームレスに表示されるようにリンクを埋め込むことだけです。
全体的なエクスペリエンスの向上
すべてのコンテンツをサードパーティでホストすることを選択した場合、最終的には視聴者とブランドに不利益をもたらすことになります。ネイティブビデオとYouTubeビデオでは、視聴体験をほとんど制御できません。これらのフィードには、広告や気晴らしが殺到しています。また、他のアプリのポッドキャストにも同じことが当てはまります。これらの企業は、貴重なコンテンツを妨害する広告から収益を上げています。
家で映画を見るのではなく、映画館に行くようなものだと考えてください。映画館は混雑していることが多く、映画全体を通して気を散らす他の音やノイズでいっぱいです。良いものにたどり着くには、20分間の広告を見る必要があります。または、快適なズボンをはいて、ワインのボトルを開けて、自宅の快適さと便利さから解放されて、お気に入りのフリックの気を散らすのを見ることができます。あなたの聴衆はこのNetflixのような体験に値します、そしてそれを彼らに与えることはかつてないほど容易になりました。
プロのビデオとオーディオのホスティングを使用すると、不要な気晴らしが視聴者を悩ませないことを保証できます。あなたのコンテンツとあなたのコンテンツだけに人々の注意を向けてください。これにより、全体として、より楽しく思い出深いブランド体験が実現します。