今年は、控えめに言っても、企業にとって旋風でした。外出禁止令により、企業はリモートワークポリシーとデジタルカスタマーエンゲージメントをほぼ一夜にして採用する必要がありました。企業がビジネスを行い、オーディエンスとコミュニケーションをとる方法は根本的に変化しました。では、ブランドはこの新しいデジタルファーストの世界にどのように適応しているのでしょうか。そして、この変化を受け入れるためにコンテンツの世界でどのような傾向がありますか？
このウェビナーの要約では、以下について説明します。
トレンドに飛び込む前に、パンデミックが私たちの生活や仕事の仕方をどのように変えたかを見てみましょう。
リモートワークは新しい常識です
より多くの人々が家で働いていることを私たちは知っています—しかし、これは正確にはどのように見えますか？ 2020年から流行語を借りるために、リモートワークは新しい常識になりました。そして、より多くの人々がゆっくりと仕事に復帰していますが、多くの人々は2021年まで家にいることを期待しています。
この変化により、人々はコンテンツをいつどのように消費するかをより自由に選択できるなど、より柔軟なライフスタイルを楽しむことができるようになりました。コンテンツ戦略では、この変化に対処する必要があります。
デジタルの採用は前例のない速度で加速しました
パンデミックの影響を受けたのは従業員だけではありませんでした。外出禁止令により、多くの企業がビジネスを遂行し、顧客とコミュニケーションをとるための新しい方法を見つけるために奮闘しました。これは、デジタル採用の大きな飛躍につながりました。
予算削減は、マーケターが圧迫を感じていることを意味します
企業やマーケティングチームは圧迫感を感じています。 Wistiaが昨年実施した調査によると、マーケターの68％が予算削減を経験し、全体で平均19％の削減が行われました。マーケターは、より少ないコストでより多くのことを行うよう求められています！
これらの変更を念頭に置いて、2021年のコンテンツマーケティングのトップトレンドを詳しく見ていきましょう。
トレンド1：コンテンツの作成が増加しました
2020年に行った計画をすべて覚えていますか？さて、企業の70％は、新しい消費者行動に対処するために昨年コンテンツ戦略を調整したと報告しました。私たちはここWistiaでこれを行いましたが、他の多くの企業が昨年の春に同じ熱狂を経験したと確信しています。
企業は、対面でのやり取りのギャップを埋めるためにデジタルコンテンツに頼っています。最近のNewsCredレポートは、マーケターがどこで努力を強化しているかについての興味深い洞察を明らかにしました：
- 67％増加したウェビナー
- ブログコンテンツが57％増加
- 動画コンテンツが50％増加
この増加は、Wistiaで私たちが指摘した傾向です。 2020年3月以前は、2019年から2020年にかけて毎週の動画アップロードが42％増加しました。この数は、2019年の初めには平均121Kでしたが、2020年の初めには172Kに増加しました。
3月上旬以降、前年比で120％に跳ね上がりました。現在、毎週平均28万本の動画がWistiaにアップロードされています。
もちろん、私たちのデータはビデオコンテンツに固有のものですが、それはブランドが全面的により多くのコンテンツを作成するというより大きなトレンドをサポートしています。
トレンド2：コンテンツの消費量が増加しました
調査に基づいて、ニューヨークタイムズは最近、私たちの多くがすでに想定していたことを宣言しました…
スクリーンタイムに対する許容度はこれまでになく高く、変更される可能性はありません。ニールセンによる別の調査では、デバイス間でオンラインで費やされる時間が215％増加したことが示されています。確かに、私たちは皆、Netflixをもっと見ていて、お気に入りのポッドキャストをどんちゃん騒ぎしています—しかし、これはマーケティングにどのように変換されますか？コンテンツ体験プラットフォームであるPathFactoryは、COVID後のいくつかの興味深い変化に注目しました。特に、ユニークなアセットへのアクセスが40％増加し、デジタルコンテンツの閲覧/エンゲージメントに費やす時間が15％増加しました。そして、エンゲージメントを得るコンテンツのトップタイプの2つはビデオフォーマットです。うーん、どのような種類のコンテンツが共鳴していますか？ウェビナー、ビデオ、電子書籍、およびレポートは、この最も魅力的なコンテンツのリストの上位にあります。これは、Wistiaで見られたもう1つの傾向です。 2020年3月以前は、2019年から2020年にかけて1週間あたりの視聴時間が18％増加しました。視聴時間は、すべてのお客様の1週間あたりのビデオコンテンツの平均消費時間数を表しています。 2019年は、1週間に平均220万時間の視聴で始まりました。これは、2020年の初めに平均260万時間に増加しました。2020年の3月初旬以来、前年比で120％の増加が見られました。毎週の平均視聴時間は260万時間から460万時間に大幅に増加し、4月27日の週には570万時間に達しました。さらに、2020年3月までに、Wistiaでは2019年から2020年にかけて毎週の動画再生が31％増加しました。特定の週に動画が再生された回数。 2019年初頭の1週間の平均動画再生回数は160万回でしたが、2020年初頭には210万回に増加しました。3月上旬以降、昨年同時期に比べて65％増加しています。これは、視聴者がパンデミック前よりもはるかに高い割合で動画コンテンツに積極的に関与していることを意味します。
##トレンド3：動画コンテンツに投資するブランドの増加動画は、メッセージを伝え、教育するための迅速で効果的なメディアです。観客。公平を期すために、これはパンデミック以前の傾向でしたが、封鎖と検疫は間違いなくビデオの採用を加速させました。実際、シスコは2022年までに、作成されたすべてのコンテンツの82％がビデオになると予測しています。
この特定の統計は企業に固有のものではありませんが、コンテンツ作成の全体的な傾向と、ルームビデオをどれだけ成長させる必要があるかを示しています。今ビデオが大きいと思うなら、待って、ブランドが今後2、3年でこのメディアをどのように受け入れるかを見てください。
繰り返しになりますが、これはWistiaで指摘した傾向です。 2020年3月以前、Wistiaでは2019年から2020年にかけて毎週のアカウント作成数が17％増加しました。この数は、2019年の初めには平均2.9Kでしたが、2020年の初めには3.4Kに増加しました。
3月上旬以降、前年比で85％に急増しています。現在、毎週平均5KのWistiaアカウントが作成されています。
Wistiaのサービスにサインアップするとき、ほとんどの中小企業のリーダーは、パンデミックが始まって以来、ビデオを保存して共有する必要があることに気づきました。これらの顧客は、ビデオマーケティングプログラムを最初から始める傾向があり、今後のすべてのビジネスにはデジタルエンゲージメントの何らかの側面があることを認識しています。誰もがビデオの時流に乗っています！
注動画の取り組みを最大限に活用するには、統合ソリューションが不可欠です。リードスコアリングのためにCRMに接続し、リターゲティングにビューアデータを使用できるようにし、堅牢なマーケティング分析を提供するパートナーを探してください。これにより、機能しているものと機能していないものをすばやく特定し、それに応じてピボットすることができます。人々はどのような種類のビデオコンテンツを作成していますか？
ご質問いただきありがとうございます。自宅からビデオコンテンツを制作することにはいくつかの固有の課題がありますが、それが可能であることをお約束します。これは、私たちがリモートで制作したビデオのいくつかの例です。
トレンド4：ポッドキャストは新しいブログです
ポッドキャストは新しいブログです！ポッドキャストがすぐにブログや書かれたコンテンツに取って代わるという意味ではありませんが、ポッドキャストはブランドにとって大きな投資分野です。そして、私たちの新しい遠隔世界はこの投資を加速させました。
2020年には、初めて1億人以上のアメリカ人が毎月少なくとも1つのポッドキャストを聴きました。そして、アメリカ人の37％が毎月ポッドキャストを聴いています。
そして、エンゲージメントはかなり印象的です！ポッドキャストを毎週聞くアメリカ人の間で、1週間に聞くのに費やされる平均時間は2020年に6時間39分に増加しました。
平均して、ポッドキャストファンは週に6つの異なる番組を聴いています。ただし、この平均は、ハードコアのポッドキャスト愛好家によって多少歪められています。毎週のポッドキャストリスナーの51％は、1週間に1〜3個のポッドキャストを消費しますが、12％は11個以上のポッドキャストを聴いています！
成長の観点から、ポッドキャストのリスナー数は3年間で37.5％増加しました。これは、2020年の中小企業マーケティング調査で指摘した傾向です。
実際、ポッドキャストのローンチはパンデミックの間に2倍以上になりました。回答者のわずか14％が、ポッドキャストのパンデミック前の作成を報告しましたが、現在ポッドキャストを持っている人は29％に増えています。 SMB調査では、マーケターが創造性を発揮し、仮想イベントやポッドキャストなどの新しいチャネルを検討していることも明らかになりました。
トレンド5：バーチャルイベントは今後も続く
イベントは大きなビジネスです。 2018年、Allied Market Researchは、世界のイベント業界を11億ドル以上と評価しました。Wowza！
対面式のイベントは、ハイタッチの顧客体験を提供し、関係を構築および育成するのに最適です。また、純新規顧客を獲得する絶好の機会にもなり得ます—しかし、イベントに携わった人なら誰でも知っているように、他のマーケティングチャネルに比べてコストがかかる可能性があります。
イベントには有望な未来がありましたが、残念ながら、87％の企業がパンデミックのために2020年の対面イベントをキャンセルしました。もちろん、マーケターはごちゃごちゃしていて、キャンセルされたイベントの70％はすぐにオンライン形式に移行しました。
オンラインイベントは非常に手頃な価格であり、対面でのエンゲージメントに比べて比較的手間がかかりません—しかし、それは彼らに過失がないという意味ではありません。一つには、視聴者を引き付けることははるかに困難です。対面式のイベントの誇大宣伝と興奮を仮想的に再現することは非常に困難です。また、スポンサーを誘惑し、リモート設定でのイベントのROIを正当化するのは難しい場合があります。
では、リモートイベントの将来に向けて何が注目されているのでしょうか。そして、企業はどのようにして自宅からの対面体験の魔法のいくつかを複製することができますか？
まず、小規模でイベントの量が増えると予想されます。より多くの企業が、数日間にわたる終日のイベントや仮想会議と比較して、短いシリーズやウェビナーなどに投資するでしょう。
そして、その対面体験を真に再現することはできませんが、リモートイベントを参加者にとって思い出深いものにするためにできることがいくつかあります。参加者用のプライベートグループまたはチャネル（LinkedInやSlackグループなど）を作成してみてください。これは、親密なコミュニティの雰囲気を育み、参加者間のネットワーキングを促進するのに役立ちます。また、参加者に上限を設けた小規模なブレイクアウトグループを試して、スピーカーと1対1の時間を提供することもできます。
ライブイベントには、話すイベントだけではないことを考慮することも重要です。付き合い、娯楽、ダウンタイムはすべて、イベントを作る魔法の一部です。したがって、予算がある場合は、ダイレクトメールコンポーネント（誰かが盗品を言ったのですか？）またはミクソロジークラス、モーニングヨガ、バーチャルコメディアワーなどのグループアクティビティを使用して、参加者に特別な気分を味わってもらいます。
Get InspiredRemember —仮想はビデオに限定されません。インスピレーションを得るために、Bufferで主催したBuildToLastオーディオカンファレンスをチェックしてください。
パンデミックはマーケティングを永遠に変えました。