製品またはサービスを開発しました。あなたは実際にビジネスを始めるために必要なすべての準備をしました。今度は、あなたが提供するものについて知らせ、顧客を引き付け始めましょう。
デジタルマーケティング戦略なしではそれはできません！あなたのビジネスのために特別に設計された強力なデジタル戦略がなければ、あなたはつまらない結果に直面するでしょう。
デジタルマーケティング戦略とは何ですか？
新興企業向けのデジタル戦略は、会社、製品、またはサービスについてオンラインで認知度を高めるために従うロードマップです。それは成功を達成するために必要なすべての重要な要素を詳述します。
また、潜在的な顧客の問題点や、ターゲット市場が実際に誰であるかなどの「全体像」を見逃している可能性もあります。言い換えれば、スタートアップのためのデジタル戦略は、特定の目標を達成するためにどのようなステップを踏むかを詳細に説明する体系化された行動プログラムです。
デジタルマーケティングキャンペーンを作成するにはどうすればよいですか？
スタートアップのデジタル戦略を作成するための実際の手順は、会社によって少し異なります。目標、業界、問題の製品またはサービス、ターゲットオーディエンスなどの要素はすべて、デジタル戦略と結果として生じるマーケティングキャンペーンに反映されます。
ただし、デジタルマーケティングキャンペーンを作成する際に、すべての企業が考慮する必要のある共通点がいくつかあります。
視聴者を理解する
あなたの聴衆の適切な理解なしで、あなたのマーケティングキャンペーンは最初から運命づけられています。簡単に言えば、誰に販売するかわからない場合、製品やサービスを販売することはできません。明らかに、あなたはあなたが提供しなければならないものを誰が望んでいるか、または必要としているのかについてある種の考えを持っていますが、より深く掘り下げる必要があります 。
誰にマーケティングするかわからない場合、製品やサービスをマーケティングすることはできません。
マーケティングをターゲットとする顧客ペルソナを開発してから、それらを採用する必要があります。各ペルソナは、使用する言語、利用するチャネル、使用する手法やツールなど、アプローチの重要な要素を決定します。あなたはあなたのターゲットオーディエンスに共鳴する言語を使用し、そのペルソナにアピールするメディアで手を差し伸べる必要があります。たとえば、ミレニアル世代やジェネレーションZにマーケティングを行う場合、動画は重要な考慮事項ですが、ベビーブーム世代やジェネレーションXにはメールの方が適している可能性があります。
顧客があなたのビジネスを見つけるためにたどる道のりを理解することも重要です スタートアップのためのデジタル戦略を開発するとき。その旅はどこから始まりますか？それは通常、有機的なGoogle検索ですか？それらのキーワードを利用していますか？彼らの旅はソーシャルネットワークから始まりますか？そのネットワーク上に存在感がありますか？彼らは旅の途中で何を止めますか？最初に問題を調査しますか、それとも自動的に解決策を探しますか？
例として、顧客の旅がGoogle検索から始まると仮定しましょう。製品やサービスに関する情報を見つけるために使用するキーワードを活用したWebサイトコンテンツが必要です。
理想的には、検索のコンテンツに基づいてランディングページを作成し、そのページのURLが検索結果で上位にランク付けされるようにします。顧客はそのリンクをクリックしてページにアクセスし、根本的な問題や課題に対処するコンテンツ（ビデオコンテンツを含む）が表示されます。そこから、彼らは別のタッチポイントに移動する可能性があります-無料のレポートと引き換えにあなたのメーリングリストに参加することに同意すると言います。その時点で、引き続き彼らに売り込むことができますが、直接彼らの受信箱に売り込むことができます。
もちろん、顧客が購入できない理由も理解する必要があります。 あなたが彼らの問題点に取り組んだとしても。価格は彼らの収入と一致していますか？十分な品質の製品ですか？彼らは正しい地理的地域に住んでいますか？
オンラインで視聴者を見つける場所を知る
オンラインで誰にでも何でも売り込めるという誤解があります。それは表面的な意味では真実ですが、実際に要点を理解するときはそうではありません。
オンラインでどこに住んでいるかを知る必要があります それらに売り込むために。あなたのチャンネルや接続方法は、ペルソナが時間を過ごす場所に基づいています。あなたはあなたの顧客に行かなければなりません–彼らはあなたのところに来ることはありません（少なくとも適切な誘惑がなければ）。これには、オンラインのさまざまなチャネルについての理解を深めることが含まれます。
SEM： SEM（検索エンジンマーケティング）には、検索エンジンの結果からWebサイトへのターゲットトラフィックを生成するのに役立つPPC広告やその他の有料検索ツールなどが含まれます。
SEO： SEO、または検索エンジン最適化には、SEMや他の多くの戦術が含まれます。つまり、正確なキーワードがWebサイト、ソーシャルプロファイル、ブログ投稿などのすべてのコピーおよびテキストコンテンツで正しく使用されるようにすることです。また、ほんの数例を挙げると、バックリンク、ソーシャル共有シグナル、ブックマーク、URL構造などの概念も含まれています。
ソーシャル： ソーシャルメディアマーケティングは非常に重要であり、オーディエンスと対話し、エンゲージするためのさまざまな潜在的な方法が含まれています。ビデオは、特にFacebookに関して、ここで最も重要な要素の1つです。毎日5億人がFacebookで動画を視聴しています。一般的に、それはもはや「有機的」ではなく、すべて有料の社会的です。そのため、高品質のコンテンツに投資し、現実的な目標に沿ったマーケティング費用でそれをサポートします。
ビデオプレロール/ディスプレイ： ディスプレイ広告は、画像から動画や音声のスポットまで、ほとんど何でもかまいません。それらは、他のコンテンツと融合するのではなく、明らかに広告であるという点で、多くの形式のオンラインマーケティングとは異なります。
プレロールは、多くの場合、ユーザーがあなたと最初にやり取りすることになるので、それを重要視してください。人々をあなたに興奮させましょう–ステーキよりも多くのシズルを使用してください！後で、解説動画で「お子さんに名前を付ける」方法について話し合うことができます。
メール： メールマーケティングは、ツールボックスで最も重要なツールの1つですが、マーケティングの許可を得た場合に最適です。許可されていない、またはスパムの電子メールは、通常、開かれることなく削除されます。
インバウンドメールマーケティングとビデオを組み合わせて、マーケティングキャンペーンからさらに強力な結果を生み出すこともできます。メールの件名に「動画」という単語を含めるだけで、受信者がメッセージを開く可能性が約20％向上します。
繰り返しになりますが、使用するチャネルは、視聴者が最も時間を費やしている場所と、マーケティングしているペルソナによって異なります。これらの要件に一致するように努力を調整する必要があります。
たとえば、Z世代の視聴者にエッセンシャルオイルを販売している場合は、視覚化して人々を興奮させることができるため、ソーシャルに投資し、動画を含めることをお勧めします。あなたが中小企業にオフィスクリーニングサービスを販売している場合、人々は多くの説明を必要とせずに彼らが何を得ているかをすでに知っています、それは主に商品やサービスの価格に帰着するかもしれません、それであなたはおそらくSEO /SEMに投資したいと思うでしょう、とメールマーケティング。
販売ファネルを知る
セールスファネル、またはマーケティングファネルは、スタートアップのデジタル戦略の重要な部分です。実際、これは顧客の旅の地図にすぎません。 初めから最後まで。
目標到達プロセスは最初に広がります。これは、潜在的な顧客がブランド認知度を高めるマーケティングコンテンツにさらされる場所です。その後、彼らは興味を引くコンテンツや販促素材にさらされます。次のステップは、顧客の中に欲求を構築し、行動を促す（顧客に転向する）ことです。
目標到達プロセス内のすべてのステップと、顧客が目標到達プロセスをどのように通過するかを知っておく必要があります。目標到達プロセスは完全に計画されている必要があり、デジタルマーケティング戦略では、目標到達プロセスの上部に視聴者をどのように誘導するかを考慮する必要があります。次に、顧客があなたと関わったら、目標到達プロセスを正しく通過する方法を知る必要があります。
目標とKPIを知る
もちろん、スタートアップのデジタル戦略は、顧客の旅に沿った目標や重要業績評価指標の理解が不足している場合には役に立ちません。マーケティング戦略のすべての段階で目標を設定し、それらの目標をどのように達成するかを決定します。この25ポイントのチェックリストをダウンロードして、マーケティング活動を成功させてください。これは、スタートアップが1年経ってもめったにない販売サイクルに由来するはずです。その場合、合理的なアプローチを形成するために、サードパーティのデータと仮説を使用する必要があります。
最も重要なことは、時間をかけてキャンペーンを改善する必要があるということです。 。マーケティング戦略は、ビジネスの成長に合わせて、また顧客のニーズや期待が変化したときに変更する必要があります。戦略を絶えず改善することで、より良い成功を確実にすることができます。
結局、スタートアップのための確かなデジタル戦略は、あなたがどこに向かっているのか、そしてどのようにそこにたどり着くのかを確実に知るのに役立ちます。これにより、ターゲットオーディエンスを特定し、どのようにターゲットオーディエンスにリーチし、どのようにエンゲージメントを維持するかを特定できます。
メディア学習
メディアの学習は、定量的データを引き出すことと関係があります キャンペーンから、それを定性的洞察に変換します そのクリックの反対側で何が起こっているのかについての「人間的な」結論を出すために。
製品またはユーザーに関するメッセージを変更する必要がありますか？ 35歳の男性へのメディア支出を2倍にする必要がありますか？または、55歳の女性のターゲットをオフにしますか？
以下のこのグラフでは、データを使用して「期待を管理する」方法を分類しています。これは、1か月に少なくとも50,000米ドルのメディアを費やしていることを前提としていることに注意してください。これ以外のものはありますか？これらの時間の見積もりをさらに1、2年延期することをお勧めします。
これが、スタートアップが失速する理由です。彼らはデータを適切に使用する方法を理解していません。データを効率的に処理する方法を知っていると、スケーリングできる速度が決まります。
念のため、スティーブブランク 、シリコンバレーのスタートアップモデルのゴッドファーザーは次のように述べています。「スタートアップが2年以上経過している場合、あなたはもはや「スタートアップ」ではありません…今はビジネスです」。つまり、収益化されておらず、2年目の終わりまでに規模を拡大し始めていない場合は、ビジネス戦略全体をもう一度見直して、10億ドル、さらには1億ドルに達することはないということを受け入れてください。あなたが現在それをしている方法。
ビジネス学習はまさにあなたが「予測可能性」に移行し始めるところです。マーケティングを使用して、活用および拡張できる明確な販売サイクルの開発を支援する必要があります。メッセージ、目標到達プロセス、顧客の経験がすべて連携してこれらの成果を生み出します。ビジネスを拡大するには、ブランドストーリーの周りにこのメッセージングフロー全体をシームレスに構築するのを支援できる人が本当に必要です。
良いニュースは、「予測可能性」に移行すると、「投資家デッキ」はそれほど必要ないということです。これは、成功の証拠として、または架空のビジョンとして、投資家に取得数を表示するだけだからです。シズルを減らし、ステーキを増やすと、投資取引が早くなります！
ノーブルデジタルでは、可能な限り迅速にビジネスを収益化することに重点を置いており、投資家から離れ、可能であればすべての利益を維持できるようにしています。最終的なゲームは必ずしも投資家を感動させることではなく、ビジネスの成功を生み出すことです。あなたがいつも夢見ていた部族。
作者について： 成長ストラテジストであり、ノーブルデジタルの創設者であるアレンマルティネス コカ・コーラ、インベブ、サブウェイ、ネスレ、ヒルトンホテル、プロクター＆ギャンブルなどの大手ブランドの全国キャンペーンを通じて、クリオ賞、AICP、世界で最もおかしな動画など、複数の賞を受賞しています。彼はまた、Plated、Fundrise、TelesignなどのB2BおよびB2Cの資金提供を受けたスタートアップを支援してきました。
アレンはフォーチュン500を支援することで、これらの強力なフレームワークを「リバースエンジニアリング」して、資金提供を受けた新興企業だけでなく、より大規模な中間層でも機能するようにしました。これにより、最も関連性の高いデジタルマーケティングシステムを導入できます。彼のデジタル広告の洞察は、トムソン・ロイターの「 Inside the Minds」に掲載されています。 ‘CMOを対象とした本シリーズ。彼はまた、Content Marketing Institute、MarketingLandなどの出版物にゲストとして執筆し、HubspotのInbound18などの博覧会で講演しました。
元の記事：スタートアップ向けのデジタルマーケティング戦略の開発。
