視聴者を知る：効果的な動画を作成するための市場調査の実施方法

スクリプトの作成、ビデオの編集、およびビデオマーケティングの現在のベストプラクティスに従うことについて、すべて知っているかもしれません。ただし、視聴者がわからない場合でも、効果的な動画キャンペーンを開始するのは困難です。結局のところ、ビデオマーケティングの最も重要な側面は技術的なものではなく、個人的なものです。効果的なキャンペーンを実行するには、感情的なレベルで視聴者とつながる必要があります。

長年のビデオマーケティングの経験がある場合でも、始めたばかりの場合でも、視聴者の動向を把握することは、より優れた効果的なビデオを作成するための最も効率的な方法の1つです。このガイドでは、市場調査を実施して対象者について詳しく知るプロセスについて説明します。次に、新しい洞察を動画に組み込む方法を学びます。結果：視聴者に行動を起こさせると同時にブランドロイヤルティを構築する、ターゲットを絞った動画コンテンツ。

ビデオマーケティングは視聴者に適していますか？ （回答：おそらく）

ビデオマーケティングには普遍的な魅力があります。ソフトウェアソリューション、特殊衣料品、家の修理サービスのいずれをマーケティングする場合でも、動画マーケティングを使用して、視聴者を楽しませ、顧客に自分の行動について教育し、ブランドに独自のイメージを作成することができます。これが、ビデオマーケティングが、視聴者が誰であろうと、視聴者の注意を引くための強力な方法である理由です。

動画は多くの人口統計で人気があります

ビデオコンテンツは魅力的で使いやすいです。 10代から高齢者まで、誰もが時間の経過とともにオンラインでますます多くの動画を視聴しています。実際、ビデオはテキストよりも人気があります。ブログの投稿を読んで情報を入手することを好む顧客の一人一人に対して、効果的なビデオを見たいと思う顧客が4人います。また、HubSpotの最近の調査によると、動画は消費者がもっと見たいと思っているコンテンツの第1のタイプであり、世論調査を行った人々の54％が動画を最初の選択肢として挙げています。

動画は魅力的です

そもそも視聴者があなたのブランドについてもっと学ぶことに専念していなくても、動画は視聴者を引き付けるのに役立ちます。記事を読んだり、インフォグラフィックを下にスクロールしたりするのとは対照的に、ビデオの再生ボタンをクリックするのにかかる労力は最小限です。ランディングページに効果的な動画を配置して、より多くの訪問者を維持したり、件名に「動画」という単語を含めるだけで、メールのクリック率を13％向上させることができます。そして、ビデオはその瞬間に従事しているだけでなく、事後にも思い出深いものです。 HubSpotは、ブランド化されたビデオコンテンツが、記憶に残るという点で、テキストコンテンツ、写真コンテンツ、およびオーディオコンテンツよりも優れていることを発見しました。

動画はモバイルユーザーに最適

視聴者がモバイルを使用する傾向がある場合（そして最近では誰が使用しないのですか？）、効果的な動画は視聴者にリーチするための良い方法です。スマートフォンの画面では1ページのテキストを読むのは難しいですが、外出先でも簡単に動画を見ることができます。

効果的な動画のROIは良好です

業界に関係なく、マーケターの半数以上が、ビデオマーケティングは他のどの形式のマーケティングよりも優れたROIを提供すると述べています。それに加えて、ビデオを使用するマーケターは、使用しないマーケターよりも49％速い収益成長を見ています。

問題は、効果的なビデオマーケティングが役立つかどうかではなく、どのタイプのビデオマーケティングが最良の結果をもたらすかということです。市場調査を通じて視聴者について詳しく知ることで、その質問に答えることができます。

市場調査が重要である理由とその方法

市場調査は、企業が情報に基づいたビジネスおよびマーケティングの意思決定を行うのに役立つため、重要です。市場調査を行うことで、次のような質問に対する答えを見つけることができます。

• あなたの平均的な顧客は誰ですか？彼らは何歳で、どこに住んでいて、どのような仕事をしていますか？
• 視聴者は何を必要とし、何を望んでいますか？
• 製品またはサービスにいくら請求する必要がありますか？
• 製品やサービスの需要は時間の経過とともにどのように変化しますか？どうすれば最新かつ関連性を保つことができますか？
• どのようなマーケティング資料が視聴者に最大の影響を与えますか？
• 競合他社は何をしていますか？どうすれば彼らの先を行くことができますか？

最終的には、「バイヤーペルソナ」と呼ばれるものを思い付くことができます。購入者のペルソナとは何か、そしてそれらを定義することで収益が急増する方法について詳しく知りたい場合は、Moosendの購入者のペルソナに関するこの完全なガイドをお読みください。

プロのヒント： 市場調査について深く戦略的に取り組みたい場合は、AnneE.Beallによるこの本を必ずチェックしてください。

市場調査は時間と費用がかかる可能性があるため、飛び込む前に、何を学びたいかを知ることが重要です。いくつかの質問を作成し、それらに効率的に答えるのに役立つ調査計画を設計します。質問と調査方法に焦点を当てるほど、時間とお金を節約できます。

市場調査には主に2つのタイプがあります。一次調査と二次調査です。何を学ぼうとしているのかによっては、両方を使用する必要があるかもしれません。

一次調査

一次調査は、視聴者から直接取得した元のデータです。 この種の調査は自分で行うことも、市場調査サービスを雇って行うこともできます。あなた自身の一次調査を実施することはおそらくあなたにお金を節約するでしょう、しかしそれは少し時間がかかります。

一次調査データの一般的な情報源には、次のものがあります。

• ユーザーテスト
• ソーシャルメディアで視聴者を観察または関与する
• 動画分析
• 動画のコメント
• 競合他社の動画やソーシャルメディアアカウントへのコメント
• マーケティング分析
• 顧客対応の従業員と話す
• フォーカスグループ
• 顧客インタビュー
• 調査とアンケート

これらの情報源のいくつかは、明らかに他のものよりも有用です。たとえば、既存の動画へのコメントを監視することは良い考えですが、視聴者について具体的な質問がある場合は、コメントだけでは、先に進むための多くの情報が得られない可能性があります。一次調査を行っている場合は、調査、インタビュー、フォーカスグループを通じて視聴者と直接話し合うことをお勧めします。

インタラクションから有用な情報を確実に取得するには、次のヒントに留意してください。

• 特に、調査に回答するように人々に依頼する場合は、的を射たものにしてください。 アンケートが短いほど、より多くの回答が得られます。本当に必要な場合を除いて、個人情報を要求することは避けてください。
• 人々にあなたを助ける理由を与えてください。 アンケートに回答するための景品、割引、またはその他のインセンティブを提供すると、より多くの回答を得ることができます。
• 質問を明確で理解しやすいものにしてください。 あいまいな方法で解釈される可能性のある質問をしないでください。また、互いに矛盾する可能性のある回答を含む複数の質問を含めないでください。

二次調査

二次調査は、すでに公開され利用可能な資料を通じて実施されます。一次調査よりも実践的ではありません。次のようなものを見て、二次調査を行うことができます：

• あなたの業界に関連する調査研究
• ローカル統計
• 公共記録
• 会社のデータ
• 業界のブログや雑誌

二次調査は、一次調査ほどすぐには聴衆に当てはまらない場合があります。ただし、業界内のトレンドとオーディエンスの人口統計の全体像を把握するのに役立ちます。たとえば、平均的な顧客の収入レベルについて知りたい場合は、二次調査が最善の方法かもしれません。

市場調査を最大限に活用するためのヒント

悪い調査や誤解を招く調査は、調査をまったく行わない場合よりもマーケティングに悪影響を与える可能性があります。時間とエネルギーを無駄にしないでください。調査から有益な結果を確実に得る方法は次のとおりです。

調査の回答者または面接対象者を慎重に選別します。 できるだけ多くの情報を収集したいと思うかもしれませんが、回答の半分があなたのビジネスにそれほど興味のない人々からのものである場合、あなたの結果はあなたのコアオーディエンスを反映しません。したがって、たとえば、メーリングリスト全体にアンケートを送信するのではなく、最も熱心なサブスクライバーにアンケートを送信してください。

すべての面接を同じ方法で実施します。 最初の面接対象者と一緒に座る前に、尋ねる質問のリストを書き、毎回同じ形式に固執します。一貫性を保つことで、後で情報をまとめたり、パターンを見つけたりするのが簡単になります。

友好的で会話を交わします。 人々を安心させることができれば、彼らはあなたに対してより率直で正直になるでしょう。

商品やサービスをプッシュしないでください。 販売はあなたにとって第二の性質のように感じるかもしれませんが、今のところあなたの目的は単に耳を傾け、学ぶことです。

調査結果を注意深く分析します。 独自の仮定をデータに投影するのではなく、客観的な見方をするようにしてください。見つけたものに驚かされるようにしてください。

市場調査を優れた動画に変える

調査結果が得られたら、効果的な動画戦略を強化する準備が整います。視聴者に合わせた動画を作成する方法は次のとおりです。

研究から何を奪うべきですか？

市場調査が終了すると、次の質問の少なくともいくつかに答えられるようになります。

• 視聴者の平均的な人口統計はどれくらいですか？
• 視聴者はどのようにメディアを消費することを好みますか？
• オンラインで動画を視聴する頻度はどれくらいですか。どのデバイスとプラットフォームで？
• 平均して、彼らはどのような味と感性を持っていますか？
• あなたの製品やサービスについて、彼らはどのような質問をしますか？
• 視聴者の感情的なボタンを押すものは何ですか？
• 競合他社は何をしていますか？彼らの戦略をどのように改善できますか？

これらの質問に対する答えを知っていると、最初の方向性がわかり、ターゲット市場に共鳴しない動画を作成しないようにするのに役立ちます。

目標の定義

自分の動画マーケティングの目標を忘れてしまうほど視聴者に夢中にならないようにしてください。非常に効果的なコンテンツを作成するには、目標と調査結果を統合する必要があります。過去にビデオマーケティングを行ったことがある場合は、おそらくすでにいくつかの明確な目標があります。そうでない場合は、次の質問を自問してください。

• 全体的な効果的な動画戦略で何を達成したいですか？個々のビデオはどうですか？
• オーディエンスのニーズに応えながら、ブランドのユニークなイメージをどのように強化できますか？
• あなたのブランドはどのようなストーリーを伝えなければなりませんか。また、どのような配信によって視聴者はそれらのストーリーを最も受け入れやすくなりますか？
• あなたのブランドの最大の強みは何ですか？何を強調したいですか？
• どのような動画を作るのが得意ですか？

すべてをまとめる

すべての調査と計画を実行する準備はできていますか？視聴者に人気のある効果的な動画を作成する方法は次のとおりです。

視聴者が使用するプラットフォームで公開します。 たとえば、平均的な顧客がFacebookを利用しているが、YouTubeをあまり使用していない場合は、動画をFacebookに直接アップロードします。

タイトルに時間をかけます。 YouTubeまたはVimeoで公開している場合は、タイトルについて少し考えてみてください。注目を集め、直接的なものを選択してください。タイトルが誤解を招かない限り、ちょっとしたティーザーがうまく機能します。クリックして詳細を確認するだけでよいように感じさせます。

常に動画のスクリプトを作成してください。 「ウィング」しないでください。計画を立てると、動画の仕上がりが良くなります。ブランドのイメージに忠実でありながら、脚本が視聴者のニーズや興味に触れていることを確認してください。スクリプトを作成し、その上で寝て、翌日に確認することをお勧めします。

トーンとスタイルに細心の注意を払ってください。 何かを言う方法は、実際に言っていることと同じくらい重要です。ブランドの動画の個性を視聴者の全体的な個性と一致させるようにしてください。優れている可能性のあるマーケティング動画の多くは、退屈であるか、派生的であるか、ターゲットオーディエンスをクリックしなかったために横ばいになっています。

オーディエンスのさまざまなセグメントにサービスを提供します。 視聴者の中にいくつかの異なる「タイプ」がある場合は、それらすべてにアピールする効果的なビデオコンテンツを作成します。効果的な各動画の対象となる視聴者を簡単に特定できるようにします。たとえば、起業家がターゲット市場の一部を構成している場合は、「起業家のためのヒント」ビデオシリーズを立ち上げることができます。

視聴者を巻き込みます。 視聴者がインタラクティブで社交的である傾向がある場合（市場調査を行うときに発見できるもの）、視聴者に動画に参加する機会を与えます。たとえば、ビデオインタビューを行ったり、製品のデモを手伝ったり、独自のビデオクリップを送信したりするように招待します。

#makewaves動画チャレンジを実行することにしたとき、フォロワーとユーザーに動画の送信を依頼しました。その結果、ユーザーから直接寄せられたすばらしい動画を視聴しただけでなく、顧客の興味を引くトピックについても学びました。

動画分析に注意を払ってください。 あなたの新しいビデオはおそらくうまくいくでしょうが、マーケティングの保証はありません。必要に応じて、問題を見つけて戦略をすぐに適応できるように、動画の動作を監視してください。

顧客に焦点を当てることを忘れないでください。 優れたマーケティングはあなたのビジネスではなく、顧客に関するものです。あなたの理想的な顧客が誰であろうと、彼らはあなたのマーケティングビデオのスターでなければなりません。あなたの製品やサービスは相棒であり、目玉ではありません。動画の焦点を顧客に向けることは、視聴者を感情的に巻き込み、ブランドとの前向きな関係を築くための普遍的な方法です。

まとめ

ビデオマーケティングがコンテンツ戦略の一部である場合、視聴者を知るために時間とエネルギーを投資する必要があります。少しの市場調査は、効果的な動画の作成に大いに役立ちます。より多くの在庫を移動したり、ブランドロイヤルティを高めたり、新しい顧客を引き付けたりする場合でも、オーディエンスを理解することは、目標を実現するのに役立ちます。

市場調査を行うためのあなたの好きな方法は何ですか？あなたの調査結果はあなたのビデオマーケティング戦略に影響を与えますか？以下のコメントであなたの経験について教えてください。