ブランドマーケティングと目標到達プロセスのマーケティング：違いは何ですか？

Wistiaの私たち全員がブランドマーケティングについてますます話していることに気づいたかもしれません。私たちの見解は、「ブランドアフィニティマーケティングプレイブック」で概説しているように、ビデオマーケティングへの投資の次の段階は、ブランドアフィニティを高めるように設計された長い形式のシリアル化されたコンテンツであるというものです。そして、ブランドマーケティングに関して言えば、この方法は、一般的な単純なデジタル広告で行う方法とは異なるタイプの投資です。ブランドマーケティングと目標到達プロセスマーケティングの違いと、ブランドにもっと投資したいと思う理由を見てみましょう。

ブランドマーケティングとは何ですか？

ブランドマーケティングは、イメージ、アイデア、感情を消費者の心の中でブランドと関連付けるように設計されたマーケティング活動への投資です。これは通常、広告、オーガニックチャネル、またはその両方を通じて配信されるクリエイティブコンテンツの形式を取ります。

これは新しい概念ではありません。ブランドマーケティングは、さまざまな形で、1950年代以降、マーケティングへの投資の大部分を占めてきました。テレビ、活字メディア、看板はすべて、ストーリーを伝え、消費者と企業の間の感情的なつながりを高めるために作成されています。これは、最も確立された主要企業が自分たちの名前を築いた方法です。

しかし、過去15年間のCRMとデジタル広告の革新によって導かれた、より追跡可能で直接的な原因となる広告とマーケティング活動の約束は、現在ほとんどの新規ビジネスが採用しているマーケティングへのデフォルトのアプローチをシフトしました。

通常、パフォーマンスマーケティング、インバウンドマーケティング、またはデジタルマーケティングとして定義される、新しい「目標到達プロセス中心」のアプローチは、潜在的な顧客が「購入者の旅」と呼ばれる直線的なプロセスを経ることを前提として始まります。

アイデアは、企業がこの旅の各段階でユーザー（「見込み客」）に到達でき、最終的にユーザーが製品やサービスを選択するようになる各ポイントで適切なガイダンスを提供できるということです。

購入者の旅の精神の成長により、企業は万能のメッセージから、特定の状況のニーズに基づいて、より的を絞った焦点を絞ったサービスを提供するようになりました。

ただし、これは、今日、膨大な数の中小企業がブランドマーケティングをまったく行っていないことも意味します。ブランドマーケティングは大企業が投資するものであり、中小企業は避けることができるという共通の考えがあります。ターゲットを絞った特定のメッセージングへの投資は、高価なクリエイティブコンテンツよりも効率的に収益を生み出すからです。

ブランドマーケティングは目標到達プロセスマーケティングとどのように異なりますか？

ブランドマーケティングと目標到達プロセスのマーケティングは、基本的に同じ戦術を使用し、基本的な戦略は異なります。どちらも、コンテンツを使用して、検索、ソーシャルメディア、広告、および電子メールを介してユーザーを獲得することに大きく依存しています。ただし、対象者、意図、成功の指標は異なります。

比較してみましょう：

ファンネルマーケティングは、各新規ユーザーを旅の最初のステップで潜在的な新規顧客として扱いますが、ブランドマーケティングは、各新規ユーザーを、企業のメッセージをさらに広めることができる潜在的な支持者として扱います。

したがって、目標到達プロセスのマーケティングでは、ユーザーごとに1つの最終目標（収益）を設定して、個人としての新規ユーザーの育成に重点を置いています。一方、ブランドマーケティングは、ユーザーをさまざまなコミュニティのメンバーとして扱い、口コミを通じてブランドメッセージをさらに増幅する機会を提供します。

目標到達プロセスのマーケティングだけでは生き残れない理由

コンバージョン指向の投資のみに依存することには、いくつかの欠点があります。

現代の購入者の旅は、個別の調査よりも口コミに大きく依存しています

プライベートで広告なしのソーシャルメッセージングプラットフォームの成長に伴い、消費者はこれまで以上に、マーケターが「ダークソーシャル」と呼ばれる不吉な（そして優れた）現象で見たり追跡したりできないプラットフォームで製品を研究しています。

たとえば、ビデオ編集用の新しいモニターを購入したい場合、最初のステップはAmazonやGoogleを検索するのではなく、Wistiaの究極のギアヘッドであるChrisLavigneにテキストを送信することです。また、新しい中小企業向け銀行サービスを見つけたい場合は、比較サイトを検索するのではなく、大学の自営業の友人のWhatsappグループにメッセージを送信します。

この傾向は、B2Cビジネスだけに限定されているわけではありません。これはB2B投資にも当てはまります。一部のマーケティングダッシュボードにデータを提供するために新しいランク追跡ソフトウェアを購入したい場合は、買い物をしません。プライベートのTechnicalSEOSlackコミュニティでヒントをお願いします。

これらすべてのケースで、私は目標到達プロセスの認識と検討の段階を迂回し、ビジネスが私に売り込む機会を得る前に、決定段階に直行しました。

GoogleとFacebookは、目標到達プロセスの残りを完全に制御します

この調査で指摘されているように、ビッグテックの巨人は着実に購入者の旅全体を引き継ぎ、広告で埋め尽くしています。過去数年間のグーグルとフェイスブックの最も賢い戦略的プレーの1つは、マーケターにすべてのマーケティング投資が今や定量化可能であることを納得させることでした。 2011年のGoogleOrganic紹介からのキーワードデータの削除（つまり、提供されていない）は、この最初の段階であり、それ以来、ますます多くの制御が主張されてきました。

GoogleとFacebookはどちらも、マーケターが潜在的な顧客のオーディエンスへのアクセスを購入し、購入者の旅のステージに適したメッセージで効率的にリーチできる、広告とマーケティングのワンストップショップになるという目標を共有しているようです。 。そして、彼らはそれを非常にうまくやっています。問題は、この傾向では、すべての企業が生き残るために2つの巨大企業に完全に依存していることです。市場の基本的なルールでは、広告費が大幅に増加し、ビジネスから脱却できなかった企業は罰せられます。 「ペイ・トゥ・プレイ」モデル。

目標到達プロセスのマーケティングにのみ投資するということは、コンバージョン中心のコンテンツにのみ投資することを意味します

格言が進むにつれて、あなたはあなたが測定したものを手に入れます。また、販売への貢献という観点からコンテンツの価値を測定するだけの場合、必然的に、すべてのクリエイティブなエネルギーを広告や製品ビデオのようなものにシフトし始めることになります。

最初はもっと創造的で面白いことをしたいという願望があったとしても（おそらく「目標到達プロセスのトップ」コンテンツの枠組みの下で）、売上に基づいて成功を測定することは、あなたが行うすべてのことに製品の価値提案を含めたいと思うことを意味します。初期の意図とその有効性。

効果的なブランドマーケティングの原則

ブランドマーケティングの成功は、消費と会話の2つにかかっています。

1。消費： 人々はあなたのコンテンツやメッセージに関与していますか？

2。会話： 人々はあなたのコンテンツやメッセージについて他の人と話し合っていますか？

明らかに、最初に、あなたは素晴らしいメッセージとブランドアイデンティティを持っている必要があります。

確かなメッセージとアイデンティティを手に入れたら、課題は、クリエイティブなアセットや配信との消費と会話を最大化する方法になります。

クリエイティブ

創造的に、あなたは人々が話をするようになる何かを考え出す必要があります。口コミは、ニッチなオーディエンスをターゲットにすることで達成できる、活気に満ちたコミュニティとサブカルチャーに依存しています。

配布

配信側では、ソーシャルメディアなど、気を散らすものを探している場所で人々の前に立つ必要があります。また、作成するものはすべて、それに出くわした人の注意を引き付け、探索を続けるのに十分な魅力を与えると同時に、プライベートプラットフォームとパブリックプラットフォームの両方で共有する十分な理由を提供する必要があります。 Wistiaでは、これをすべて達成するための最善の方法は、メディア会社のようにマーケティングすることです。つまり、コンテンツを製品のようにマーケティングすることを意味します。

ブランドマーケティングのROIをどのように測定できますか？

企業がブランドマーケティング活動への投資を躊躇する理由の1つは、収益が本質的に直接測定可能ではないことです。たとえば、PPC広告に10,000ドルを費やし、賢明なアトリビューションモデル（線形または時間減衰など）を実装すると、非常に単純な「入金、出金」の数値に到達できます。これにより、この活動は価値があると非常に高い自信を持って言えるので、さらなる投資を正当化することは非常に簡単になります。

残念ながら、これはブランドマーケティング活動には当てはまりません。ブランドマーケティング活動では、人々があなたについて考え、感じる方法を変えることが直接的なメリットになります。これは、必ずしも消費者の心の外に現れるとは限りません。したがって、ブランドマーケティングを効果的に測定するには、態度や行動の変化を表す可能性のある一連のプロキシを使用する必要があります。しかし、ブランドマーケティングからの価値を定量化するための唯一の最も重要な指標は、ブランドに費やされた時間です。

目標到達プロセスのマーケティングは、過去に戦略を決定するのに役立ちましたが、将来的に愛らしいブランドを構築するための最良の方法ではありません。ブランドを成長させたいのであれば、ファンネルマーケティングとブランドアフィニティマーケティングを組み合わせて、口コミを増やし、顧客とのより有意義な関係を築くための戦術に投資する必要があります。