ソーシャルチャネルにビデオが必要だと思いますか？ビデオは単なるソーシャルメディアキャンペーンではありません！これらのチャネルは非常に重要ですが、見込み顧客がどこにいても到達するには、マーケティングファネル全体でビデオが不可欠です。結局のところ、短い動画を1つだけ見て、他に何も見なかった後、最後に何かを購入したのはいつですか。
潜在的な顧客にできるだけ多くのことを見てもらい、常にコンテンツの安定した流れ（価値を読み取る）を提供する必要があります。そうすることで、ブランドを際立たせるだけでなく、顧客を引き付けて育成し、最終的には彼らを切望された売り上げに変えることができます。
>一番良いところ？どこで使用しても動画を配信および測定するのに役立つツールがたくさんあるので、動画マーケティングが可能な限り効果的であることを証明するために必要なデータを入手できます。
TwentyThreeでは、購入者の旅のすべての段階で動画を使用することを大いに信じています。 Twitterの30秒のクリップ、1時間のウェビナー、ケースストーリーの動画など、動画はどのステージにも完全に適合しますが、適切なチャンネルで適切な動画を実行するには適切なツールが必要です。
今日、マーケターが目標到達プロセスの上部、中央、下部にある動画マーケティングプラットフォームを使用して、動画を効果的に配信し、その効果を測定し、売り上げを伸ばす方法を分析しています。
じょうごの上部
目標到達プロセスの最上位では、新しい顧客を引き付けることを目指しています。ここで、見込み顧客は問題があることを理解しているだけで、それを解決する方法がわかりません。彼らは情報をほとんどまたはまったく持っておらず、調査を開始していないため、必ずしもあなたのような企業を積極的に探しているわけではありません。そのため、ここで動画を使用して幅広いネットをキャストすることが重要です。オンラインのさまざまな場所のユーザーにリーチできる、楽しく大胆でクリエイティブな動画コンテンツが必要です。
この段階では、ソーシャルチャネルがメッセージ全体に大きな影響を与える可能性があります。そして、ビデオを使ってストーリーをすばやく伝える方法は他にありません。 Wordstreamによると、ソーシャルビデオは、テキストと画像のコンテンツを合わせたものよりも1200％多くのシェアを生み出します。しかし、State of Online Videoレポートでは、Facebookの平均視聴時間はわずか6秒であるのに対し、Webサイトのビデオの平均視聴時間は4分59秒であることがわかりました。
つまり、ソーシャルをそれが何であるかを扱う必要があります。これは、大量の情報を伝達しないが、視聴者をすばやく魅了する重要なタッチポイントです。ソーシャルで短いクリップを使用し、Webサイトでより長く魅力的なコンテンツを使用します。
ビデオマーケティングプラットフォームは、次の3つの方法でこれを支援できます。
- 編集者– すばやく使いやすいエディタを使用すると、ソーシャル用に長いコンテンツをクリップ、乗算、またはトリミングできます。
- 社会的統合– これらのネイティブ統合により、ソーシャルメディアチャネルで動画を直接配信し、すべての動画分析を1つのプラットフォームに戻すことができます。
- ブランドプレーヤー– これにより、ブランドに合わせてWebサイトでビデオをホストおよびカスタマイズできます。
これらの3つの側面により、マーケターは単一のプラットフォームからすべての目標到達プロセスのソーシャルビデオとWebサイトビデオを実行できます。手動でアップロードしたり、ビデオプロデューサーが短いクリップを作成するのを待ったりする必要はありません。動画をどこにでも掲載することは重要ですが、動画戦略を効果的に実装して測定するための適切なツールを自由に利用できるようにすることも重要です。
じょうごの真ん中
目標到達プロセスの真ん中に、検討段階があります。ここでは、見込み顧客が問題を抱えていることを認識し、選択肢を検討しています。彼らはオンラインで独自の調査を行っているか、個人的な推奨事項を探している友人や家族と話している可能性があります。
じょうごのこの部分は、すべての段階の中で最もあいまいで、じょうごの下部と中央の両方に接触しています。つまり、あなたの最善の策は、目を引く、楽しく、大胆でありながら、会社が視聴者の問題を解決する方法に実際に触れる魅力的で有益なコンテンツを作成することです。
視聴者が目標到達プロセスの中間段階にあることがわかったら、視聴者を変換し、目標に向けて育成できるようにするためのツールに焦点を当てる必要があります。さまざまなビデオマーケティングプラットフォームツールが、目標到達プロセスの中間の戦術を実装するのに役立ちます。
- 動画のランディングページとハブ– すべての動画コンテンツをウェブサイトに掲載することで、視聴者のエンゲージメントを促進します。これにより、通常は「ウォールドガーデン」アプローチで動作するサードパーティのホスティングサービスが排除され、ユーザーがプラットフォームを利用し続けることができなくなります。
- コレクター– これらは、ユーザーをリードに変換するためにビデオに直接オーバーレイできるフォームです。
- ウェビナー– ウェビナーツールをビデオマーケティングプラットフォームに統合すると、ブラウザ内でウェビナーを実行し（ブランドを維持し）、ランディングページをカスタマイズし、そのデータをマーケティング技術スタックに直接統合できます。ボーナスのヒント：ライブウェビナーをビデオまたはウェビナーハブにオンデマンドで自動的にアップロードすることも有益です。
これらのツールはすべて、分析を最前線に保ちながらエンゲージメントとコンバージョンを促進するため、1つの動画または特定の動画キャンペーンが会社にもたらす収益を正確に知ることができます。
じょうごの下部
あなたは今、セールにとても近いです！目標到達プロセスの最下部では、オーディエンスは購入志向です。彼らは調査を行い、製品やサービスに取り組む準備ができています。彼らは（無意識のうちに）何らかの方法で彼らを納得させる最終的なナッジを探しています。ここにユーザーを集めるのは難しいですが、この時点で、あなたはすでに最も難しい部分を実行しました。今、その最終的な微調整は、割引、クーポン、追加の特典や機能、または他の何かの形で行われる可能性があります。
多くの場合、ビデオの最も忘れられている側面は、マーケティングの目標到達プロセスの最下部でどれほど影響力があるかということです。製品やサービスの効果を証明するケースストーリービデオでも、製品の使用方法を視聴者に示す製品主導のウェビナー（はい、ウェビナーはビデオです）でも、ビデオはリードを顧客に変えるのに役立つことが証明されています。考えてみてください。経営幹部の59％は、テキストを読むよりも動画を見たいと答えており、消費者の62％は、購入する前に商品レビュー動画を視聴しています。
2019年には、適切に配布するのと同じように、各ステージのコンテンツを用意することが重要です。マーケターがこの目標到達プロセスの最下位のアプローチを測定して実行するのに役立つツールがいくつかあります。
- 統合 –ビデオデータは、Google Analytics、HubSpot、Marketo、Salesforceなどのプラットフォームに直接統合できます。そうすることで、リードスコアリングとアトリビューションモデルが改善され、マーケターは潜在的な顧客がコンバージョンにどれだけ近づいているかを完全に理解できます。次に、このデータを使用して販売シーケンスを設定することもできます。たとえば、リードが製品ビデオの75％を視聴した場合、そのデータはマーケティング自動化システムに送信され、育成キャンペーンが開始されます。
- 分析と対象者– 適切なビデオマーケティングプラットフォームを使用すると、リードを特定し、ビデオメトリックを集約することができます。エンゲージメントからコンバージョンまで、各チャネルで適切なデータを追跡していることを確認することが重要です。
- メールGIF– メールにGIFを埋め込むと、クリック率が62％も向上する可能性があり、育成フローやマーケティングコミュニケーションで使用する必要があることがわかりました。
これらのマーケティング戦術と起動するための優れたビデオを使用すると、より効果的に顧客をターゲットにして、顧客があなたを見つけるだけでなく、マーケティングファネルをすばやく移動し、エンゲージメントを維持し、コンバージョンを達成し、最終的にブランドアンバサダーになることができます。
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ToddPatton著
TwentyThreeのComms＆Storyの責任者